Uneori, YouTube nu mai funcționează. Alteori, serviciul funcționează corect, dar aplicația, dispozitivul sau conexiunea la internet pe care o utilizați nu vor difuza videoclipuri fără probleme sau nu vor afișa deloc videoclipuri. Când aplicația YouTube nu funcționează pentru dvs., încercați pașii de depanare de mai jos pentru a remedia problema.
Linia de bază
Există diverse motive pentru care YouTube ar putea să nu funcționeze pentru tine. S-ar putea să întâmpinați probleme cu internetul. Aplicația dvs. YouTube poate avea nevoie de o actualizare. Sau, poate, serviciul YouTube se confruntă cu o întrerupere.
Cum să o remediați când YouTube nu funcționează
Încercați următoarele soluții de depanare pentru a remedia YouTube atunci când nu funcționează corect:
- Verifică actualizările Twitter de la @TeamYouTube. Când serviciul întâmpină probleme pe scară largă, acest cont recunoaște de obicei problema imediat după. Înainte de a încerca oricare dintre pașii de mai jos, verificați tweet-urile recente ale @TeamYouTube pentru a vedea dacă serviciul întâmpină probleme. Dacă este, așteptați ca oamenii de la YouTube să restabilească serviciul.
-
Forțați închiderea aplicației și apoi reporniți-o. Dacă există o problemă cu aplicația de pe un dispozitiv mobil, o oprire forțată va elimina adesea orice problemă, așa că atunci când o reporniți, totul funcționează din nou.
- Închideți aplicațiile pe Android.
- Închideți aplicațiile pe iOS.
-
Reporniți dispozitivul. Multe probleme de PC și dispozitive mobile pot fi rezolvate printr-o simplă repornire. Opriți telefonul, tableta, computerul, televizorul sau caseta video în flux. Așteptați aproximativ un minut, apoi porniți-l din nou.
Sistemele Windows și macOS pot dura mai mult pentru pornire, deoarece o repornire solicită adesea actualizări ale sistemului sau ale aplicației.
-
Verificați conexiunea la rețea. O conexiune lentă sau instabilă poate determina YouTube să reducă calitatea fluxurilor video sau să nu mai funcționeze. Verificați starea modemului sau a routerului. Sau efectuează un test de viteză. Dacă hardware-ul dvs. nu funcționează sau nu obțineți viteze normale, reporniți echipamentul.
Verificați, de asemenea, lățimea de bandă a rețelei dvs. în timp ce vă concentrați aici. Videoclipurile YouTube nu se vor încărca foarte bine într-o rețea care este deja blocată cu alte activități din rețea, cum ar fi jocurile online sau streaming video/muzică. Renunțarea la alte chestii legate de rețea, în special într-o rețea lentă, va elibera o lățime de bandă, ceea ce poate ajuta ca unele să fie disponibile pentru streaming de pe YouTube.
Videoclipurile cu rezoluție mai mare necesită viteze de internet mai mari pentru a rula bine. YouTube recomandă o conexiune de.7 Mbps pentru videoclipurile cu rezoluție SD 360p, ceea ce înseamnă că ar funcționa o conexiune DSL destul de lentă. Rezoluția HD 1080p se bazează pe o conexiune de 5 Mbps, în timp ce un videoclip 4K are nevoie de 20 Mbps. Veți găsi mai multe detalii pe pagina YouTube de depanare a problemelor de streaming video.
Unii administratori de sistem blochează accesul la YouTube. De exemplu, unele școli blochează accesul la YouTube pentru elevi, dar permit accesul profesorilor. În unele cazuri, puteți obține acces la serviciu dacă modificați setările numelui de domeniu (DNS) de pe dispozitiv. Utilizarea unui VPN este o altă modalitate excelentă de a ocoli o rețea care blochează YouTube.
-
Golgeți memoria cache a browserului. Dacă nu a fost ștearsă de ceva timp, datele persistente pot cauza probleme cu browserul însuși și ar putea împiedica încărcarea corectă a videoclipurilor.
-
Actualizați-vă software-ul. Uneori, YouTube nu mai funcționează corect dacă o aplicație sau firmware-ul routerului este învechit. Dacă accesați YouTube de pe un dispozitiv Android, verificați actualizările pe Google Play. Puteți găsi actualizări iOS în App Store. Nu există nicio aplicație oficială YouTube pentru Windows, așa că actualizați-vă browserul și sistemul de operare.
Dispozitivele de streaming, cum ar fi Apple TV, Google Chromecast, Nvidia Shield TV și Roku, pot oferi actualizări ale aplicației YouTube și ale sistemului de operare. Consultați instrucțiunile producătorului dispozitivului pentru a afla cum să instalați corecții pe aceste dispozitive.
- Comută la Chrome. Dacă nu utilizați browserul web Chrome, este posibil să doriți să îl descărcați și să îl instalați. Deoarece Google deține atât Chrome, cât și YouTube, cele două tind să funcționeze bine împreună. Google oferă versiuni de Chrome pentru iOS, Android, Windows, macOS și Linux.
-
Verificați setările contului dvs. YouTube. Asigurați-vă că v-ați conectat cu un cont care are acces la clipurile pe care doriți să le vizionați. Unele setări de distribuire a videoclipurilor restricționează accesul persoanelor cu un anumit cont.
