Ce trebuie să știți
- Un cod de serviciu este un cod unic unic pentru a verifica un cont și pentru a accelera asistența pentru clienți.
- Codurile de serviciu sunt valabile două ore numai după ce Netflix le afișează pe ecran.
-
Deschis Netflix > Cont > Cod de serviciu (la subsolul paginii web Netflix în browser).
Netflix este disponibil în 190 de țări și este susținut de o rețea globală de servicii. Codul de serviciu Netflix vă ajută să vă verificați contul și accelerează răspunsul de la Serviciul Clienți Netflix. Acest ghid vă va arăta cum să găsiți codul dvs. unic de serviciu Netflix pe pagina contului dvs. de membru.
Ce este codul serviciului Netflix?
A Service Code este un număr unic pe care îl puteți folosi pentru a rezolva orice problemă legată de Netflix cu serviciul său pentru clienți. Platforma de streaming îl generează instantaneu în setările contului tău, iar acest cod rămâne valabil două ore după ce îl vezi pe ecran. După expirarea acestui timp (și codul), puteți genera altul. Codul ajută serviciul pentru clienți să vă verifice rapid contul și să remedieze orice probleme specifice cu care vă puteți confrunta. Când Netflix nu funcționează, încercați mai întâi să depanați și să identificați problema.
Apoi, dacă doriți să rezolvați o problemă tehnică, sunați la serviciul pentru clienți la numărul afișat. Dar înainte de asta, conectați-vă la contul dvs. și notați codul numeric pe care trebuie să-l oferiți reprezentantului Netflix, astfel încât acesta să îl poată introduce în sistemul lor.
Cum îmi găsesc codul de serviciu Netflix?
Netflix a detaliat pașii pentru a localiza și utiliza codul de serviciu cu sistemul său de asistență telefonică. Codul este disponibil din contul dvs. și nu din celel alte profiluri pe care este posibil să le fi configurat pentru membrii familiei dvs.
Conform Netflix, codurile de serviciu sunt disponibile pe următoarele dispozitive.
- Computere
- Aplicații mobile Android și Apple
- Televizoare inteligente, playere Blu-ray și set-top box-uri
- PlayStation 3 și PlayStation 4
- Xbox 360 și Xbox One
- Nintendo Wii U
-
Roku 3
Găsiți codul de serviciu pe computer
Lansați un browser și urmați pașii de mai jos.
- Conectează-te la Netflix cu numele de utilizator și parola.
- Pe ecranul de pornire, selectați săgeata în jos de lângă fotografia de profil.
-
Selectați Cont.
Image -
Derulați la subsolul paginii Cont și selectați Cod de serviciu.
Image -
Numerele apar pe ecran și vor rămâne active timp de două ore.
Image - Selectați Întrebări? Contactați-ne link pentru a accesa pagina Contactați-ne.
-
Selectați butonul Apelați-ne.
Image -
O suprapunere pop-up afișează numărul de telefon și vă solicită să introduceți codul de serviciu prin apelarea telefonului dvs. atunci când vi se solicită.
Image
Găsiți codul de serviciu în aplicația mobilă Netflix
Aplicația mobilă Netflix vă spune să vă conectați la Netflix din browser pentru a gestiona toate activitățile legate de cont. Deci, lansați un browser mobil pe dispozitivul dvs. și urmați pașii descriși în secțiunea de mai sus.
Găsiți codul de serviciu pe alte dispozitive
Dacă ați instalat Netflix pe alte dispozitive decât aplicațiile mobile, accesați codul de serviciu din meniul Setări.
- Deschide aplicația Netflix.
- Accesați Setări (de exemplu, pe un Fire TV, opțiunile de meniu Netflix sunt în stânga de sus în jos).
- Selectați Obțineți ajutor > Contactați-ne.
- Notați codul de serviciu afișat și apelați asistența pentru clienți de pe telefon.
Cum obțin un cod de activare pentru Netflix pe telefonul meu?
Este ușor să fii confundat între un cod de serviciu și un cod de activare. Aceste coduri sunt două entități diferite. Când vă conectați contul Netflix la un dispozitiv nou pentru prima dată sau dispozitivul și-a actualizat software-ul, acesta generează un cod de activare Netflix. Netflix vă solicită dispozitivul nou sau actualizat cu un cod de activare pe ecran.
- Deschide un browser pe orice dispozitiv și accesează pagina de activare a Netflix.
- Conectați-vă la contul dvs. Netflix.
-
Introduceți codul afișat pe ecran în câmpul Activați-vă dispozitivul.
Image - Selectați Activați pentru a verifica și conecta dispozitivul la Netflix.
Este o supărare minoră. Dar, după ce activați un dispozitiv, nu trebuie să vă conectați la Netflix cu numele de utilizator și parola de fiecare dată.
Întrebări frecvente
Cum pot contacta serviciul pentru clienți Netflix?
Accesați pagina Serviciului pentru clienți Netflix și dați clic pe opțiunile Apelați-ne sau Începeți chatul live. Pentru servicii mai personalizate, conectați-vă la contul dvs. În aplicație, atingeți pictograma profilului dvs. > Ajutor > Apel sau Chat.
Ce înseamnă codul Netflix NW-3-6?
Acest cod are legătură cu rețeaua dvs. care are o problemă de conectare la Netflix. Pentru a remedia codul de eroare Netflix NW-3-6, începeți prin a reporni dispozitivul. Apoi treceți la repornirea rețelei și la depanarea modemului și a routerului.
Cum folosesc codurile secrete Netflix?
Puteți răsfoi și vizualiza conținut ascuns pe Netflix dacă cunoașteți codul genului. Utilizați lista noastră de coduri secrete Netflix pentru a găsi codul/genul de deblocat. Apoi adăugați codul la sfârșitul acestei adrese într-un browser: www.netflix.com/browser/ cod.
