Ai un ID Apple funcțional este esențial pentru a-ți folosi iPhone-ul sau orice dispozitiv Apple, așa că un ID Apple dezactivat este o problemă. În această situație, nu veți putea face lucruri cum ar fi să cumpărați aplicații din App Store sau să vă actualizați informațiile de facturare sau abonament Apple ID. Un ID Apple dezactivat poate părea o problemă mare, dar este ușor de remediat.
Cum să știți dacă ID-ul dvs. Apple a fost dezactivat
Când ID-ul dvs. Apple este dezactivat, dispozitivul Apple vă anunță. Nu veți putea efectua niciuna dintre acțiunile care necesită un ID Apple și veți vedea un mesaj pe ecran care vă va informa despre problemă. Mesajul exact poate fi diferit, dar cele mai comune sunt:
- Acest ID Apple a fost dezactivat din motive de securitate.
- Nu vă puteți conecta deoarece contul dvs. a fost dezactivat din motive de securitate.
- Acest ID Apple a fost blocat din motive de securitate.
Dacă vedeți oricare dintre aceste alerte, Apple v-a dezactivat ID-ul Apple.
Motive pentru care un ID Apple este dezactivat
Apple dezactivează automat ID-urile Apple atunci când cineva încearcă să se conecteze de prea multe ori folosind parola greșită, întrebarea de securitate sau alte informații despre cont. Acest lucru se poate întâmpla dacă uitați parola sau introduceți din greșeală parola greșită de prea multe ori. Mai probabil, totuși, cineva încearcă să obțină acces neautorizat la ID-ul tău Apple.
O tehnică standard de hacking se numește Brute Force Attack, care funcționează prin conectarea la un cont cu ghiciri pentru parole. În loc să permită acest lucru și să vă pună contul în pericol, Apple dezactivează contul Apple ID care poate fi ținta unui hacker după câteva intrări incorecte. Apoi, numai utilizatorul care deține contul și care cunoaște informațiile corecte îl poate reactiva.
Când ID-ul dvs. Apple este dezactivat, nu vă puteți conecta (chiar cu parola corectă) până când nu reactivați contul.
Cum se remediază un ID Apple dezactivat
Reactivarea ID-ului Apple dezactivat necesită accesarea site-ului web Apple și resetarea parolei. În timp ce sunteți acolo, activați autentificarea cu doi factori, dacă nu ați făcut-o deja, pentru protecție suplimentară împotriva viitorilor hackeri.
-
Accesați site-ul iForgot.apple.com.
Image Dacă ați introdus în mod repetat parola greșită după ce contul dvs. a fost dezactivat, poate fi necesar să așteptați 24 de ore înainte de a vă putea debloca ID-ul Apple.
-
Conectează-te la contul tău cu numele de utilizator Apple ID.
Image -
Introduceți numărul dvs. de telefon și faceți clic pe Continuați.
Image -
Apple trimite notificări către dispozitivele conectate la ID-ul tău Apple, astfel încât să poți reseta parola. Dacă nu aveți acces la celel alte dispozitive, faceți clic pe Nu aveți acces la niciunul dintre dispozitivele dvs.? în partea de jos a ecranului.
Image - Indiferent de opțiunea pe care o alegeți, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă debloca contul sau pentru a vă reseta parola. Reactivarea ID-ului Apple durează mai mult dacă nu aveți acces la niciunul dintre dispozitivele dvs.
Autentificarea în doi factori adaugă un pas
Apple încurajează utilizatorii produselor sale să adauge securitate conturilor lor utilizând autentificarea cu doi factori cu ID-ul Apple. Cu această abordare, vă puteți accesa ID-ul Apple numai dacă aveți numele de utilizator și parola și un cod generat aleatoriu furnizat de Apple.
Când utilizați identificarea cu doi factori, remediați ID-ul Apple dezactivat este aproape la fel ca atunci când nu îl utilizați. Singura diferență este că aveți nevoie de acces la unul dintre dispozitivele de încredere pe care le-ați desemnat când ați configurat autentificarea cu doi factori. Apple trimite codul aleatoriu către dispozitivul respectiv în timpul procesului de deblocare sau resetare a ID-ului Apple.
Dacă v-ați schimbat parola în timp ce reactivați ID-ul Apple, conectați-vă la ID-ul Apple folosind noua parolă pe toate dispozitivele dvs., inclusiv pe iCloud, FaceTime și în alte locuri.
Contactați Apple pentru asistență tehnică
Dacă ați urmat pașii recomandați și ID-ul dvs. Apple încă nu este activat, contactați Apple pentru asistență. În acest caz, obținerea de asistență online de la Apple este calea de urmat.
