Recomandări cheie
- Modul de reparare al Samsung vă va bloca telefonul Galaxy S21 în timp ce acesta este reparat.
- Nu dați niciodată telefonul deblocat unui străin, chiar dacă acesta vă cere.
- Toate telefoanele și computerele ar trebui să aibă un mod de blocare a reparațiilor.
Noul mod de reparare al Samsung este o idee atât de grozavă încât ar trebui să fie o caracteristică standard pentru toate gadgeturile.
Este o semiblocare specială care le permite tehnicienilor de reparații să vă verifice telefonul fără a vă accesa datele private. Îl cuplați înainte de a preda telefonul pentru reparație și îl deblocați din nou când primiți telefonul înapoi. Între timp, accesul la datele personale precum fotografii, mesaje și parole este blocat.
„Telefoanele noastre au o mulțime de date private care includ parole salvate, conturi de rețele sociale și multe altele”, a declarat Anirban Saha, scriitor de tehnologie și fondator Techbullish, a declarat pentru Lifewire prin e-mail. „Odată ce telefonul dvs. este deteriorat, nu ne putem deconecta. Odată ce smartphone-ul este reparat, notificarea poate apărea pe ecranul de blocare, dezvăluind datele noastre. Prin urmare, este esențial să aveți un mod de blocare precum cel al Samsung.”
Repararea încrederii
Când luați un telefon pentru reparații, este posibil ca tehnicianul să aibă nevoie de acces la partea de software. Este posibil ca aceștia să fie nevoiți să verifice calibrarea unui ecran sau a bateriei sau pur și simplu să execute diagnostice pentru a determina care este problema înainte de a remedia ceva.
Problema cu aceasta este că starea blocată a telefonului este binară. Ori este încuiat, ori nu este. Unele funcții necesită o parolă pentru a le accesa chiar și atunci când telefonul este deja deblocat, dar cele mai multe dintre ele, inclusiv mesajele, e-mailurile, fotografiile și altele, sunt disponibile pentru oricine deține telefonul deblocat.
"Totul depinde de problema care este reparată. Dacă reparația este necesară pe dispozitivul fizic, atunci accesul la datele personale nu ar trebui să fie necesar, dar dacă este ceva cu software-ul, poate fi necesar să accesați anumite actualizări și blocaje. Echipa de tehnicieni de reparații ar trebui să vă avertizeze dacă trebuie să acceseze informații personale ", a declarat Tim McGuire, CEO la Mobile Klinik, pentru Lifewire prin e-mail.
Dar inginerii de reparații sunt oameni și, dacă toți ar putea fi de încredere, nu am auzi povești despre reparatorii contractați de Apple care încarcă selfie-urile nud ale unui client pe Facebook.
Acolo intervine modul de reparare al Samsung.
Lockdown
Când îți duci telefonul pentru reparații-orice reparație-cea mai bună practică este să ștergi dispozitivul în întregime și să-l resetați la setările din fabrică. De asemenea, ar trebui să aveți o copie de rezervă actuală, testată, desigur, astfel încât să o puteți restabili atunci când primiți telefonul sau computerul înapoi. Datele dvs. nu sunt niciodată în pericol de furt, deoarece nu ajung niciodată în mâinile nimănui care le-ar putea fura.
Dar aceasta este o bătaie de cap și cine vrea să treacă prin ore de muncă tehnică ca asta doar pentru o înlocuire rapidă a bateriei? Nimeni, asta e cine. Așadar, ne predăm telefoanele, îi dăm reparatorului fraza de acces de deblocare, dacă vi se solicită, și sperăm că este mai bine.
Care este un mod groaznic de a face asta.
Modul de reparare al Samsung va fi disponibil mai întâi pe telefoanele din seria Galaxy S21 printr-o actualizare software. Singura problemă este că Samsung nu are o istorie grozavă în ceea ce privește confidențialitatea sau securitatea. Pe măsură ce predați telefonul cuiva, trebuie să aveți încredere că acesta este sigur și nu doar un furnir subțire care se sparge ușor.
La nivel operațional s-ar face o implementare mult mai bună. Google și Apple ar putea să integreze acest lucru în Android, Chrome, iOS și macOS. În acest fel, ar fi la fel de sigur ca un telefon complet blocat, dar cu acces la instrumente de diagnosticare esențiale.
Echipa de tehnicieni în reparații ar trebui să vă avertizeze dacă trebuie să acceseze informații personale.
Un mod de reparare ar trebui să fie, de asemenea, accesibil de la distanță. De exemplu, să presupunem că ecranul tău este spart și că nu poți folosi deloc telefonul. Cum îl treci în modul de reparare pentru al securiza? Apple ar putea construi un comutator în aplicația Găsește-mi alături de funcțiile existente de blocare și ștergere de la distanță.
În cele din urmă, trebuie să ai încredere în furnizorul tău de telefon, deoarece acesta are deja acces la tot ce faci pe telefon. Deci, dacă aveți încredere în Samsung, această nouă funcție arată grozav. Dacă sunteți mai sceptic, s-ar putea să așteptați să vedeți dacă Apple sau Google copiază această idee. Și între timp, obișnuiește-te cu necazul de a-ți șterge telefonul de fiecare dată când are nevoie de un nou ecran sau baterie.
