Cu Venmo, puteți trimite și primi bani, facilitând schimburile peer-to-peer (P2P) cu ușurință. Fondurile apar instantaneu în soldul Venmo al destinatarului. Cu toate acestea, transferul de bani într-un cont bancar durează una până la trei zile lucrătoare. Dacă trebuie să adăugați imediat numerar la Venmo, utilizați Transfer instantaneu pentru a vă muta soldul disponibil pe un card de debit Visa sau Mastercard în 30 de minute sau mai puțin. Există o serie de motive pentru care Venmo Instant Transfer ar putea să nu funcționeze conform așteptărilor.
Cum pot contacta Venmo?
Dacă banii dvs. nu ajung la timp sau dacă întâmpinați o altă problemă, Venmo oferă următoarele metode de contact și de obicei răspunde în timp util.
- Conversați cu un specialist de asistență în aplicația mobilă Venmo. Selectați Meniu > Obțineți ajutor > Contactați-ne > Conversați cu noi.
- Apelați asistența pentru clienți Venmo la 855-812-4430. Programul lor este de la 10:00 a.m. până la 6:00 p.m. EST, de luni până vineri. Sunt închise de sărbători majore.
- Completați formularul web al echipei de asistență Venmo.
Înainte de a petrece timp sunând, faceți niște depanare pentru a vă asigura că nu aveți nimic defect de partea dvs.
Este cardul meu de debit eligibil pentru transfer instantaneu?
Toate cardurile de debit Visa și Mastercard din Statele Unite care participă la serviciul Visa Fast Funds sau la platforma Mastercard Send pot fi utilizate cu Venmo Instant Transfer. Cu toate acestea, majoritatea deținătorilor de card nu știu dacă banca asociată cardului lor participă sau nu la program.
Cea mai simplă modalitate de a determina dacă un card de debit se califică pentru Transfer instant este să îl adăugați în contul dvs. Venmo. Pentru a configura un card de debit în aplicație, accesați meniul principal, selectați Setări, apoi alegeți Metode de plată.
Odată ce cardul a fost adăugat în contul dvs. Venmo, urmați pașii menționați mai jos pentru a iniția un Transfer instantaneu. Dacă cardul dvs. este eligibil, îl puteți selecta din lista furnizată. Dacă nu este, cardul apare în lista dvs., dar este inactiv și inaccesibil în acest scop.
Fondurile dintr-un transfer instantaneu Venmo sunt trimise în contul bancar asociat cardului dvs. de debit eligibil. Verificați soldul contului pentru a determina dacă transferul a fost finalizat sau nu cu succes înainte de a utiliza cardul de debit pentru o achiziție sau o retragere.
Transferă bani la banca ta cu Venmo
Faceți următorii pași din aplicația Venmo pentru a iniția un transfer instantaneu și a vedea dacă cardul dvs. este eligibil.
- Atingeți butonul Meniu, reprezentat de cele trei linii orizontale situate în colțul din dreapta sus al ecranului.
- Când apare meniul derulant, soldul tău Venmo se afișează sub numele tău. Selectați linkul Transfer Sold, care se găsește în partea dreaptă a soldului dvs.
- Introduceți suma pe care doriți să o transferați și atingeți meniul drop-down situat în partea de jos a ecranului.
-
Se afișează o listă de carduri și conturi bancare disponibile. Cele care sunt eligibile pentru Transfer instantaneu apar în secțiunea Instant.
Image
Linia de bază
Transferurile bancare din soldul dvs. Venmo pot fi inițiate gratuit, ceea ce înseamnă că toate transferurile de bani în contul dvs. de verificare sau de economii. Cu toate acestea, se percepe o taxă de 1% de fiecare dată când utilizați caracteristica Transfer instantaneu, cu un minim de 0,25 USD și un maxim de 10 USD din fondurile transferate. De exemplu, dacă transferați instantaneu 50 USD în contul dvs. bancar, se percepe o taxă de 0,50 USD (1%) și se transferă doar 49,50 USD.
Sunt fondurile întotdeauna disponibile în decurs de 30 de minute?
Majoritatea solicitărilor de transfer instantaneu sunt finalizate în mai puțin de jumătate de oră. Există rare ocazii în care fondurile pot fi întârziate sau blocate din mai multe motive. Aceste motive includ fraude potențiale, blocaje legale și probleme anterioare cu contul dvs. sau contul expeditorului.
Când fondurile transferate provin dintr-un cont sau un card compromis, solicitarea dvs. de transfer instantaneu poate fi amânată și examinată mai atent.
Contactați echipa de asistență Venmo dacă banii dvs. nu sunt disponibili în intervalul de timp estimat sau aproape de acesta.
