Recomandări cheie
- PlayStation 5 va permite utilizatorilor să înregistreze conversații vocale ale grupului care pot fi trimise la Sony în scopuri de moderare.
- Sony nu ascultă sau înregistrează conversațiile vocale ale grupului dvs.
- Sony s-ar putea expune la răspundere juridică cu noua actualizare.
Impulsul lui Sony de a le permite utilizatorilor PS5 să-și înregistreze discuțiile de grup fără permisiunea expresă a altui utilizator a ridicat multe întrebări cu privire la confidențialitate și ar putea duce chiar la răspunderea juridică a companiei, spun experții.
Recenta actualizare 8.00 de la Sony pentru PlayStation 4 a introdus o fereastră pop-up avertizând jucătorii că conversațiile lor vocale ar putea fi acum înregistrate. Acest lucru i-a determinat pe mulți să apeleze la Twitter și alte platforme, împărtășindu-și dezgustul față de Sony care ascultă conversațiile lor private. Sony a declarat de atunci că nu ascultă conversații, ci mai degrabă utilizatorii de pe PS5 pot înregistra conversații vocale și le pot trimite pentru moderare. Deși este posibil ca Sony să nu asculte în mod activ conversațiile vocale ale grupului dvs., unii consideră totuși că legile privind confidențialitatea ar putea fi amenințate.
„Legile privind confidențialitatea datelor din întreaga lume variază și, probabil, vor trata această chestiune diferit, în funcție de cerințele lor specifice”, a declarat prin e-mail Michael Williams, partener la Clym, o companie dedicată să ajute companiile să înțeleagă legile privind confidențialitatea. „Este posibil ca Sony să încalce două dintre cele mai cunoscute legi privind confidențialitatea datelor, GDPR și CCPA.”
Confidențialitatea nu este un joc
Conform lui Williams, noua caracteristică care le permite proprietarilor de PS5 să-și înregistreze discuțiile de grup ar putea încălca Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), care prevede că trebuie acordat consimțământul explicit pentru a colecta informații personale, cum ar fi înregistrările vocale.. De fapt, unele companii au căzut deja pradă încălcării legilor instituite de GDPR.
Ceal altă lege pe care Sony ar putea-o încălca este Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California (CCPA).
„În California, CCPA permite companiilor să se bazeze pe consimțământul implicit, dar necesită un mecanism pentru ca consumatorii să „renunțe” la colectarea datelor”, a scris Williams. Sony a declarat deja printr-o postare pe blog că nu va permite utilizatorilor să renunțe la funcția de înregistrare vocală. Nepermițând utilizatorilor să renunțe, Williams consideră că Sony își asumă răspunderea legală atunci când funcția începe să fie lansată.
Echilibrarea actului
Deși ideea de a vă înregistra companiile poate fi descurajantă, nu este neapărat întotdeauna despre compania care își depășește limitele.
„Deși echilibrarea acestor valori concurente poate fi o provocare, autoritățile de reglementare din întreaga lume au prioritizat în primul rând confidențialitatea față de moderarea conținutului”, a spus Williams.
În timp ce noul impuls al Sony pentru moderarea comunității ar putea părea puțin ciudat, majoritatea companiilor tind să greșească precauția atunci când se ocupă de legile privind confidențialitatea. Cu toate acestea, odată cu mișcarea Sony, Williams este îngrijorat de faptul că Sony se deschide către și mai multe posibile ramificații legale, permițând înregistrări fără acordul a două părți.
„Multe state din SUA interzic înregistrările vocale care nu au „consimțământul a două părți”, a spus Williams prin e-mail. El a furnizat, de asemenea, un link către o defalcare a Legii înregistrării din California, care afirmă: „California face o crimă să înregistreze sau să asculte cu urechea orice comunicare confidențială, inclusiv o conversație privată sau un apel telefonic, fără consimțământul tuturor părților la conversație. „
Acum, Sony nu intenționează să-și folosească sistemul de moderare pentru a duce oamenii în instanță, care este locul în care multe dintre aceste legi intră cu adevărat în joc. Cu toate acestea, este bine să știți exact unde este păstrată confidențialitatea dvs. în ceea ce privește legea. Deși Sony nu îți ascultă în mod expres conversațiile, există cu siguranță temeri că ceea ce face compania ar putea încălca legile privind confidențialitatea, ducând în cele din urmă la un fel de ramificație juridică în continuare.
