Dacă Gmail întâmpină probleme la sincronizarea aplicației mobile cu contul dvs. Gmail, este posibil să nu puteți efectua funcții de bază de e-mail, să trimiteți și să primiți e-mailuri și să deschideți sau să citiți e-mailuri noi. Problemele de sincronizare pot cauza, de asemenea, aplicațiile să ruleze încet. Pentru ca lucrurile să funcționeze așa cum ar trebui, resincronizează-ți contul Gmail.
Instrucțiunile din acest articol se aplică dispozitivelor mobile care rulează Android 10, 9.0, 8.1 sau 8.0 și dispozitivelor Apple care rulează iOS 13, iOS 12, iOS 11 sau iPadOS 13.
Cauze pentru care Gmail nu se sincronizează
O aplicație mobilă se poate opri din sincronizare atunci când o anomalie în transferul de date generează o eroare în culise care oprește aplicația să funcționeze până când eroarea dispare. Dacă eroarea nu se poate șterge automat, pare să se blocheze și nu va funcționa conform așteptărilor.
Cele mai multe erori de transfer provin fie de erori neașteptate ale conectivității la rețea, fie de expirări legate de trimiterea sau primirea de bucăți mari de date.
Cum să remediați Android Gmail nesincronizat
Cea mai frecventă cauză a problemelor de sincronizare cu Gmail este între contul principal și aplicația Android.
Urmați acești pași pentru a sincroniza Gmail cu dispozitivul dvs. Android:
-
Efectuați o sincronizare manuală. Deschideți aplicația Gmail și glisați din partea de sus a ecranului în partea de jos.
Sincronizarea manuală a Gmail este utilă dacă îl verificați periodic doar pe un singur dispozitiv.
- Activați sincronizarea automată Dacă preferați să nu sincronizați manual, puteți automatiza acest lucru în setări. Deschideți aplicația Gmail, atinge Meniu (pictograma cu trei bare), apoi atinge SetăriAtingeți numele contului dvs. În secțiunea Utilizarea datelor, bifați caseta de selectare Sincronizare Gmail.
-
Asigurați-vă că dispozitivul este online. Verificați dacă dispozitivul este conectat la o rețea Wi-Fi sau că datele mobile sunt pornite pentru a sincroniza aplicația Gmail.
Dezactivați Modul Avion dacă este activat. Modul Avion dezactivează conexiunile de internet și de date și împiedică sincronizarea Gmail cu dispozitivele mobile.
- Verificați-vă parola: conectați-vă la Gmail. Dacă primiți o eroare de parolă, acesta poate fi motivul pentru care aplicația nu se sincronizează corect. Schimbați-vă parola Gmail pe ambele dispozitive.
- Actualizați aplicația: descărcarea celei mai recente versiuni a aplicației Gmail poate remedia problemele de sincronizare Gmail. Accesați aplicația Gmail din Magazinul Play; dacă vedeți Actualizare lângă Gmail, atingeți-l. Dacă vedeți Deschis, înseamnă că rulați cea mai recentă versiune.
-
Ștergeți datele aplicației Gmail și fișierele Gmail stocate. Curățarea spațiului de stocare poate remedia defecțiunile aplicațiilor.
Deschide aplicația Setări. Atingeți Aplicații și notificări sau, pe versiunile mai vechi de Android, atingeți Aplicații. Atingeți aplicația Gmail. Atingeți Stocare și cache > Ștergeți stocarea, apoi confirmați acțiunea.
Pe dispozitivele Samsung, accesați Setări > Aplicații > Gmail 64333452 Permisiuni > Stocare. Apoi, atingeți Ștergeți datele și confirmați alegerea.
Ștergerea datelor aplicației nu ar trebui să șteargă e-mailul sau alt conținut dintr-un cont Gmail, ci doar de pe dispozitivul local. Cu toate acestea, dacă aveți e-mailuri importante pe dispozitivul respectiv, faceți o copie de rezervă a datelor.
- Reporniți dispozitivul Android. Uneori, este nevoie de o repornire pentru ca un smartphone sau o tabletă să funcționeze corect.
Cum să remediați iOS sau iPadOS Gmail nu se sincronizează
Problemele de sincronizare cu aplicația oficială Gmail pe iOS sau iPadOS sau cu Gmail în aplicația Mail sunt puțin diferite. Deși se aplică unii dintre aceiași pași de depanare pentru Android, câteva remedieri sunt specifice dispozitivelor Apple.
- Asigurați-vă că IMAP este activat. IMAP este tehnologia pe care Gmail o folosește pentru a trimite e-mailuri de pe serverul său de e-mail către dispozitiv. Ar trebui să fie activat în mod implicit, dar dacă se schimbă dintr-un motiv oarecare, reactivați-l.
- Verificați setările push Dacă contul dvs. Gmail din iOS Mail este setat să se sincronizeze manual, atunci aplicația va prelua e-mailuri noi numai când o utilizați, ceea ce poate încetini lucrurile jos. Deschideți Setări Atingeți Parole și conturi > Preluare date noi > Gmailși selectați Fetch
- Asigurați-vă că dispozitivul este online. Verificați dacă datele mobile sunt pornite sau dacă dispozitivul este conectat la Wi-Fi.
- Verificați dacă aplicația are nevoie de o actualizare. Uneori, o actualizare a aplicației în așteptare interferează cu sincronizarea datelor.
- Reporniți iPhone-ul. Repornirea iPhone-ului poate rezolva aceasta și multe alte probleme.
- Reinstalați aplicația Gmail. Ștergeți aplicația Gmail de pe dispozitivul dvs. iOS. Apoi, accesați iOS App Store, căutați Gmail și reinstalați aplicația.
- Ștergeți-vă contul Uneori trebuie doar să începeți din nou ștergând contul și configurați-l din nou. Accesați Setări > Parole și conturi și atingeți contul dvs. Gmail. Atingeți Ștergeți contul și confirmați atingând din nou Ștergeți contul. Ștergerea contului dvs. nu șterge datele dvs. de la distanță; pur și simplu șterge totul de pe iPhone sau iPad.
