Ce trebuie să știți
- Cea mai simplă și rapidă modalitate de a remedia Chrome care nu redă videoclipuri este să vă asigurați că Chrome este complet actualizat și repornit.
- Dacă actualizarea nu funcționează, încercați să vă ștergeți memoria cache și să activați Adobe Flash sau Javascript.
- Dacă toate celel alte nu reușesc și Chrome încă nu redă videoclipuri, poate fi necesar să resetați complet browserul Chrome.
Când videoclipurile nu mai funcționează, poate fi frustrant. Dacă versiunea dvs. de Chrome nu redă videoclipuri de pe site-uri precum YouTube sau Vimeo, iată cum să o remediați, începând cu cele mai simple și mai comune metode.
Acest ghid este pentru utilizatorii Chrome de desktop care folosesc cea mai recentă versiune a browserului. Dacă nu sunteți sigur dacă utilizați versiunea actuală, consultați primul sfat de depanare de mai jos.
-
Verificați dacă trebuie să actualizați Chrome. Browserul primește actualizări regulate și, adesea, site-urile web video se vor actualiza în tandem pentru a respecta noile standarde Chrome.
Actualizarea Chrome va necesita, în general, repornirea browserului, așa că salvați orice activitate pe care ați făcut-o înainte de a începe actualizarea.
-
Vedeți dacă videoclipul este disponibil public. Dacă un prieten ți-a trimis un link către un videoclip, acel videoclip poate avea restricții cu privire la cine îl vede sau pot exista instrumente precum o „poartă de vârstă”, care solicită data nașterii pentru a vedea conținut.
Introduceți numele videoclipului în Google sau în bara de căutare a site-ului de găzduire și vedeți dacă apare un rezultat. Dacă nu îl găsiți, probabil că este disponibil doar pentru câteva persoane selectate.
-
Activați JavaScript. Pentru securitate, Chrome sau software-ul extern pot dezactiva uneori pluginuri precum JavaScript. Acest lucru este valabil mai ales dacă ați fost supus unei tentative de hack sau a unui site web rău intenționat.
Pentru a reactiva JavaScript:
- Faceți clic pe butonul de meniu cu trei puncte din partea dreaptă sus a browserului Chrome.
- Selectați Setări.
- Selectați Confidențialitate și securitate din panoul din stânga.
- Alegeți Setări site din partea dreaptă.
- Derulați puțin în jos și selectați JavaScript
- Selectați butonul de lângă Blocat, astfel încât JavaScript să fie activat. Textul se va schimba în Permis.
- Reporniți Chrome și încercați să încărcați din nou videoclipul.
-
Activați Adobe Flash în Chrome. Google și alți dezvoltatori de browsere au eliminat Adobe Flash, deoarece este un program vechi cu unele probleme de securitate. Cu toate acestea, unele site-uri web nu și-au actualizat videoclipurile. Dacă Flash nu funcționează, puteți încerca câteva remedieri.
Flash poate fi riscant și are mai multe probleme de securitate. Ar trebui să îl activați numai pentru site-urile web în care aveți încredere.
- Rulează un test de viteză. Videoclipurile sunt intense în bandă largă și, dacă conexiunea dvs. a încetinit dintr-un motiv oarecare, poate lăsa videoclipurile să se încarce la nesfârșit. Există mai multe site-uri care pot face acest lucru și ar trebui să vă spună dacă există o problemă cu viteza dvs. de internet.
-
Golgeți memoria cache. Procedând astfel, puteți rezolva o mulțime de probleme. Înainte de a șterge memoria cache, puteți încerca să utilizați o fereastră incognito pentru a verifica problema.
Pentru a testa acest lucru:
- Copiați adresa web a videoclipului pe care doriți să-l vizionați.
- Selectați cele trei puncte verticale din colțul din dreapta sus, apoi selectați Fereastră incognito nouă. Alternativ, puteți apăsa Ctrl+Shift+N.
- Inserați adresa web în bara browserului și vedeți dacă videoclipul funcționează.
-
Dezactivați-vă extensiile și pluginurile unul câte unul. Dacă ștergerea memoriei cache nu a funcționat, iar videoclipul funcționează în modul incognito, o extensie poate fi de vină.
-
Dezactivați accelerarea hardware. Chrome va folosi uneori unitatea de procesare grafică a computerului, sau GPU, pentru a ajuta la redarea paginilor web. Dacă GPU-ul dvs. este utilizat pentru alte sarcini, dacă driverele sale trebuie actualizate sau dacă pur și simplu este incompatibil cu formatul video, este posibil să aibă dificultăți în a reda videoclipuri pe web.
Dezactivarea accelerării hardware poate afecta rapiditatea cu care Chrome încarcă paginile web care necesită mult resurse. Poate doriți să luați în considerare reactivarea accelerației hardware după ce vizionați videoclipul.
Dacă dezactivarea accelerației hardware funcționează, utilizați un instrument gratuit de actualizare a driverelor sau vedeți dacă este disponibil un driver nou pentru placa dvs. grafică. Se poate rezolva problema.
-
Resetați browserul Chrome. Dacă toate celel alte nu reușesc, puteți reseta complet Chrome. Acest lucru poate fi necesar dacă programele sau extensiile au modificat setările și nu le puteți ajunge cu ușurință.