Unele dintre numeroasele beneficii ale tehnologiei moderne includ posibilitatea de a compune sau de a descărca documente și de a imprima aceste documente din confortul casei tale. Cu toate acestea, este posibil să descoperiți că atunci când colectați documentul, primiți o eroare de imprimantă care spune „Serviciile de domeniu Active Directory sunt momentan indisponibile.”
Instrucțiunile din acest articol se aplică Windows 10, Windows 8 și Windows 7.
Cauze ale erorii de domeniu Windows Active Directory în Windows
Eroarea Serviciile de domeniu Active Directory sunt momentan indisponibile înseamnă că un computer nu poate găsi sau nu se poate conecta la imprimantă. Eroarea oprește procesul de imprimare și nu permite trecerea comenzii.
Serviciile de domeniu Active Directory sunt funcțiile de bază care permit unui computer să autorizeze și să autentifice comenzi și indicații. De exemplu, Active Directory permite unui computer să confirme că parola introdusă pentru a o accesa este corectă și să determine dacă utilizatorul are privilegii de administrare. De asemenea, permite unui computer să stocheze și să gestioneze date și să se conecteze la dispozitive externe, cum ar fi routere și imprimante fără fir.
Cum se remediază eroarea de domeniu Windows Active Directory
Când întâmpinați o eroare de imprimantă care spune „Serviciile de domeniu Active Directory sunt momentan indisponibile”, aceasta indică de obicei o problemă cu driverele dispozitivului sau o problemă cu permisiunile. Începeți mai întâi cu cele mai simple și mai probabile remedieri, apoi treceți la ideile aprofundate pe care le încercați.
- Reporniți computerul. Acest pas este prima (și cea mai ușoară) opțiune de încercat. Dacă există încă probleme, ar putea exista o problemă cu routerul wireless. Reporniți routerul wireless pentru a reseta conexiunea pentru a vedea dacă aceasta ar putea fi soluția.
- Instalați cele mai recente actualizări Windows. Dacă versiunea dvs. de Windows este învechită, ar putea cauza probleme de imprimare. Dacă acest lucru rezolvă problema și nu ați făcut-o deja, modificați setările Windows Update pentru a activa actualizările automate Windows, ceea ce ar putea împiedica apariția acestei probleme în viitor.
- Actualizați aplicațiile Microsoft Office. Programele Microsoft Office, cum ar fi Word și Outlook, trebuie actualizate în mod regulat pentru a evita erorile de imprimare. Configurați actualizări automate pentru viitor.
-
Activați partajarea fișierelor și a imprimantei. Nu toți utilizatorii au același nivel de acces de securitate la dispozitive precum imprimante. Dacă problema este lipsa accesului, asigurați-vă că aveți acces la dispozitiv. După ce partajarea imprimantei este activată, încercați din nou pentru a vedea dacă eroarea se șteargă.
- Reporniți spoolerul de imprimare. Spooler-ul este un program software încorporat care permite utilizatorilor Windows să controleze și să gestioneze lucrările de imprimare trimise către imprimantă. Acest program este de obicei vizibil în bara de activități Windows. Oferă posibilitatea de a anula sau reseta lucrările de imprimare care sunt în procesare. Repornirea spoolerului poate ajuta de obicei la rezolvarea oricăror probleme legate de serviciile Active Domain Directory.
- Adăugați manual imprimanta la computer. Deoarece majoritatea imprimantelor se conectează și se actualizează automat, abordarea manuală vă poate ajuta să vă asigurați că totul este instalat corect.
