Ce trebuie să știți
- Accesați Profil > Abonament sau Setări (în funcție de platformă) >Gestionați abonamentul > Anulați abonamentul.
- Te-ai abonat printr-un furnizor de abonament prin cablu sau mobil? Conectați-vă la serviciul lor pentru a vă anula abonamentul.
- După anulare, este posibil să puteți continua transmiterea de conținut până la sfârșitul ciclului curent cu plată.
Acest articol explică cum să vă anulați abonamentul HBO Max prin intermediul site-ului web HBO Max, al aplicației mobile sau al furnizorului de servicii.
Anulare pe site
Următorii pași vă vor arăta cum să vă anulați abonamentul prin intermediul site-ului web HBO Max.
- Pe computer, accesați HBOMax.com și conectați-vă la contul dvs.
-
Faceți clic pe profilul dvs. în colțul din dreapta sus al ecranului, apoi faceți clic pe Abonament.
Image -
În fereastra următoare, selectați Gestionați abonament.
Image -
În fereastra următoare, alege Anulare abonament.
Image -
Va apărea un mesaj care vă întreabă dacă doriți să vă anulați abonamentul. Confirmați anularea selectând Da, Anulați abonamentul, dar asigurați-vă, de asemenea, că țineți cont de data de expirare a abonamentului.
Image
Notă
Puteți continua să utilizați HBO Max până când abonamentul se termină la sfârșitul ciclului de facturare. În schimb, puteți accesa și HBOMax.com/account și vă puteți conecta pentru a accesa direct pagina de profil.
Anulare prin aplicația HBO Max
Următorii pași vor arăta cum să vă anulați abonamentul prin aplicația HBO Max. Instrucțiunile sunt aceleași, indiferent dacă sunt pe mobil sau pe tabletă, dar imaginile văzute sunt din aplicația mobilă.
-
Deschide aplicația HBO Max și atinge butonul pictogramă Profil.
Pictograma Profil este situată pe marginea de jos pe smartphone-uri și pe marginea stângă pe tablete.
-
Atingeți Setări (colțul din stânga sus al meniului Profil).
Image - Selectați Abonament și când accesați fereastra următoare, atingeți Gestionați abonament.
-
Aplicația vă va duce apoi la contul dvs. prin intermediul browserului web. Selectați Anulați abonament.
Image -
Va fi afișată o întrebare pentru a primi feedback. Confirmați anularea atingând Da, Anulați abonamentul.
Notă
Rețineți data de expirare a abonamentului. Veți putea continua transmiterea în flux până la sfârșitul ultimului ciclu de facturare.
Puteți anula prin intermediul unui furnizor?
Unii furnizori de streaming și de televiziune prin cablu permit clienților să obțină HBO Max prin serviciul lor. Unii dintre acești furnizori includ, dar nu se limitează la, YouTube TV, Roku, Apple iTunes, AT&T și DirecTV.
Pentru a vă anula abonamentul HBO Max prin acei furnizori, va trebui să vă conectați la acel cont și să vă gestionați abonamentul acolo sau să contactați Centrul de ajutor al furnizorului.
Puteți anula o perioadă de încercare gratuită HBO Max?
Dacă promoția de încercare gratuită mai exista, ați anula-o în același mod ca și un abonament obișnuit. Cu toate acestea, versiunea de încercare gratuită de la HBO a fost întreruptă de atunci și nu mai este oferită. Este posibil ca promoția să revină. În plus, alte platforme oferă încă teste gratuite, cum ar fi YouTube TV menționat mai sus.
Întrebări frecvente
Cum anulez HBO Max pe Roku?
Selectați aplicația HBO Max de pe un dispozitiv de streaming Roku și apăsați butonul stea de pe telecomandă. Din meniul de opțiuni, selectați Gestionați abonament > Anulați abonament De pe my.roku.com, accesați Gestionați contul> Gestionați abonamente > Abonamente active > și alegeți Anulați abonament lângă HBO Max.
Cum anulez HBO Max pe Amazon?
Accesați-vă abonamentele Amazon Appstore conectându-vă la contul dvs. Amazon dintr-un browser web. Accesați Aplicațiile dvs. > Conținut și dispozitive digitale > Gestionați > Dvs. și dezactivați reînnoirea automată pentru HBO Max. Pentru a anula un abonament la canal prin Amazon Prime Video, accesați amazon.com/myac și alegeți Canalele dvs. > Anulați canalul lângă HBO Max.
Cum anulez HBO Max pe Hulu?
Dacă aveți abonament HBO Max prin Hulu, accesați-vă contul de pe hulu.com/account. Accesați Abonamentul dvs. > Gestionați planul sau Gestionați suplimente și mutați comutatorul de lângă HBO Max astfel încât să apară X în loc de bifă.
