Testul hardware Apple (AHT) este o aplicație cuprinzătoare care poate ajuta la diagnosticarea problemelor legate de hardware pe care le puteți întâlni cu un Mac mai vechi. AHT poate diagnostica problemele cu afișajul, grafica, procesorul, memoria, placa logică, senzorii și stocarea unui Mac.
Informațiile din acest articol se aplică pentru Mac-urile fabricate în 2012 și anterioare.
Cauzele defecțiunilor hardware pentru Mac
Unele probleme cu Mac, cum ar fi cele care implică probleme de pornire, pot fi cauzate de probleme de software sau hardware. Un exemplu bun este să rămâneți blocat la ecranul albastru sau gri atunci când porniți un Mac. Motivul pentru care Mac este blocat ar putea fi o problemă hardware sau software. Executarea testului Apple Hardware poate restrânge cauza.
Hardware-ul Apple se defectează din când în când, cea mai frecventă defecțiune fiind RAM. Pentru majoritatea Mac-urilor, memoria RAM este ușor de înlocuit și rularea testului hardware Apple pentru a confirma o defecțiune a memoriei RAM este o sarcină simplă.
Disponibilitatea testului hardware Apple
Nu toate Mac-urile rulează AHT. Dintre cei care o fac, metoda diferă în funcție de versiunea sistemului de operare instalată pe Mac.
- Mac-urile fabricate în 2012 și mai devreme cu OS X Mountain Lion (10.8.4) sau ulterior instalate au Apple Hardware Test încorporat în Mac.
- Mac-urile realizate în 2012 și mai devreme cu OS X Mountain Lion (10.8.3) sau instalat anterior, utilizează discul software de sistem sau unitatea flash livrată cu Mac.
- Mac-urile fabricate în 2013 și ulterior nu sunt compatibile cu AHT.
Pentru toate Mac-urile din 2013 și mai noi, Apple a schimbat sistemul de testare hardware pentru a utiliza Apple Diagnostics, care este încorporat în Mac.
AHT pe Mac-urile livrate cu OS X Lion sau mai târziu
OS X Lion a fost lansat în vara anului 2011. Lion a marcat schimbarea de la distribuirea software-ului OS pe suport fizic (DVD-uri) la furnizarea software-ului ca descărcare. Înainte de OS X Lion, Apple Hardware Test a fost furnizat pe unul dintre DVD-urile de instalare care au fost incluse cu Mac. A fost inclus și pe o unitate flash USB pentru versiunea inițială a MacBook Air, care nu avea un slot pentru suport optic.
Cu OS X Lion și mai târziu, pentru orice Mac fabricat înainte de 2013, AHT este inclus într-o partiție ascunsă pe unitatea de pornire a Mac-ului. Dacă pe Mac are instalat Lion sau mai târziu, ești setat să rulezi Apple Hardware Test.
AHT pe Mac-uri care au fost livrate cu OS X Leopard către OS X Snow Leopard
OS X Leopard (10.5) a fost lansat în septembrie 2008. Pentru Mac-urile care au fost vândute cu OS X 10.5.5 și versiuni ulterioare de Leopard sau cu orice versiune de OS X Snow Leopard (10.6), AHT este localizat pe DVD-ul Disc 2 Instalare aplicație inclus cu Mac.
Proprietarii de MacBook Air care și-au achiziționat Mac-urile în acest interval de timp pot găsi AHT pe unitatea de reinstalare a MacBook Air. Este unitatea flash USB inclusă în achiziție.
Linia de bază
Dacă ați achiziționat un Mac bazat pe Intel în sau înainte de vara lui 2008, AHT se găsește pe DVD-ul Mac OS X Install Disc 1 inclus la achiziție.
AHT pe Mac-uri bazate pe PowerPC
Pentru Mac-urile mai vechi, cum ar fi iBooks, Power Mac și PowerBooks, AHT este pe un CD separat inclus cu Mac.
Cum se rulează testul hardware Apple
Acum că știți unde se află AHT, puteți începe Apple Hardware Test.
- Inserați DVD-ul sau unitatea flash USB corespunzătoare cu AHT pe ea în Mac. Acest pas nu este necesar pentru Mac-urile cu Lion sau mai recente, unde AHT se află pe o partiție de pe hard disk.
- Închideți Mac.
- Dacă testați un Mac portabil, conectați-l la o sursă de curent alternativ. Nu rulați testul din bateria Mac-ului.
- Apăsați butonul power pentru a porni Mac-ul și țineți imediat apăsată tasta D. Continuați să țineți apăsată tasta D până când vedeți o pictogramă mică a unui Mac pe afișaj. Când vedeți pictograma, eliberați tasta D.
-
Selectați o limbă din lista de limbi care poate fi utilizată pentru a rula AHT, apoi faceți clic pe săgeata din partea de jos, orientată spre dreapta. Testul hardware Apple verifică pentru a vedea ce hardware este instalat pe Mac. Așteptați finalizarea sondei hardware. Când este finalizat, butonul Test este evidențiat.
-
Verificați ce hardware a găsit testul făcând clic pe Profil hardware. Consultați lista de componente pentru a vă asigura că componentele principale ale Mac-ului apar corect. Dacă informațiile de configurare par a fi corecte, selectați Test.
Dacă ceva pare greșit, verificați configurația Mac-ului verificând site-ul de asistență Apple pentru specificațiile de pe Mac. Dacă informațiile de configurare nu se potrivesc, este posibil ca dispozitivul să fi eșuat și trebuie reparat sau înlocuit.
- Faceți clic pe Test hardware. AHT acceptă două tipuri de teste: un test standard și un test extins. Testul extins găsește probleme cu RAM sau grafică. Dacă bănuiți o astfel de problemă, începeți cu testul standard mai scurt.
- Faceți clic pe Test. AHT afișează o bară de stare și mesaje de eroare care pot rezulta în urma testării. Testul poate dura ceva timp. Este posibil să auzi că fanii Mac-ului se rotesc în sus și în jos. Această activitate a ventilatorului este normală în timpul procesului de testare.
- Când testul este terminat, bara de stare dispare, iar zona Rezultate test a ferestrei afișează fie un mesaj Nu s-au găsit probleme, fie o listă de probleme. Dacă vedeți un cod de eroare în rezultatele testului, consultați secțiunea de cod de eroare de mai jos pentru o listă de coduri de eroare comune și ce înseamnă fiecare.
- Dacă totul pare în regulă, este posibil să doriți totuși să rulați testul extins, care este mai bun la găsirea problemelor de memorie și grafică. Pentru a rula testul extins, bifați caseta de selectare Efectuați testarea extinsă, apoi faceți clic pe Test Testarea extinsă durează mai mult decât testul standard.
- Închide AHT făcând clic fie pe Repornire sau Închidere.
Coduri de eroare de testare hardware Apple
Codurile de eroare generate de Apple Hardware Test tind să fie criptice și sunt destinate tehnicienilor de service Apple. Cu toate acestea, multe dintre codurile de eroare sunt bine cunoscute și această listă poate fi utilă:
| Cod de eroare | Descriere |
|---|---|
| 4AIR | Card wireless AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Hard disk (include SSD) |
| 4IRP | Placă logică |
| 4MEM | Modul de memorie (RAM) |
| 4MHD | Disc extern |
| 4MLB | Controler pentru placa logica |
| 4MOT | Fani |
| 4PRC | Procesor |
| 4SNS | Senzor eșuat |
| 4YDC | Card video/grafică |
Tactici suplimentare de depanare
Majoritatea codurilor de eroare indică o defecțiune a componentei aferente și poate necesita ca un tehnician să examineze Mac pentru a determina cauza și costul unei reparații. Înainte de a merge la un Apple Store sau de a trimite Mac-ul la un magazin, resetați PRAM-ul și resetați SMC. Acest lucru poate fi util pentru unele erori, inclusiv probleme cu placa logică și ventilatoare.
Puteți efectua depanare suplimentare pentru problemele legate de memorie (RAM), hard disk și disc extern. În cazul unei unități, fie internă sau externă, reparați-o folosind Disk Utility, care este inclus cu OS X, sau o aplicație terță parte, cum ar fi DiskWarrior sau Techtool Pro.
Dacă Mac-ul are module RAM care pot fi reparate de utilizator, curățați și reinstalați memoria RAM. Scoateți memoria RAM, utilizați o gură de șters pentru a curăța contactele modulelor RAM și reinstalați memoria RAM. Apoi, rulați din nou Apple Hardware Test utilizând opțiunea de testare extinsă. Dacă computerul Mac are în continuare probleme de memorie, poate fi necesar să înlocuiți memoria RAM.
Ce să faci dacă nu găsești discul AHT sau unitatea flash USB
Dacă ați pierdut mediul optic sau unitatea flash USB, aveți două opțiuni. Puteți fie să duceți Mac-ul la cel mai apropiat Apple Store, fie să sunați la Apple și să comandați un set de discuri de schimb.
Înainte de a apela, aveți nevoie de numărul de serie al Mac, care se găsește în meniul Apple sub Despre acest Mac. Când aveți numărul de serie, sunați la asistența Apple sau utilizați sistemul de asistență online pentru a iniția o solicitare pentru înlocuirea media.
Ceal altă opțiune este să duceți Mac-ul la un Apple Store. Tehnicienii Apple pot rula AHT-ul pentru tine și pot diagnostica orice probleme pe care le are Mac-ul.
