Ce trebuie să știți
- Conectați-vă la site-ul web Audible dintr-un browser desktop. Selectați Bună ziua [numele dvs.] > Detalii cont.
- Alege Vezi detaliile abonamentului dacă nu este deschis. În partea de jos a secțiunii Abonamentul dvs., selectați Anulați calitatea de membru.
- Examinați informațiile contului dvs. și selectați Nu, mulțumesc, continuați anularea.
Acest articol explică cum să anulezi un abonament Audible. Include, de asemenea, informații despre cum să vă întrerupeți abonamentul în loc să îl anulați.
Cum se anulează calitatea de membru Audible
Este ușor să anulați un abonament Audible, indiferent de motivul pentru care faceți acest lucru. Păstrați toate cărțile pe care le-ați achiziționat deja și puteți cumpăra în continuare cărți Audible la prețul întreg. Nu veți putea returna nicio carte după ce anulați și veți pierde orice credit existent în contul dvs. pe care nu le-ați folosit.
Trebuie să vă anulați contul dintr-un browser pentru desktop. Iată cum.
- Conectați-vă la site-ul Audible.
-
Selectați Bună ziua, [numele dvs.], apoi selectați Detalii cont.
Image -
Selectați Vizualizați detaliile abonamentului dacă nu sunteți direcționat direct la pagina respectivă.
Image -
În partea de jos a secțiunii Abonamentul dvs., selectați Anulați calitatea de membru.
Image -
Următoarea pagină afișează creditele dvs. neutilizate, pe care le pierdeți dacă le anulați. Selectați Păstrați calitatea de membru dacă decideți să vă păstrați contul. Dacă încă ești dispus să mergi mai departe, selectează Nu, mulțumesc, continuă să anulezi pentru a finaliza anularea.
Image
După ce anulați abonamentul, aveți în continuare posibilitatea de a-l reporni, deși din punct de vedere tehnic ați începe unul nou. Cu toate acestea, nu vi se va oferi o perioadă de încercare gratuită dacă ați avut deja una asociată contului dvs., așa că nu veți putea ridica o altă carte gratuită.
Ce înseamnă anularea abonamentului dvs. Audible
Anularea abonamentului Audible înseamnă că nu mai sunteți taxat cu 14,95 USD pe lună și nu mai primiți creditul lunar care vă oferă o carte audio. Cu toate acestea, veți:
- Păstrați accesul la cărțile pe care le-ați achiziționat.
- Puteți achiziționa cărți audio de la Audible sau Amazon la prețul întreg.
- Primiți cărți Audible ca cadouri de la alții.
Singurul beneficiu pe care îl veți pierde este abilitatea de a vă returna cărțile audio. Asigurați-vă că vă ocupați de orice returnări sau schimburi înainte de a vă anula calitatea de membru.
Cum se întrerupe calitatea de membru Audible
Dacă ai adunat un stoc de cărți audio și ai nevoie doar de ceva timp pentru a fi prins sau începi să acumulezi credite și nu găsești nimic pe care să le folosești, poți să-ți întrerupi calitatea de membru în loc de anularea completă.
- Pentru a vă întrerupe abonamentul, va trebui să contactați direct serviciul pentru clienți utilizând formularul de pe pagina Contactați-nepagina Audible.
-
Ca răspuns la prima întrebare, selectați Contul meu.
Image -
Selectați Întrerupeți calitatea de membru din meniul drop-down care apare ca parte a celui de-al doilea pas.
Image - Selectați Chat, Telefon, sau e-mail pentru a trimite solicitarea.
Întreruperea abonamentului Audible va reține taxele lunare până la trei luni, dar nu veți primi niciun credit Audible în acest timp. Când abonamentul dvs. repornește la sfârșitul acestei perioade, veți începe automat să primiți din nou credite, precum și să plătiți taxele lunare de abonament.
