Cei mai mulți dintre noi am experimentat asta: o aplicație de pe iPad-ul tău nu se va actualiza sau software-ul se blochează în mijlocul descărcării. Iată câteva cauze ale acestei probleme și sfaturi pentru remedierea acestor probleme.
Aceste remedieri pot fi folosite pe un iPad cu iPadOS 13 sau iOS 12.
Cauze pentru care iPad-ul nu se actualizează
De cele mai multe ori, când software-ul de pe un iPad nu se actualizează, vinovatul este o problemă de autentificare. Apple App Store poate avea dificultăți în a-și da seama cine ești. Sau, iPad-ul poate descărca o altă actualizare sau aplicație simultan, iar aplicația dvs. așteaptă la coadă. În rare ocazii, iPad-ul uită de aplicație.
Cum să remediați un iPad care nu se actualizează
Următoarele soluții au fost demonstrate pentru a remedia problemele de actualizare a software-ului pe iPad:
- Reporniți iPad-ul. Primul pas în depanarea majorității problemelor este repornirea dispozitivului. Repornirea dispozitivului poate rezolva multe probleme tehnice, inclusiv actualizări de software care eșuează sau expiră.
-
Reporniți aplicația care nu se va actualiza. Uneori, o descărcare expiră. Puteți spune iPad-ului să înceapă să descarce o aplicație din nou, deschizând aplicația din nou. Când atingeți o aplicație care se află în etapa de așteptare pentru descărcare, iPad-ul încearcă să o descarce.
-
Ștergeți aplicația care nu se va actualiza, apoi descărcați-o din nou. Dacă o aplicație nu se actualizează, ștergeți-o și apoi descărcați-o din nou. Nu încercați această remediere dacă aplicația cu probleme salvează informațiile pe care doriți să le păstrați, cum ar fi o aplicație de luare de note sau o aplicație de desen. Multe dintre aceste aplicații vă salvează datele pe iCloud, ceea ce înseamnă că este sigur să ștergeți și să descărcați din nou aceste aplicații. Cu toate acestea, dacă aveți îndoieli, nu ștergeți aplicația.
Este posibil să fie necesar să vă conectați la aplicație când descărcarea este finalizată.
-
Descărcați o altă aplicație. Dacă iPad-ul expiră în mijlocul procesului de autentificare, nu se poate autentifica din nou cu App Store, care, la rândul său, îngheață toate descărcările pe iPad. Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este să descărcați o nouă aplicație și să forțați iPad-ul să se autentifice din nou. Alegeți o aplicație gratuită și instalați-o pe iPad. Când instalarea este finalizată, găsiți aplicația sau actualizarea care a fost blocată și vedeți dacă se descarcă din nou.
- Deconectați-vă și apoi conectați-vă la ID-ul dvs. Apple. Dacă parcurgerea procesului de autentificare prin descărcarea unei aplicații nu funcționează, uneori, deconectarea și apoi conectarea la ID-ul Apple face truc. Pentru a vă deconecta de la ID-ul Apple, pe iPad, atingeți Setări, atingeți numele de utilizator, apoi atingeți Deconectați-vă Urmați instrucțiunile pentru a vă deconecta de la ID-ul tău Apple. Pentru a vă conecta din nou la ID-ul Apple, atingeți Setări, atingeți Conectați-vă la iPad, apoi introduceți ID-ul Apple și parola.
-
Reporniți routerul Wi-Fi. Dacă routerul nu se conectează corect la internet, iPad-ul nu poate descărca actualizări. Majoritatea routerelor au un paravan de protecție încorporat și gestionează mai multe dispozitive, ceea ce poate face ca routerul să se confunde. După ce ați oprit routerul, asigurați-vă că îl lăsați oprit timp de un minut înainte de a-l reporni. Când toate luminile routerului se aprind din nou, conectați iPad-ul la rețeaua Wi-Fi, apoi atingeți aplicația pentru a vedea dacă începe procesul de descărcare.
-
Resetați toate setările. Resetarea setărilor iPad-ului este diferită de resetarea iPad-ului la setările implicite din fabrică. Procesul nu șterge complet iPad-ul. Acesta șterge setările de rețea, dicționarul tastaturii, aspectul ecranului de pornire, setările de locație, setările de confidențialitate și cardurile Apple Pay. O resetare a setărilor nu ar trebui să vă afecteze aplicațiile, documentele, muzica, filmele, parolele sau datele.
Înainte de a reseta setările dispozitivului, faceți o copie de rezervă pentru iPad.
-
Resetați iPad-ul. Dacă ștergerea setărilor nu funcționează, poate fi timpul să luați măsuri drastice și să resetați iPad-ul la setările implicite din fabrică. Apoi puteți restaura iPad-ul din backupul creat de dvs.
Gândiți-vă dacă aplicația pe care încercați să o actualizați merită această opțiune nucleară. Este mai bine să ștergeți aplicația și să continuați. Dacă decideți să vă resetați iPad-ul, faceți o copie de rezervă pe iCloud, astfel încât să vă puteți restaura apoi datele și aplicațiile.
Întrebări frecvente
Cum actualizez un iPad?
Pentru a actualiza un iPad, accesați Setări > General > Actualizare softwareAlegeți opțiunea de actualizare software disponibilă dorită. Atingeți Instalați acum Dacă vedeți Descărcați și instalați acum, atingeți-l pentru a descărca actualizarea, introduceți parola și atingeți Instalare Acum
Cum actualizez aplicațiile de pe un iPad?
Pentru a actualiza manual aplicațiile iPad, deschideți App Store și atingeți pictograma de profil. Derulați în jos pentru a vedea actualizările în așteptare. Atingeți Actualizați toate pentru a actualiza toate aplicațiile sau atingeți Actualizați lângă aplicația pe care doriți să o actualizați.
Cum actualizez browserul pe iPad-ul meu?
Pentru a actualiza la cea mai recentă versiune de Safari pe iPad, deschide Setări și atinge General > Actualizare software. Dacă există o actualizare disponibilă, atingeți-o pentru a o instala. Cea mai recentă versiune Safari este întotdeauna inclusă cu cel mai nou iOS sau iPadOS.
