Dacă conexiunea dvs. la internet Spectrum pare să fie întreruptă, este posibil să existe o întrerupere a Spectrum în zona dvs. Dacă ești îngrijorat de o întrerupere a internetului Spectrum, este important să știi dacă serviciul este oprit pentru tine sau pentru toată lumea. Din fericire, când vă întrebați „Internetul nu este în zona mea?” Există câteva modalități cheie prin care vă puteți da seama dacă problema sunteți dvs. sau dacă Spectrum nu mai este acum.
Cum să știți dacă Spectrum este scăzut
Spectrum scăzut? Sau doar tu? Încercați acești pași simpli pentru a afla dacă internetul Spectrum nu este pentru toată lumea.
Veți avea nevoie de o conexiune alternativă la internet pentru a le verifica. Smartphone-ul dvs. este alternativa perfectă, cu condiția să dezactivați Wi-Fi pe acesta.
-
Verificați contul de Twitter Ask Spectrum.
Image Acesta ar trebui să fie întotdeauna primul tău port de escală, deoarece contul oficial Twitter este o sursă bună de informații actualizate.
-
Căutați pe Twitter pentru Spectrumdown. Dacă site-ul este oprit pentru toată lumea, probabil că cineva a postat deja pe Twitter despre el. Verificați dacă există tweet-uri, dar acordați atenție și marcajelor de timp ale tweet-ului pentru a vă asigura că nu au discutat o dată mai devreme când Spectrum nu funcționa.
Image -
Verificați site-ul web Spectrum pentru întreruperi.
Va trebui să vă conectați la contul Spectrum pentru a confirma.
-
Utilizați un site web „verificator de stare” terță parte. Opțiunile populare includ Downdetector, Is It Down Right Now? și Outage. Report. Toate vă vor spune dacă Spectrum funcționează pentru toți ceilalți.
Image
Dacă nimeni altcineva nu raportează o problemă cu Spectrum, atunci problema este probabil ceva de partea dvs.
Ce să faci când nu te poți conecta prin Spectrum
Există câteva lucruri pe care le poți încerca dacă internetul Spectrum pare să funcționeze bine pentru toți ceilalți, dar nu pentru tine.
- Reporniți routerul sau modemul. Acest lucru rezolvă adesea problemele de rețea și este cel mai bun lucru de încercat.
- Verificați dacă contul dvs. Spectrum este complet achitat până acum. O factură neplătită vă poate afecta serviciul.
-
Încercați un alt dispozitiv care este, de asemenea, conectat la Wi-Fi Spectrum. Comutați la telefon sau tabletă și vedeți dacă funcționează. Dacă da, atunci știți că problema este cu un anumit dispozitiv. Dacă acesta este cazul, următoarele câteva sfaturi pot ajuta la rezolvarea problemelor pentru dispozitivul respectiv.
- Golgeți memoria cache a browserului.
- Șterge cookie-urile browserului.
- Verificați computerul pentru malware.
- Reporniți computerul.
- Uneori, poate exista o problemă cu serverul DNS. Dacă vă simțiți confortabil să schimbați serverele DNS, există multe metode gratuite și publice, dar pot necesita cunoștințe mai avansate.
Dacă nimic nu a remediat Spectrum pentru dvs., poate fi necesar să contactați linia de asistență a acesteia pentru ajutor suplimentar. Pagina sa de depanare conține sfaturi despre unde să apelați.
Ca alternativă, puteți aștepta dacă există o problemă la sfârșitul lui Spectrum. Aceste probleme tind să se rezolve destul de repede.
