Xbox Live Gold vine cu o mulțime de beneficii, cum ar fi jocuri gratuite în fiecare lună, dar nu are sens să rămâneți abonat dacă nu utilizați în mod activ serviciul de rețea Xbox. Indiferent dacă doriți doar să faceți o pauză sau că ați terminat cu serviciul pentru totdeauna, trebuie să urmați câțiva pași foarte specifici pentru a vă anula abonamentul Xbox Live Gold, sau Microsoft va continua să vă taxeze de fiecare dată când vine vorba de reînnoire.
Cum se anulează Xbox Live Gold
Cea mai simplă modalitate de a anula Xbox Live Gold, fără a vorbi cu un agent de asistență pentru clienți, este să folosești site-ul web Xbox. Puteți folosi acest site pentru a vă anula imediat abonamentul, pentru a dezactiva abonamentul recurent sau chiar pentru a obține o rambursare pentru orice timp de abonament Xbox Live Gold pe care nu l-ați folosit încă.
- Navigați la xbox.com și conectați-vă la contul Xbox Network asociat abonamentului dvs. Xbox Live Gold.
-
Selectați pictograma profilul dvs. din colțul din dreapta sus al paginii.
Image - Selectați Abonamente.
-
Găsiți secțiunea Xbox Live Gold pe pagina Servicii și abonamente.
Image Dacă vă abonați la o mulțime de servicii Microsoft, poate fi necesar să derulați în jos.
- În secțiunea Xbox Live Gold, selectați Gestionați.
-
Găsiți secțiunea Setări de plată.
Image - Selectați Anulați.
-
Alegeți dacă doriți sau nu să încheiați imediat abonamentul, apoi selectați Următorul.
Dacă alegeți să încheiați imediat, este posibil să aveți dreptul la o rambursare parțială. De asemenea, veți pierde accesul la toate beneficiile Xbox Live Gold la acceptare.
- Selectați Confirmați anularea.
Cum se dezactivează reînnoirea automată Xbox Live
Dacă în prezent utilizați Xbox Live Gold, dar vă este teamă că în cele din urmă nu o veți mai folosi și nu veți uita să anulați, puteți dezactiva reînnoirile automate chiar acum. Acest lucru vă permite să continuați să utilizați Xbox Live Gold și să mențineți accesul la jocurile gratuite care vin cu abonamentul cât timp acesta este activ, dar nu veți cheltui din greșeală mulți bani pentru o reînnoire mai târziu.
Dezactivarea reînnoirii automate Xbox Live Gold funcționează la fel ca anularea serviciului, iar când anulați, aveți de fapt opțiunea de a anula pur și simplu plățile viitoare. Când dezactivați facturarea recurentă, păstrați accesul la toate funcțiile Xbox Live Gold până la sfârșitul perioadei curente de abonament. În acel moment, aveți opțiunea de a reînnoi manual dacă încă utilizați serviciul.
Iată cum să dezactivezi reînnoirea automată Xbox Live Gold:
- Navigați la xbox.com și conectați-vă la rețeaua Xbox sau la contul Microsoft asociat cu abonamentul dvs. Xbox Live Gold.
- Selectați pictograma profilul dvs. din colțul din dreapta sus al paginii.
- Selectați Abonamente.
- Găsiți secțiunea Setări de plată.
- Selectați Modificare.
-
Selectați Dezactivați facturarea recurentă.
Image Dacă preferați, puteți selecta Schimbați planul pentru a trece fie la un abonament lunar, fie la unul anual.
- Selectați Confirmați anularea.
Ce se întâmplă când anulați un abonament Xbox Live?
Când anulați abonamentul Xbox Live Gold, se poate întâmpla unul dintre cele două lucruri:
- Dacă anulați plata recurentă Xbox Live Gold sau dezactivați reînnoirea automată, nimic nu se va schimba imediat. Vă păstrați accesul la toate funcțiile Xbox Live Gold până la expirarea timpului de abonament rămas.
- Dacă anulați abonamentul și primiți o rambursare parțială, veți pierde imediat accesul la toate funcțiile Xbox Live Gold, inclusiv jocul online, chatul vocal și Games With Gold.
Anularea abonamentului Xbox Live Gold nu anulează contul de rețea Xbox. Vă păstrați eticheta de joc, fișierele de joc salvate, realizările și orice jocuri digitale și conținut descărcabil (DLC) pe care le-ați achiziționat prin intermediul serviciului.
Abonații Xbox Live cu console Xbox 360 care au obținut jocuri gratuite prin programul Games With Gold au dreptul să păstreze și să joace acele jocuri chiar și fără un abonament Xbox Live Gold activ.
Jocurile Xbox One furnizate prin programul Games With Gold sunt disponibile numai atâta timp cât mențineți un abonament Xbox Live Gold activ. Când anulați abonamentul, pierdeți accesul la Games With Gold. Reveniți accesul la aceste jocuri dacă vă abonați din nou în viitor, dar acestea nu sunt disponibile atâta timp cât contul dvs. Xbox Live Gold rămâne anulat.
Nu mai este necesar un abonament Xbox Live Gold pentru a utiliza Party Chat, Looking 4 Groups și funcțiile multiplayer free-to-play în rețeaua Xbox.
