Marwan Forzley a lucrat în domeniul tehnologiei financiare de ceva timp, dar a avut întotdeauna un punct slab pentru antreprenori și proprietarii de afaceri mici.
Forzley este co-fondatorul și CEO-ul Veem, un furnizor global de plăți care permite companiilor să trimită și să primească rapid și sigur plăți în moneda locală.
Veem oferă Veem Local, o modalitate de a trimite, primi și reconcilia plățile de afaceri în Statele Unite și Canada, și Veem Cross Border, unde utilizatorii pot trimite, cheltui, reține și factura bani în peste 110 de țări din întreaga lume. De asemenea, compania folosește blockchain ca instrument care permite plăți ușoare și ieftine.
„Oferind antreprenorilor o soluție la cheie care se ocupă de tot ceea ce are legătură cu plățile, Veem se vede ca un partener în călătoria clientului”, a declarat Forzley pentru Lifewire într-un interviu telefonic. „Întreprinderile mici s-au săturat de taxele și de tehnologia învechită de la furnizorii de plăți vechi, care pierd timp și bani prețios. Furnizarea acestor servicii și adaptarea la nevoile actuale ale IMM-urilor este esențială pentru succesul nostru și conduce tot ceea ce facem.”
Informații rapide
- Nume: Marwan Forzley
- Vârsta: 50
- Din: Liban
- Încântare aleatorie: „Dacă nu aș fi condus Veem, cel mai probabil aș fi fost autor. Am scris o carte în 2018 numită Small Business in a Big Lumea: Un ghid cuprinzător pentru a face afaceri internaționale pentru a ajuta antreprenorii să reușească într-o economie globală."
- Citat cheie sau motto: „Un motto al meu este că încerc să separ cât mai mult posibil evenimentele zilei de obiectivele mele pe termen lung. Uneori, cele două se îmbină împreună, iar atunci când conduceți un startup, vă faceți griji pentru lucruri care nu ajung să fie atât de importante pe termen lung."
La fel de ușor ca să luați o ceașcă de cafea
Forzley a crescut în Liban și a emigrat la Ottawa când avea 17 ani. Acum locuiește în San Francisco cu soția și copiii săi. A început pentru prima dată în antreprenoriat în 2005, când a lansat eBillme, un furnizor de plăți sigure echivalente în numerar pentru efectuarea de achiziții online.
Forzley a vândut eBillme către Western Union și a preluat funcția de director general al acestei companii pentru comerț electronic și parteneriate strategice. A rămas în acest rol doi ani și jumătate înainte de a lansa Veem.
„Am fondat Veem în 2014, unde inițial era cunoscut sub numele de Align Commerce”, a spus Forzley. „Eu și partenerul meu de la acea vreme am venit cu conceptul de a face plăți transfrontaliere la fel de ușor ca și cumpărând o ceașcă de cafea.”
De la înființarea Veem, Forzley și-a crescut echipa la peste 100 de angajați distribuiți la nivel global. Echipa diversificată a companiei lucrează pe diverse piețe și fusuri orare pentru a oferi asistență. În plus, interacțiunea cu clienții este un aspect integral al creșterii Veem, a spus Forzley.
Proprietarii de afaceri mici au nevoi specifice și poartă multe pălării, așa că dorim să facem experiența de plată cât mai ușoară posibil.
Recent, un grup de angajați Veem a rulat un program beta, lucrând cu utilizatorii care oferă feedback pentru includerea în foaia de parcurs a companiei pentru produse.
„Informațiile pe care le primim sunt de neprețuit, iar angajaților noștri le place să obțină informații despre cum ne putem îmbunătăți în continuare pentru a înțelege mai bine cotidianul clienților noștri, punctele lor dure și experiențele de plată dorite”, a spus Forzley..
Resurse și acces
Ca fondator al minorităților, Forzley a spus că obținerea accesului la resurse și grupuri de sprijin special pentru minorități nu era ușor disponibilă atunci când și-a început cariera de antreprenor. Pentru a depăși aceste lupte, Forzley a început să construiască o comunitate de fondatori de minorități și se întâlnesc adesea pentru a se îndruma reciproc și pentru a împărtăși provocări și sfaturi.
„Ca minoritate, există provocări specifice cu care ne confruntăm, așa că este foarte important să avem capacitatea de a vorbi cu alte minorități care înțeleg aceste provocări profund”, a spus Forzley.
Un aspect al construirii unei afaceri cu care Forzley nu s-a luptat este strângerea de capital de risc. Veem a strâns 110 milioane USD în trei runde de finanțare de la lansarea sa în 2014. De asemenea, compania crește prin parteneriate cu companii de top precum REPAY și Q2.
„Ne face plăcere să vedem această creștere, deoarece parteneriatele sunt o cale extrem de importantă pe măsură ce ne dezvoltăm afacerea”, a spus Forzley. „Ne permite să ne extindem și mai mult echipa, pe măsură ce continuăm să ne simplificăm experiența utilizatorului și să o îmbunătățim în mod constant.”
În continuare, Forzley a spus că Veem se concentrează pe optimizarea experienței clienților, astfel încât utilizatorii să poată continua să aibă o experiență plăcută pe platforma sa.
„Deținătorii de afaceri mici au nevoi specifice și poartă multe pălării, așa că dorim să ne facem experiența de plată cât mai ușoară posibil”, a spus Forzley. „Am făcut o mulțime de progrese până acum și intenționăm să ne îmbunătățim în continuare.”
