Recomandări cheie
- Zoom are o funcție nouă care permite vizitatorilor să se înregistreze de la distanță folosind software-ul său.
- Companiile doresc să folosească serviciile video pentru a înlocui contactul în persoană, deoarece se gândesc să aducă lucrători la distanță înapoi la birou.
- Serviciul Zoom costă 499 USD pe an per cameră și permite unui recepționer să vorbească cu vizitatorii și să deblocheze intrările prin video.
Data viitoare când vă înregistrați cu o recepționeră, poate fi prin Zoom.
Compania de videoconferințe a declarat că noul său serviciu va permite persoanelor care vizitează birourile să se înregistreze fără contact fizic. Tot ce trebuie să faceți este să începeți un apel Zoom pentru a vorbi cu un recepționer uman dintr-o locație îndepărtată. Experții spun că serviciile video pot ajuta la prevenirea răspândirii COVID-19 odată ce oamenii se întorc la birouri.
„Orice mod prin care putem limita contactul fizic chiar acum va ajuta la stoparea răspândirii COVID-19”, a declarat Frank Weishaupt, CEO al Owl Labs, o companie care produce camere pentru videoconferințe, într-un interviu prin e-mail. „Acest instrument va avea o utilizare mai largă, în afara afacerilor, dar pentru spitale, cabinete medicale, școli și alte profesii care nu pot lucra de la distanță.”
Spune doar numele tău
Funcția de recepționer de la Zoom funcționează prin faptul că vizitatorii se apropie de un ecran tactil din holul clădirii, iar recepționerul poate vorbi cu vizitatorii prin Zoom și îi poate lăsa de la distanță să intre în clădire. O altă nouă funcție Zoom care vizează distanțarea socială le va permite utilizatorilor să vadă câte persoane se află într-o cameră în timp real, folosind Tabloul de bord Zoom și Afișajul de programare.
Harry Moseley, directorul global de informații al Zoom, a declarat pentru CNBC într-un interviu că noua funcție va permite recepționerilor să lucreze de oriunde din lume. Este destinat companiilor să o implementeze și costă 499 USD pe an per cameră.
Orice mod prin care putem limita contactul fizic chiar acum va ajuta la stoparea răspândirii COVID-19.
Dar Zoom nu este singura companie care face eforturi pentru recepționerii video. Recepționistul, de exemplu, permite oamenilor să se înregistreze în locuri de pe un iPad și anunță automat angajații când vizitatorii lor ajung prin e-mail, SMS și Slack. Există și Virtelo, un serviciu de recepție video care le permite vizitatorilor să apese un ecran tactil atunci când sosesc, în loc să vorbească cu cineva în persoană.
Observatorii spun totuși că recepționerii video nu vor scoate pe nimeni din muncă, deoarece se bazează în continuare pe oameni.
„După cum am aflat, nu toate lucrările sunt ușor de finalizat acasă, așa că chiar dacă ne întoarcem la birouri, nu va fi la capacitate maximă”, a spus Weishaupt. „Acest lucru va permite posturilor administrative să lucreze de la distanță pe măsură ce intrăm în noua eră a muncii hibride.”
Comunicațiile de la distanță sunt aici pentru a rămâne, chiar dacă vaccinurile împotriva coronavirusului se scurg în SUA, a declarat Tristan Olson, șeful Venture, o companie specializată în a ajuta companiile să folosească videoclipuri. Multe companii încearcă să-și dea seama cum să-i țină pe angajați să lucreze de acasă pe termen lung, a spus el.
„Chiar și atunci când se întoarce munca în persoană, preconizăm ca produse video, cum ar fi înregistrarea la distanță, să fie o normă”, a adăugat Olson.
Semnează acel ecran pe care îl aveți
Chiar și semnele ar putea să te examineze în curând. Compania 22Miles realizează TempDefend, un semn digital menit să fie poziționat la intrările clădirilor care poate fi echipat cu capabilități de recepționer virtual. Cu această opțiune, administratorii sunt alertați cu privire la temperaturi ridicate atunci când vizitatorii sunt scanați. TempDefend poate verifica, de asemenea, mai mulți utilizatori care intră în același timp, afișând temperatura fiecărui utilizator pe ecran.
Pentru a reduce și mai mult punctele de contact, multe chioșcuri pot fi echipate cu instrucțiuni de control vocal pentru a permite comunicarea și indicațiile instantanee, sau chiar cu un recepționer virtual care poate conversa prin video în siguranță și poate oferi un proces de check-in sigur prin video live stream”, a declarat Tomer Mann, vicepreședinte executiv la 22Miles, într-un interviu prin e-mail.
Experții spun că lansarea unor instrumente la distanță, cum ar fi recepționerii video, înseamnă că probabil că nu veți fi legat de un birou în viitor.
„Chiar și ca recepționer, asistent executiv sau manager de birou, locurile de muncă care din trecut necesită ca o persoană să fie în birou, pot acum să lucreze eficient cu echipa lor de la distanță”, a spus Weishaupt. „Vizitatorii biroului vor putea comunica fără probleme cu echipele de administrare atunci când vin fie pentru un interviu, pentru o nouă propunere de afaceri sau chiar pentru întreținere necesară, iar echipa se poate coordona în continuare ca și cum ar fi la fața locului.”
