Dacă iPhone-ul nu se deblochează și afișează un mesaj „iPhone este dezactivat”, este posibil să vă faceți griji că există o problemă serioasă cu dispozitivul dvs. Cu toate acestea, problema probabil că nu este atât de gravă pe cât pare. Dacă iPhone-ul (sau iPad-ul sau iPod touch) este dezactivat, acest articol explică ce se întâmplă și cum să-l remediați.
Aceste instrucțiuni funcționează pentru toate modelele de iPhone, iPod touch și iPad.
Cauzele erorii dezactivate iPhone
Orice dispozitiv iOS (iPhone, iPad sau iPod touch) poate fi dezactivat, dar mesajele pe care le vedeți vin în câteva forme diferite. Uneori, veți primi un mesaj simplu iPhone este dezactivat. Alteori mesajul vă cere să încercați din nou în 5 minute sau să vă conectați la iTunes. Cauza este aproape întotdeauna aceeași: a fost introdusă o parolă incorectă de prea multe ori.
Parola este o măsură de securitate pentru iPhone care vă cere să introduceți o parolă numerotată pentru a debloca dispozitivul. Dacă parola greșită este introdusă de șase ori la rând, dispozitivul se blochează și vă împiedică să încercați parole suplimentare. Dacă parola greșită este introdusă de mai multe ori, dispozitivul o interpretează ca o încercare de a sparge sau de a sparge în ea. Dezactivarea telefonului împiedică astfel de activitate.
Dispozitivele pot fi setate să șteargă datele după 10 încercări incorecte de introducere a parolei. Deși extremă, această setare este cea mai bună modalitate de a proteja datele sensibile. Dacă utilizați Touch ID, o altă problemă - eroare 53 - vă poate împiedica să vă accesați telefonul.
Cum se remediază un iPhone, iPad sau iPod dezactivat
Indiferent de modul în care iPhone-ul, iPod-ul sau iPad-ul a fost dezactivat, remediarea este relativ ușoară. Este același set de opțiuni pe care îl urmați atunci când uitați parola. Dezavantajul este că trebuie să vă restaurați dispozitivul.
Restaurarea înseamnă înlocuirea datelor existente cu o copie de rezervă. Acest lucru duce la pierderea datelor care au fost adăugate de la ultima copie de rezervă. Este cu atât mai mult motiv pentru a face backup la date în mod regulat.
Există patru opțiuni principale pentru repararea unui iPhone, iPad sau iPod dezactivat:
-
Restaurează iPhone-ul dintr-o copie de rezervă. Primul pas pe care ar trebui să-l încercați este să restaurați dispozitivul dintr-o copie de rezervă folosind iTunes. Dacă nu mai utilizați iTunes, există o modalitate de a restaura dintr-o copie de rezervă fără iTunes. Restaurarea telefonului poate rezolva problema dezactivată, dar veți pierde orice date care nu sunt incluse în ultima copie de rezervă.
- Utilizați modul de recuperare. Dacă acest lucru nu funcționează sau dacă nu v-ați sincronizat niciodată dispozitivul cu iTunes, utilizați Modul Recuperare. Din nou, este posibil să pierdeți datele adăugate după ultima copie de rezervă a dispozitivului.
- Utilizați modul DFU. Dacă metodele de mai sus nu funcționează, încercați modul DFU, o versiune mai extinsă a modului de recuperare.
- Folosiți iCloud sau Find My iPhone pentru a șterge datele. Fie conectați-vă la iCloud, fie descărcați aplicația Find My iPhone pe un alt dispozitiv iOS. Conectați-vă cu numele de utilizator și parola iCloud. Utilizați Găsiți iPhone-ul meu pentru a vă localiza dispozitivul, apoi ștergeți-l de la distanță. Aceasta șterge datele de pe dispozitiv și le resetează, astfel încât să le puteți accesa din nou. Încercați acest lucru numai dacă toate datele dvs. sunt copiate de rezervă. Dacă faceți o copie de rezervă a datelor pe iCloud sau iTunes, le puteți restaura din acea sursă.
Dacă întâmpinați o eroare 4013 când încercați să vă restaurați iPhone-ul, există și mai multe modalități de a remedia eroarea 4013. De asemenea, puteți întâlni și remedia eroarea 3194.
Cum să evitați obținerea unui iPhone dezactivat
A avea un iPhone dezactivat este enervant și incomod, așa că veți dori să faceți tot ce puteți pentru a evita să se repete.
Ai două opțiuni:
- Setați o nouă parolă care să fie mai ușor de reținut. Dacă vă amintiți parola și nu trebuie să o ghiciți, este mai puțin probabil să introduceți parola greșită, ceea ce duce la un iPhone dezactivat.
- Folosiți Touch ID sau Face ID. Cu aceste opțiuni activate, nu este nevoie să introduceți parola. Arată-ți fața sau scanează-ți degetul și dispozitivul se va debloca.
Întrebări frecvente
Cum repar portul de încărcare al iPhone-ului meu?
Dacă portul de încărcare al iPhone-ului dvs. este deteriorat, trebuie să îl reparați profesional. Puteți încerca să curățați portul de încărcare cu aer comprimat sau cu un mini-aspirator.
Cum repar niciun serviciu pe iPhone-ul meu?
Dacă nu aveți niciun serviciu pe iPhone, asigurați-vă că telefonul nu este setat pe Modul Avion, comutați dezactivarea și reactivarea datelor celulare și verificați dacă există actualizări. Dacă aveți un serviciu slab, activați apelurile prin Wi-Fi sau cumpărați un amplificator de semnal.
Cum repar un iPhone înghețat?
Pentru a remedia un iPhone înghețat, resetați-vă iPhone-ul, activați AssistiveTouch sau încercați să vă restaurați iPhone-ul dintr-o copie de rezervă. Dacă întâmpinați în continuare probleme, contactați asistența Apple.
