Fie că conectați o unitate flash USB, căști, imprimantă, încercați să vă sincronizați playerul MP3 sau chiar smartphone-ul, vă așteptați ca dispozitivele USB să funcționeze doar atunci când le conectați. Aceasta este frumusețea și simplitatea USB, sau magistrala serial universală, care este concepută pentru a permite dispozitivelor să fie conectate și deconectate după bunul plac, adesea atât la computere Windows, cât și la computere Mac, fără prea multe bătăi de cap.
Cum se rezolvă problemele cu porturile USB
Când porturile tale USB încetează brusc să funcționeze, problema poate fi întotdeauna urmărită fie la o defecțiune hardware, fie la o eroare software. Unele dintre aceste probleme sunt aceleași atât pe Windows, cât și pe Mac, în timp ce altele sunt unice doar pentru una sau pentru alta.
-
Reporniți computerul. Uneori ai noroc, iar cea mai simplă soluție ajunge să rezolve cele mai mari probleme.
Dacă repornirea nu este utilă, atunci veți dori să treceți la remedieri mai complicate.
-
Căutați resturi în portul USB. Aceste porturi sunt larg deschise ori de câte ori nu aveți un dispozitiv conectat, astfel încât resturile, cum ar fi praful sau alimentele, sunt ușor de blocat în interior.
Dacă vedeți ceva blocat în interior, închideți computerul și îndepărtați ușor obstrucția cu un instrument subțire din plastic sau din lemn, cum ar fi o scobitoare.
În unele cazuri, un produs precum aerul conservat poate fi util în eliminarea obstacolelor dintr-un port USB. Aveți grijă să nu împingeți obstrucția mai mult.
-
Verificați dacă există conexiuni interne slăbite sau rupte. O modalitate de a testa acest lucru este să introduceți dispozitivul USB și apoi să schimbați ușor conexiunea. Dacă se conectează și se deconectează pentru scurt timp, atunci există o problemă fizică fie cu cablul, fie cu portul USB.
Dacă simțiți o mișcare mare atunci când mișcați ușor conectorul USB, aceasta indică că s-ar putea să fie îndoit sau rupt de pe placă. Și, deși uneori este posibil să remediați acest tip de problemă, probabil că este mai bine să o luați la un profesionist.
-
Încercați un alt port USB. Multe computere au mai mult de un port USB, așa că o modalitate bună de a exclude un singur port rupt este să deconectați dispozitivul USB și să îl încercați în porturi diferite.
Conectați dispozitivul USB la câteva dintre porturile din față și din spate ale computerului. Dacă dispozitivul nu funcționează în niciunul dintre porturi, probabil că există o problemă cu hardware-ul său.
Dacă dispozitivul dvs. începe să funcționeze când este conectat la diferite porturi, atunci primul port probabil are o problemă fizică care trebuie remediată.
De asemenea, este posibil să existe o problemă de conexiune cu toate porturile USB din față sau din spate, motiv pentru care este important să încercați mai multe pe ambele părți.
- Schimbați la un alt cablu USB. Eșecurile cablului USB sunt mai frecvente decât defecțiunile portului USB, așa că asigurați-vă că schimbați un cablu diferit dacă aveți unul la îndemână. Dacă dispozitivul începe să funcționeze brusc, atunci știți că problema a fost un fir rupt în interiorul celuil alt cablu.
-
Conectați dispozitivul la un alt computer. Dacă aveți un alt computer sau laptop la îndemână, încercați să conectați dispozitivul USB la el. Aceasta este o modalitate simplă de a exclude o problemă cu dispozitivul în sine.
Dacă dispozitivul dvs. USB prinde viață în momentul în care îl conectați la computerul de rezervă, atunci știți sigur că aveți de-a face cu o problemă cu portul USB.
-
Încercați să conectați un alt dispozitiv USB. Dacă nu aveți un computer de rezervă, dar aveți o unitate flash suplimentară în jur sau orice alt dispozitiv USB, încercați să îl conectați înainte de a trece la ceva mai complicat.
Dacă celăl alt dispozitiv funcționează bine, atunci vei ști că porturile tale sunt în stare bună de funcționare. În acest caz, poate fi necesar să reparați sau să înlocuiți dispozitivul care nu s-a conectat.
-
Verificați managerul de dispozitive (Windows). Există două lucruri pe care le puteți face cu managerul de dispozitive din Windows pentru ca porturile USB să funcționeze din nou.
Scanați pentru modificări hardware făcând clic dreapta pe numele computerului dvs., apoi făcând clic pe scanați pentru modificări hardware. Când se finalizează scanarea, apoi verificați dispozitivul USB pentru a vedea dacă funcționează.
O altă opțiune este de a dezactiva și reactiva controlerul USB. În managerul de dispozitive, faceți clic pe săgeata de lângă micul cablu USB, astfel încât să fie orientat în jos și nu spre dreapta. Faceți clic dreapta pe primul controler USB din listă și selectați Dezinstalare dispozitiv Repetați pentru fiecare controler USB pe care îl găsiți.
Opriți computerul și apoi porniți-l din nou. Windows va reinstala automat controlerele USB, așa că verificați dacă dispozitivul funcționează.
Unii dintre pași pot fi ușor diferiți în funcție de versiunea dvs. de Windows, dar aceștia funcționează pe Windows 10.
-
Resetați controlerul de gestionare a sistemului (Mac). Dacă aveți un Mac, resetarea controlerului de gestionare a sistemului (SMC) vă poate rezolva problema.
Aceste instrucțiuni nu se aplică dacă Mac-ul are Apple T2 Security Chip.
Resetarea SMC pentru Mac-uri
- Opriți computerul
- Conectați adaptorul de alimentare
- Apăsați lung shift+ control+ opțiune și apoi apăsațibuton de pornire.
- Țineți apăsate toate cele patru taste timp de 10 secunde.
- Eliberați cheile și butonul de pornire toate în același timp.
- Apăsați butonul de pornire pentru a porni Mac-ul.
- Când Mac-ul pornește backup, SMC se va reseta.
- Verificați dacă dispozitivul dvs. USB funcționează.
Resetarea SMC pentru iMac, Mac Pro și Mac Mini
- Opriți computerul
- Deconectați adaptorul de alimentare.
- Apăsați butonul de pornire și țineți-l apăsat timp de cel puțin cinci secunde.
- Eliberează butonul de pornire.
- Reconectați adaptorul de alimentare și porniți computerul.
- Verificați dacă dispozitivul dvs. USB funcționează.
-
Actualizați-vă sistemul. Deși mai puțin probabil, există șansa ca actualizarea sistemului să rezolve problemele cu portul USB. Acest proces este diferit în funcție de dacă căutați și instalați actualizări Windows sau actualizați macOS.
Pentru a actualiza macOS pe Mojave și mai târziu, dați clic pe pictograma Apple din stânga sus și alegeți Preferințe de sistem > Actualizare software. Faceți clic pe Actualizați acum dacă există unul disponibil.
Pe macOS pe High Sierra și versiuni anterioare, deschideți magazinul de aplicații. Faceți clic pe Actualizări din bara de instrumente. Dacă sunt disponibile actualizări, faceți clic pe actualizare sau actualizare toate.
Reporniți computerul și verificați dacă dispozitivul USB funcționează.
