Ce trebuie să știți
- Deschide Gmail și introduceți numele dvs. de utilizator. Faceți clic pe Ați uitat parola? Gmail vă va adresa o serie de întrebări și vă va conecta după ce răspundeți.
- Pentru a reseta, ar trebui să aveți deja o adresă de e-mail secundară înregistrată sau să nu vă fi conectat la contul dvs. timp de 5 zile.
- Gmail folosește un proces de validare pentru a seta o nouă parolă, care include o varietate de întrebări la care doar tu poți răspunde.
Acest articol explică cum să recuperezi o parolă uitată și împărtășește întrebări standard pe care Gmail le va adresa în timpul procesului. Acești pași sunt pentru toate conturile Gmail și vor funcționa la fel pe toate browserele computerelor.
Recuperați o parolă Gmail uitată
Urmați acești pași pentru a reseta parola Gmail uitată și pentru a recupera accesul la contul dvs.
- În primul rând, asigurați-vă că fie (1) aveți o adresă de e-mail secundară specificată pentru contul dvs. Gmail sau (2) nu v-ați conectat la contul dvs. Gmail timp de cinci zile.
- Deschide Gmail și introduceți adresa dvs. de e-mail în spațiul oferit. Apăsați Următorul.
-
Pe ecranul de conectare Gmail, selectați Ați uitat parola?.
Image -
Gmail va pune acum o serie de întrebări pentru a încerca să vă stabilească drept proprietarul contului.
Image Pentru fiecare întrebare, introduceți răspunsul dvs. și selectați Următorul. Sau, dacă nu știți răspunsul la o întrebare, selectați Încercați o altă modalitate.
Vezi mai jos o listă a întrebărilor pe care Google le poate pune.
- După ce v-ați stabilit ca proprietar al contului dvs. utilizând pașii de mai sus, Gmail vă va conecta la cont. Dacă, din motive de securitate, doriți să vă schimbați parola, urmați linkul Schimbați parola.
Pentru a evita deloc să vă amintiți parolele, încercați un manager de parole precum Dashlane, care este gratuit pentru un cont de bază.
Întrebări pe care Google le va pune în timpul recuperării contului Gmail
Întrebările pe care le pune Gmail pentru a vă ajuta la verificarea contului dvs. Gmail pot include următoarele, nu neapărat în această ordine.
- O parolă anterioară: dacă v-ați schimbat parola Gmail și vă amintiți doar una mai veche, o puteți introduce.
-
Verificare folosind un cod: în funcție de metodele de verificare pe care le-ați configurat anterior pentru autentificarea cu doi factori, puteți obține un cod de la:An SMS primit de la Google
- Un mesaj de e-mail primit de la Google
- Un apel telefonic primit de la Google.
- O aplicație (de exemplu, Google Authenticator)
- Coduri de rezervă tipărite
- O adresă de e-mail secundară pentru recuperarea contului Gmail: pentru a reseta parola pentru Contul dvs. Google, urmați linkul dintr-un mesaj pe care Google îl trimite la adresa dvs. de e-mail alternativă. De asemenea, este posibil să puteți introduce orice adresă de e-mail actuală pentru a primi un cod de verificare.
- O întrebare de securitate pentru recuperarea parolei Gmail: când vi se solicită, introduceți răspunsul la întrebarea de recuperare.
- Când configurați contul: introduceți luna și anul când ați creat contul Gmail (sau Google).
- O fereastră pop-up pe telefon: în funcție de modul în care v-ați configurat contul și dacă telefonul este conectat la același cont Gmail, este posibil să puteți obține un notificare pe telefon pe care o puteți accepta pentru a verifica dacă solicitați resetarea parolei.
Dacă v-ați folosit contul Gmail în ultimele cinci zile, dar nu ați specificat o adresă de e-mail secundară, va trebui să așteptați cinci zile înainte de a putea încerca să obțineți acces la cont.
