Problemele de sunet în Windows nu se datorează de obicei unei probleme fizice cu placa de sunet sau dispozitivul audio. Deși acesta ar putea fi cazul pentru dvs., este mai frecvent ca problemele legate de sunet să aibă ceva de-a face cu software-ul de pe computer.
De ce computerul meu brusc nu are sunet?
Există mai multe locuri în care pot apărea probleme de sunet. Ar putea fi difuzoarele sau căștile, software-ul audio sau sistemul de operare, placa de sunet sau driverul acesteia.
Din fericire, multe probleme de sunet Windows se datorează unei configurări greșite, care ar putea face soluția la fel de ușoară precum mărirea volumului sau alegerea dispozitivului audio corect din software-ul pe care îl utilizați.
Identificarea dacă nu aveți sunet în Windows este destul de simplă, dar ar putea fi și cazul în care sunetul funcționează doar uneori, sau numai cu anumite dispozitive sau într-un anumit program.
Cum îmi recuperez sunetul pe Windows 11?
Poate fi dificil să diagnosticați niciun sunet în Windows 11 dacă comutați adesea între utilizarea difuzoarelor și a căștilor, așa că urmați acești pași pentru a înțelege mai bine care ar putea fi problema și ce puteți face în acest sens.
-
Verificați nivelul volumului. Acesta este cel mai simplu motiv pentru care computerul dvs. nu are sunet și, deși pare un pas evident, este bine să verificați oricum înainte de a trece la celel alte sugestii de mai jos.
Măriți volumul cât mai mare posibil al difuzoarelor sau căștilor și, de asemenea, verificați dacă Windows 11 nu are sunetul dezactivat. Lângă ceas, selectați pictograma de sunet și asigurați-vă că nivelul volumului este setat la mare.
De asemenea, faceți clic dreapta pe pictograma sunet și selectați Setări sunet pentru a vă asigura că dispozitivul de ieșire pe care îl utilizați nu este dezactivat.
Image -
Verificați de două ori dacă difuzoarele sau căștile sunt pornite și conectate corect la computer. Sunetul poate funcționa foarte bine, iar volumul computerului la nivelul maxim, dar nu veți ști dacă difuzoarele sunt pur și simplu oprite sau deconectate.
Unele dispozitive se conectează prin Bluetooth, iar altele folosesc un fir, așa că modul în care verificați acest lucru depinde de configurația dvs.:
- Verificați un indicator de alimentare pe difuzoare sau căști
- Căutați cabluri libere
- Dispozitivele Bluetooth trebuie să fie asociate la computer
- Asigurați-vă că dispozitivul cu fir este conectat la portul corect (numit adesea „LINE OUT”)
-
Setați dispozitivul de sunet ca implicit. Dacă aveți mai multe dispozitive audio conectate, cum ar fi căști și difuzoare, doar unul va reda sunete la un moment dat. Puteți schimba unul dintre ele pentru a fi dispozitivul prestabilit pentru a începe redarea sunetelor acolo.
Faceți clic dreapta pe pictograma sunet din bara de activități și alegeți Setări sunet. Din zona Output din partea de sus, selectați cercul mic de lângă dispozitivul prin care doriți să auziți sunetul. Schimbarea are loc imediat, așa că veți ști imediat dacă funcționează.
Image -
Confirmați că software-ul pe care îl utilizați este configurat pentru a transmite sunetul către dispozitiv.
De exemplu, dacă nu auziți nimic într-o aplicație precum Zoom sau Skype, accesați setările programului pentru a verifica că aplicația este configurată pentru a vă folosi căștile sau difuzoarele. Browserele web precum Chrome, Firefox și Edge vă permit să dezactivați sunetul unei anumite file prin meniul de clic dreapta.
Image -
Reporniți computerul. Dacă toate cele de mai sus par normale, ar putea exista actualizări în așteptare care trebuie să se termine. Ar putea fi, de asemenea, o problemă temporară de incompatibilitate care va fi rezolvată după repornire.
Faceți clic dreapta pe butonul Start și accesați Închideți sau deconectați-vă > Reporniți.
-
Atașați dispozitivul audio la un alt computer sau înlocuiți-l cu un înlocuitor despre care știți că funcționează. Ideea aici este să vedeți dacă problema este cu computerul dvs. sau cu hardware-ul în sine.
De exemplu, dacă difuzoarele dvs. nu funcționează pe niciun computer cu care le încercați, este posibil ca difuzoarele să fie stricate. Dacă căștile tale funcționează peste tot, dar nu pe computerul tău cu Windows 11, problema sunetului este probabil legată de sistemul de operare sau de un alt software instalat.
Dacă aveți un singur computer, profitați de acest timp pentru a încerca porturi alternative. Dacă utilizați o mufă pentru căști la difuzoare, de exemplu, utilizați-o pe cea de pe computer sau încercați căști USB sau Bluetooth pentru a ajuta la izolarea problemei. Sau, dacă sunteți obișnuit să utilizați un sistem de difuzoare, deconectați-l și atașați căștile direct la portul de ieșire audio pentru a confirma că difuzoarele nu cauzează problema sunetului.
-
Anulați toate modificările recente ale sistemului despre care credeți că ar fi putut face ca Windows 11 să nu aibă sunet brusc. Dacă știți că sunetul a încetat să funcționeze recent și puteți identifica ce s-a schimbat, atunci aveți șanse mari să recuperați sunetul.
În funcție de situația dvs., aceasta ar putea include:
- Dezinstalarea unui program, poate un instrument audio, care a modificat driverul plăcii de sunet. Dacă aceasta este soluția, încercați să reinstalați programul.
- Rularea sistemului de restaurare
- Retroducerea unui șofer
Dacă actualizarea la Windows 11 este cea care a cauzat problema fără sunet (adică, a funcționat înainte de actualizare), practic există o șansă de 100% ca aceasta să fie de vină. Remedierea driverului (pasul 9) este soluția probabilă.
-
Actualizați Windows cu cele mai recente remedieri și funcții. Ar putea exista o actualizare care abordează problema sunetului.
Deschide Setări și accesează Windows Update pentru a verifica și a instala actualizări ale sistemului de operare. Când ați terminat, asigurați-vă că reporniți.
Image -
Actualizați driverele de dispozitiv ale computerului dvs. Un driver de placă de sunet corupt sau lipsă poate interfera cu sunetele adecvate chiar dacă dispozitivele dvs. periferice, cum ar fi difuzoarele sau căștile, funcționează corect.
Instalarea driverelor este ușoară cu un instrument gratuit de actualizare a driverelor.
-
Rulați instrumentul de depanare audio încorporat pentru a găsi și remedia problemele care ar putea cauza problema.
Există două moduri de a-l accesa:
- Faceți clic dreapta pe pictograma de sunet din bara de activități și alegeți Depanați problemele de sunet.
- Din Setări, accesați Sistem > Depanare > Alte soluții de depanare și selectați Run lângă Redare audio.
Image -
Reporniți serviciile audio. Este posibil ca instrumentul de depanare de mai sus să fi făcut deja acest lucru, dar nu strica să o faceți din nou manual, mai ales înainte de a ajunge la pasul final, distructiv de mai jos.
Căutați în Windows pentru Services (sau executați services.msc din Run) și apoi găsiți-le din listă. Faceți clic dreapta pe ambele, pe rând și alegeți Reporniți pentru fiecare.
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
Image -
Resetați Windows 11 pentru a-l readuce la starea implicită cu Resetați acest computer. În acest moment, după ce ați confirmat că hardware-ul și software-ul pe care îl utilizați funcționează și sunt configurate corect, ștergerea tuturor personalizărilor și reinstalarea Windows este opțiunea finală pentru remedierea problemelor de sunet.
Pentru a face acest lucru, deschideți Setări și accesați System > Recuperare > Resetați computerul.
Una dintre opțiunile din acest pas este să eliminați tot ce se află pe computer, inclusiv toate fișierele și aplicațiile personale. Asigurați-vă că ați încercat mai întâi toate cele de mai sus înainte de a finaliza acest pas. Puteți, de asemenea, să faceți acest timp pentru a face copii de rezervă ale fișierelor computerului dvs., dacă aveți nevoie.
Întrebări frecvente
Cum fac ca computerul meu cu Windows 11 să redea sunet de la un difuzor Bluetooth?
Pentru a activa Bluetooth pe Windows 11, accesați meniul Start și căutați și selectați Settings Selectați Bluetooth și dispozitive, apoi comutați pe Bluetooth Sau selectați Centrul de acțiune, apoi faceți clic pe pictograma Bluetooth pentru a activa Bluetooth. După ce Bluetooth este activat, accesați Setări > Bluetooth și dispozitive > Adăugați dispozitiv, apoi urmați instrucțiunile pentru a vă asocia difuzorul Bluetooth.
De ce tastele de sunet nu funcționează pe Windows 11?
Dacă descoperiți că comenzile de volum de la tastatură nu mai funcționează, verificați serviciul Human Interface Device Service al computerului. Din meniul Start, căutați și selectați Services Faceți dublu clic pe Human Interface Device Service și asigurați-vă că scrie Runninglângă Starea serviciului Dacă nu, schimbați Tip de pornire pentru a fi Automat , apoi faceți clic pe OK
