Puteți face o serie de pași pentru a repara Chromebookul înghețat. Aici, analizăm motivele pentru care Chromebookurile funcționează defectuos și sugestii pentru a rezolva aceste probleme.
Cauze ale Chromebookurilor înghețate
Un Chromebook este orice laptop ușor care rulează sistemul de operare Chrome, un sistem de operare redus conceput în principal pentru a lucra online cu aplicațiile Google. Multe companii produc acum Chromebookuri, dar deoarece aceste dispozitive rulează același software, fiecare este predispus la multe dintre aceleași probleme.
De obicei, Chromebookurile se blochează, se blochează sau nu mai răspund din motive care includ:
- Un program care rulează în prezent.
- Un dispozitiv care este conectat la Chromebook.
- Probleme cu sistemul de operare Chrome.
- Probleme hardware interne cu Chromebook.
Cum să remediați un Chromebook care este înghețat
Încercați aceste strategii pentru ca Chromebookul să funcționeze din nou.
-
Eliminați orice unități USB, căști sau alte dispozitive externe. Eliminarea acestor dispozitive din combinație vă poate ajuta să determinați unde se află problema.
- Verificați mesajele de eroare. Dacă vi se prezintă un mesaj de eroare în timp ce Chromebookul este înghețat, notați mesajul, apoi căutați textul exact folosind un alt dispozitiv pentru a afla pașii pe care îi puteți lua. Puteți consulta, de asemenea, ajutorul Chromebookului pentru îndrumări suplimentare.
- Afișați Managerul de activități Chrome OS și închideți unele aplicații. Dacă puteți folosi în continuare tastatura, puteți folosi și o combinație de comenzi rapide pentru a deschide Managerul de activități: apăsați simultan pe Shift+ Escape. Scanați lista de aplicații și pagini web care rulează în prezent. Dacă vedeți unul care consumă multă memorie, faceți clic pe el și selectați Încheiați sarcina
-
Efectuați o repornire completă. Dacă nu puteți controla cursorul mouse-ului, țineți apăsată tasta Power până când Chromebookul se oprește. Când îl reporniți, deschideți Task Manager,și luați în considerare ștergerea oricăror aplicații utilizate rar care ocupă prea multe resurse. Fii atent la aplicațiile mai noi pe care nu le recunoști. Selectați antetele coloanelor pentru a sorta lista de aplicații.
- Descărcați bateria. Dacă Chromebookul este înghețat și nu se oprește, deconectați computerul de la sursa de alimentare și lăsați bateria să se descarce. Așteptați trei ore pentru a da timp procesorului să se răcească înainte de a reconecta încărcătorul și a porni dispozitivul.
-
Efectuați o resetare hard. Dacă Chromebookul nu pornește deloc, efectuați o resetare completă ținând apăsat pe Refresh+ Power timp de aproximativ cinci secunde.
Tasta de reîmprospătare arată ca o săgeată circulară și se află de obicei în partea de sus a tastaturii. Unele Chromebookuri au butoane de reîmprospătare care arată diferit. Consultați manualul de utilizare al dispozitivului pentru ajutor în găsirea acestuia.
O resetare completă repornește hardware-ul Chromebookului. Prin urmare, puteți pierde unele dintre preferințele dvs. de configurare pentru trackpad și tastatură. Totuși, nu veți pierde nicio aplicație sau fișier, cu excepția potențială a elementelor din dosarul dvs. Descărcări.
-
Efectuați un Powerwash (resetare din fabrică) pe Chromebook.
O resetare din fabrică sau o spălare automată nu este același lucru cu o resetare hardware. O resetare din fabrică șterge toate fișierele și readuce dispozitivul la setările inițiale. Luați în considerare această metodă doar ca ultimă soluție.
- Reparați-l profesional. Dacă mai aveți probleme cu Chromebookul, probabil că are probleme interne de hardware. Verificați garanția dispozitivului pentru a vedea dacă îl puteți consulta gratuit de un profesionist.
