Telefoanele inteligente Google Pixel sunt dispozitive Android populare, fiabile și puternice, dar pot întâmpina ocazional probleme. Iată o privire la problemele obișnuite cu dispozitivele Google Pixel și cum să le depanați folosind orice Google Pixel 6, 5, Pixel 4XL, 4, 3XL sau 3 cu Android 8.0 sau o versiune ulterioară.
Cauze ale problemelor Google Pixel
Majoritatea problemelor asociate cu smartphone-urile Google Pixel se găsesc pe smartphone-uri de toate tipurile. De exemplu, problemele de conectivitate și Wi-Fi pot afecta orice dispozitiv inteligent. Cu toate acestea, unele versiuni de Google Pixel au probleme hardware cunoscute, iar utilizatorii raportează că actualizările de software par să cauzeze alte probleme. Uneori, aplicațiile devin necinstite și interferează cu funcționarea smartphone-ului.
Vom analiza cum să depanăm cele mai frecvente probleme pe care le întâmpină utilizatorii Google Pixel, inclusiv probleme legate de Wi-Fi, conectivitate Bluetooth, cameră, microfon, supraîncălzire și durata de viață a bateriei.
Cum să depanați problemele Google Pixel Wi-Fi
Nu este o problemă exclusivă pentru Pixel, dar dacă nu vă puteți conecta la Wi-Fi sau nu vă puteți conecta la Wi-Fi sau nu aveți scăderi de conectivitate, există pași pe care îi puteți face pentru a vă conecta din nou telefonul.
- Reporniți Pixel. Repornirea sau repornirea oricărui dispozitiv digital rezolvă adesea probleme misterioase. Încearcă și vezi dacă Wi-Fi revine.
- Reporniți conexiunea Wi-Fi. Când întâmpinați Wi-Fi neregulat, repornirea conexiunii Wi-Fi poate rezolva adesea problema. Resetați conexiunea și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
- Eliminați rețeaua salvată. Sub Rețele salvate, eliminați rețeaua la care încercați să vă conectați, apoi reconectați-vă la acea rețea ca și cum ar fi prima dată când utilizați rețeaua. Acest lucru ar putea reîmprospăta conexiunea și poate rezolva problema.
-
Resetați toate conexiunile de rețea. Resetați complet toate conexiunile și setările de rețea, ceea ce restabilește setările la valorile implicite, șterge rețelele salvate și elimină dispozitivele Bluetooth conectate. Puteți face acest lucru accesând: Setări > Sistem > Opțiuni de resetare > Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth Vedeți dacă acest lucru rezolvă problemele Wi-Fi ale Pixel.
- Reporniți routerul sau modemul. Dacă alte dispozitive din rețea se confruntă cu probleme, este posibil să nu fie o problemă cu Pixel. Reporniți routerul și modemul și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
Cum să depanați problemele de conectivitate Bluetooth Google Pixel
La puțin timp după lansarea Google Pixel 3, utilizatorii au raportat că nu au reușit să conecteze Pixel la dispozitivele lor Bluetooth, inclusiv la multe sisteme din mașină. Chiar dacă au existat actualizări de sistem, aceste probleme Bluetooth reapar ocazional. Iată cum să o remediați.
- Reporniți Pixel. Din nou, acest pas simplu de depanare rezolvă adesea nenumărate probleme.
- Reporniți conexiunea Bluetooth a Pixel. Acesta este un pas ușor de depanare, care deseori pune în funcțiune conexiunea Bluetooth din nou.
-
Deconectați și apoi împerecheați din nou accesoriul Bluetooth. Dacă v-ați conectat cu succes la dispozitiv în trecut, eliminați dispozitivul de pe dispozitivele conectate anterior și apoi adăugați-l din nou. Acest lucru rezolvă adesea problemele de conectivitate Bluetooth.
-
Resetați toate conexiunile și setările Bluetooth accesând Setări > Sistem > Opțiuni de resetare > Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth Acest lucru restabilește toate setările Bluetooth la valorile implicite și elimină dispozitivele conectate. Vedeți dacă acest lucru rezolvă problemele de conectivitate Bluetooth ale telefonului Pixel.
Acest lucru resetează și alte setări de rețea la valorile implicite și elimină rețelele Wi-Fi salvate.
- Verificați dacă există actualizări de sistem. Google emite actualizări regulate de securitate împreună cu actualizările anuale ale sistemului de operare. Multe dintre aceste corecții includ, de asemenea, remedieri de erori și pot conține o soluție pentru problemă. Actualizați-vă sistemul și vedeți dacă acest lucru rezolvă problema.
-
Efectuați o resetare din fabrică a Pixel. Dacă problema persistă, efectuați o resetare din fabrică a telefonului Pixel. Aceasta elimină toate fișierele, aplicațiile și setările, așa că faceți o copie de rezervă a dispozitivului înainte de a efectua resetarea.
Cum să depanați problemele cu camera Pixel
Cu atât de mulți oameni care se bazează pe smartphone-urile lor pentru a surprinde momente speciale și de zi cu zi din viață, problemele cu camera foto pot fi mai mult decât incomode. Câțiva pași de depanare vă pot ajuta să vă faceți din nou fotografiile preferate în cel mai scurt timp.
- Reporniți Pixel. Acest pas familiar de depanare este cunoscut pentru a remedia problemele cu camera Pixel.
- Ștergeți memoria cache a aplicației Cameră accesând Setări > Aplicații > Camera 6433 Stocare și cache > Ștergeți memoria cache Se știe că aplicația Cameră se blochează după actualizările aplicației. Golirea memoriei cache a aplicației Cameră elimină toate datele stocate în aplicație și resetează toate setările la valorile implicite.
- Verificați actualizările aplicației Cameră. Accesați Magazinul Play și descărcați și instalați toate actualizările disponibile pentru aplicația Cameră.
- Eliberați spațiu de stocare. Dacă fotografiile tale nu se salvează sau au fost corupte în timpul salvării, este posibil să nu ai spațiu de stocare. Verificați spațiul de stocare și eliberați spațiu pe dispozitiv.
- Activați avertismentul pentru obiectiv murdar al Pixel. Pentru a face asta, deschide Camera > atinge meniul din partea de sus > Mai multe setări > Avansat 6433 Afișați avertisment privind obiectivul murdarDacă problema este legată de calitatea imaginii, asigurați-vă că obiectivul este curat și fără murdărie, reziduuri și grăsime. Activați avertismentul de lentile murdare a Pixel pentru a vă ține la curent cu privire la starea lentilei.
- Contactați asistența Google. Dacă problema persistă, este posibil să existe o defecțiune hardware. Asistența Google Pixel oferă chat live și o serie de alte opțiuni de ajutor.
Cum să depanați problemele cu microfonul Pixel
La câteva luni după lansarea inițială a Pixel, Google a confirmat rapoarte privind o defecțiune hardware a microfonului cauzată de o fisură a conexiunii de lipire a codecului audio. Cu toate acestea, pot exista și alte motive pentru care microfonul dvs. nu funcționează, așa că merită depanat pentru a afla.
- Verificați dacă ceva blochează accesul la microfon. Microfonul Pixel este situat sub ecran, lângă portul de încărcare USB-C. Este posibil ca o carcasă terță parte sau o acumulare de resturi să blocheze microfonul.
- Dezinstalați aplicația afectată. Dacă ați observat problema într-o aplicație, dar alte aplicații care necesită microfon funcționează bine, dezinstalarea și apoi reinstalarea aplicației necinstite ar putea rezolva problema.
- Reporniți Pixel. Acest pas familiar de depanare este cunoscut pentru a remedia problemele cu microfonul Pixel.
- Vedeți dacă microfonul poate înregistra sunet. Dacă poate capta ceva sunet, problema nu este probabil legată de hardware.
- Contactați asistența Google. Dacă microfonul încă nu răspunde, Pixelul dvs. poate suferi de fisura cunoscută a firului de păr în conexiunea de lipit. Google s-a angajat să înlocuiască dispozitivele afectate.
Cum să depanați supraîncălzirea pixelilor
Este alarmant să-ți ridici smartphone-ul și să-l găsești îngrozitor de fierbinte. Având în vedere că nu este nemaivăzut ca bateriile smartphone-urilor să explodeze sau să ia foc, este îngrijorător dacă Google Pixel se supraîncălzește brusc. Este posibil să nu fie o defecțiune a bateriei care cauzează supraîncălzirea telefonului; o aplicație ar putea cauza problema.
-
Obțineți un încărcător nou. Dacă Pixelul dvs. se supraîncălzește doar în timpul încărcării, este posibil ca încărcătorul să fie defect. Schimbați încărcătorul actual cu unul nou, de preferință un încărcător Pixel furnizat de Google.
Conectați încărcătorul la prize diferite pentru a exclude prizele defecte.
- Aerisați telefonul. Un telefon supraîncălzit poate fi cauzat de carcasa telefonului sau de interiorul unui buzunar cald. Oferiți-vă telefonului puțină ventilație, scoțând carcasa și păstrându-l la temperatura camerei.
- Rețineți utilizarea intensă și consumul de energie. Utilizarea intensă a telefonului poate face ca Pixel să se încălzească, în special sarcinile consumatoare de energie, cum ar fi streaming video sau jocuri. În acest caz, opriți Pixel și lăsați-l să se răcească.
- Verificați utilizarea bateriei Pixel. Uneori, o aplicație poate fi de vină. Verificați utilizarea bateriei pentru a vedea ce aplicații au folosit bateria de la ultima încărcare completă accesând Setări > Baterie > Baterie utilizare Dacă ceva consumă un procent mare din baterie, acesta poate fi vinovat. Dezinstalați aplicația afectată și reinstalați-o din Magazinul Play.
- Contactați asistența Google. Dacă toate celel alte nu reușesc, contactați experții de la Google pentru ajutor.
Cum să depanați problemele de viață a bateriei
Unul dintre punctele forte ale Google Pixel este bateria și software-ul optimizat pentru baterie. De la lansare, totuși, au existat mai multe rapoarte despre actualizări de software care au cauzat probleme de descărcare a bateriei, dar ar putea fi aplicații care se comportă greșit.
- Reporniți Pixel. Se știe că acest pas familiar de depanare remediază problemele de viață ale bateriei Pixel.
- Închideți toate aplicațiile deschise. Prea multe aplicații deschise pot cauza probleme de descărcare a bateriei.
- Verificați utilizarea bateriei în funcție de aplicație. Vedeți utilizarea bateriei în funcție de aplicație de la ultima încărcare completă. Dacă observați aplicații neobișnuite sau utilizate rar în partea de sus a listei, dezinstalați acele aplicații pentru a vedea dacă vreuna dintre acestea este cauza consumului excesiv de baterie.
- Dezactivați Luminozitatea adaptivă. Unii utilizatori spun că anumite funcții Android se comportă greșit după o actualizare a sistemului. Luminozitatea adaptivă este cunoscută că funcționează defectuos și utilizează o cantitate excesivă de baterie. Dezactivează această funcție și vezi dacă rezolvă problema.
- Efectuați o resetare din fabrică a Pixel. Dacă problema persistă, efectuați o resetare din fabrică a telefonului Pixel. Aceasta elimină toate fișierele, aplicațiile și setările, așa că faceți o copie de rezervă a dispozitivului înainte de a efectua resetarea.
- Contactați asistența Google. Dacă problema apare în continuare după o resetare din fabrică, contactați asistența Google pentru a discuta despre o potențială defecțiune hardware.
