Microsoft Surface Pen adaugă funcționalitate suplimentară Surface-ului dvs., dar acest stylus nu este lipsit de defecte. Se știe că nu mai funcționează ocazional, așa că iată câteva dintre cele mai bune soluții pentru repararea stiloului Surface Pen, astfel încât să puteți reveni la scris, desenat și multitasking pe computerul cu Windows 10.
Instrucțiunile din acest ghid se aplică Windows 10.
Descărcați cea mai recentă actualizare Windows 10
Dacă Surface Pen nu funcționează corect, este posibil ca cea mai recentă actualizare Windows nu este instalată pe Surface Pro, Go, Book sau Laptop. Efectuarea unei actualizări descarcă cea mai recentă corecție a sistemului de operare Windows 10 și actualizează și repară driverele de dispozitiv utilizate pentru a face ca periferice precum Surface Pen să funcționeze corect.
-
Pentru a verifica cea mai recentă actualizare Windows 10 și orice drivere noi, atingeți pictograma din colțul din dreapta jos pentru a deschide Centrul de acțiuni.
Ca alternativă, glisați din partea dreaptă a ecranului cu degetul.
Image -
Atingeți Toate setările.
Image -
Atingeți Actualizare și securitate.
Image -
Atingeți Verificați actualizări. Surface vă informează cu privire la actualizările potențiale și, în funcție de setările dvs. de actualizare, fie instalează actualizările automat, fie vă solicită să instalați sau să amânați actualizările.
Image
Verificați bateria stiloului de suprafață
Toate stilourile de suprafață sunt alimentate de o baterie AAAA, iar o baterie descărcată ar putea fi motivul pentru care stiloul de suprafață nu funcționează.
Pentru a verifica bateria într-un creion de suprafață, apăsați și mențineți apăsat butonul de șters de la capătul stiloului timp de cinci până la șapte secunde. O mică lumină LED ar trebui să se aprindă. O lumină verde înseamnă că bateria este încărcată, în timp ce o lumină roșie înseamnă că este aproape descărcată și trebuie înlocuită. Fără lumină înseamnă că bateria este descărcată.
Pentru a înlocui bateria, deschideți stiloul de suprafață răsucind ferm și apoi trăgând de capătul șters al stiloului.
Există trei modele de Microsoft Surface Pen, fiecare cu ușoare variații în locația și designul butoanelor. Toate pixurile de suprafață funcționează în același mod și fiecare sfat de pe această pagină funcționează cu fiecare model.
Asociați stiloul Surface Pen cu Surface Pro
Dacă ledul LED al stiloului Surface Pen se aprinde, dar tot nu scrie când îl atingeți pe ecran, poate fi necesar să îl asociați prin Bluetooth.
-
Deschide Centrul de acțiuni Windows 10 pe Surface Pro, Go, Laptop sau Book glisând cu degetul din partea dreaptă a ecranului.
Image -
Atingeți Toate setările.
Image - Atingeți Dispozitive.
- Dacă vedeți Surface Pen în lista de dispozitive asociate, atingeți-l, apoi atingeți Eliminați dispozitivul. Eliminarea acestuia și împerecherea din nou ar trebui să remedieze orice erori de conexiune pe care le-ați întâlnit. Dacă nu vedeți Surface Pen pe listă, treceți la pasul următor.
- Atingeți butonul gri Plus de lângă Adăugați Bluetooth sau alt dispozitiv.
-
Atingeți Bluetooth.
- Atingeți Pen Surface pentru a-l asocia. Procesul de asociere durează doar câteva secunde.
Folosiți programul sau aplicația corectă?
După ce vizionați reclame pentru dispozitivele Surface Pen și gama de dispozitive Surface, este ușor să credeți în mod eronat că stylus-ul Microsoft poate folosi orice aplicație în orice moment în Windows 10. Cu toate acestea, gama de aplicații care acceptă Surface Pen nu este infinit. Deși ați putea crede că Surface Pen este stricat, este posibil să utilizați aplicația incorectă.
Cea mai ușoară modalitate de a testa Surface Pen este să deschideți Windows Ink Workspace atingând pictograma pen din partea dreaptă a barei de activități Windows 10, lângă ceas. Odată deschis, selectați Schiță pe ecran și desenați pe ecran cu Surface Pen.
Surface Pen încă nu funcționează?
Dacă stiloul Surface Pen tot nu funcționează corect, acesta poate fi deteriorat și trebuie înlocuit. Dacă acesta este cazul, contactați asistența Microsoft, fie în persoană la un magazin Microsoft, fie prin pagina de asistență online a companiei.
Întrebări frecvente
Cum se atașează Surface Pen la Surface Pro?
Partea plată a stiloului Surface Pen are un magnet, care îi permite să se atașeze pe partea stângă a Surface Pro. Cu toate acestea, este recomandat să obțineți o husă de transport pentru stiloul dvs. pentru a-l păstra în siguranță.
Cum îmi repar Surface Slim Pen 2 nu funcționează?
Pașii pentru depanarea Surface Slim Pen 2 sunt aceiași ca și pentru Surface Pen obișnuit, dar Slim Pen 2 funcționează numai cu modelul Surface 3 și o versiune superioară. Funcționează și cu Surface Laptop, Surface Go, Surface Book și Surface Duo.
Cum fac o captură de ecran pe Surface Pro fără creion?
Pentru a face o captură de ecran pe un Surface Pro, țineți apăsat pe Power+ Volum Creștere sau Buton Windows + Mărire volum. Ca alternativă, utilizați PrtScn sau instrumentul Snip & Sketch.
