Chronemics este studiul modului în care timpul este folosit în comunicare. Antropologii care se concentrează pe cronemică se uită la normele culturale referitoare la timp și la modul în care culturile variază și converg în jurul lor. Cronemica se ramifică și în alte discipline, cum ar fi studiul comportamentului organizațional.
Linia de bază
Tehnologia este adesea asociată cu eficiența, permițând utilizatorilor să maximizeze munca depusă într-o anumită perioadă. Timpul este o variabilă și o monedă importantă pentru startup-urile agile și marile firme de tehnologie. O soluție tehnologică care ține cont de orientarea unică a utilizatorului către timp poate fi un avantaj competitiv care permite produsului dumneavoastră să aibă succes.
Cronemia în comunicare
Timpul este un indiciu non-verbal important care are un rol important în comunicare, în special în lumea afacerilor.
Cronemia în comunicarea tehnologiei oferă informații cheie pentru management. De exemplu, studiile au preluat cantități mari de date agregate de e-mail de la companii mari și au analizat nivelul și momentul răspunsurilor. Această cercetare a arătat că structura organizațională poate fi prezisă cu acuratețe prin crearea unei ierarhii de receptivitate, plasând cele mai receptive entități în partea de jos a organizației și cele mai puțin receptive în partea de sus.
Puterea predictivă a acestor modele cronemice ar putea fi utilizată în proiectarea viitoarelor tehnologii de comunicare pentru a ține seama de receptivitatea așteptată a oamenilor care comunică, pe baza pozițiilor lor într-o organizație.
Cronemia și managementul timpului
Chronemics influențează, de asemenea, foarte mult în lumea managementului timpului. Multe soluții tehnologice abordează gestionarea timpului într-un mod uniform, dar cronemia a arătat că perspectivele de timp variază foarte mult între culturi.
Multe culturi nord-americane și occidentale sunt considerate a fi monocronice, adică concentrate pe finalizarea secvențială a sarcinilor, într-un mod structurat și conștient de timp. Cu toate acestea, alte culturi precum cele latino-americane și asiatice sunt considerate policronice. Aceste culturi sunt mai puțin concentrate pe contabilizarea măsurilor individuale ale timpului și se concentrează mai mult pe tradiție, relații și libertate.
Multitasking vs. Focus unic în design tehnic
Aceste influențe culturale pot juca un rol important în proiectarea tehnologiei pentru o anumită bază de utilizatori.
Culturile monocronice apreciază de obicei instrumentele care măresc concentrarea, reduc distracția și permit respectarea unui program structurat și definit. Cu toate acestea, culturile policronice valorează instrumentele care permit o viziune mai largă, multitasking, a muncii. Instrumentele care oferă vizualizări de tablou de bord sau stări ale relațiilor oferă lucrătorilor policronici libertatea de a comuta între sarcini ca răspuns la schimbarea relațiilor și preocupărilor pe parcursul unei zile.
Proiectarea soluțiilor tehnologice devine din ce în ce mai complexă și nuanțată. Software-ul și hardware-ul actual răspund nevoilor de bază ale utilizatorilor. Cu toate acestea, tehnologia inovatoare a viitorului va avea un design care abordează cu adevărat subtilitățile comportamentului uman și se potrivește în viețile utilizatorilor în moduri intuitive.
Cemeni designeri de tehnologie caută deja psihologie și studii culturale pentru a face tehnologia mai inteligentă și mai utilă. Un astfel de domeniu este studiul antropologic al cronicismului.
Cronemia ca avantaj al designului
Conceptele menționate aici sunt doar câteva modalități prin care domeniul cronemicii se intersectează cu lumea tehnologiei. Pentru designerii sau dezvoltatorii pricepuți care se concentrează pe tehnologie și pe timpul în comunicare, înțelegerea cronelor poate oferi avantaje.
