T-Mobile a oferit o actualizare a investigației sale cibernetice în curs de desfășurare pe blogul său Investors, confirmând că datele clienților au fost furate.
Datele furate se pare că au inclus nume, date de naștere, informații despre permisul de conducere și chiar numere de securitate socială pentru aproximativ 7,8 milioane de clienți actuali cu plată ulterioară, precum și peste 40 de milioane de clienți foști sau potențiali care au solicitat credit la companie.
Numerele de telefon, numerele de cont, parolele și informațiile financiare nu au fost compromise, a spus compania. Nici informațiile de plată, cum ar fi numerele cardului de credit, nu au fost furate.
T-Mobile a confirmat, de asemenea, că a 850.000 de clienți preplătiți li s-au furat numele, numerele de telefon și codurile PIN.
Compania ia măsuri imediate pentru a-și proteja clienții care au fost afectați de atacul cibernetic și a început să le contacteze. T-Mobile a resetat deja codurile PIN pentru clienții preplătiți și i-a încurajat și pe alții să le reseteze.
„Luăm foarte în serios protecția clienților noștri și vom continua să lucrăm non-stop la această investigație criminalistică pentru a ne asigura că avem grijă de clienții noștri în lumina acestui atac rău intenționat”, a scris T-Mobile pe Pagina pentru investitori.
Clienții afectați vor beneficia de protecție gratuită a identității cu Serviciul de protecție împotriva furtului de identitate de la McAfee, timp de doi ani. T-Mobile recomandă clienților săi să beneficieze de serviciul său de protecție a preluării conturilor.
Punctul de acces care a fost folosit pentru a obține intrarea a fost închis. T-Mobile afirmă că va continua investigația și va coopera cu forțele de ordine pe măsură ce află mai multe despre atac.
