Ce trebuie să știți
- Pe desktop: sub numele dvs., selectați Detalii cont > Istoricul achizițiilor > Return > alegeți un motiv > Return.
- Pe site-ul mobil > Meniu > Contul meu > Istoricul achizițiilor4 selectați 333345 2 rezervați > Retur > alegeți un motiv > Retur.
- Ai 365 de zile de la data achiziției pentru a returna un titlu.
La un moment dat în timpul călătoriei tale Audible, probabil vei cumpăra o carte care pur și simplu nu o face pentru tine. Din fericire, Audible vă permite să returnați o carte care nu vă place, la fel cum ar face o librărie fizică, și vă puteți recupera creditele Audible.
Cum să returnați o carte pe Audible
Există câteva avertismente la returnarea unei cărți Audible:
- Trebuie să fii membru Audible.
- Returnarea dvs. trebuie să aibă loc în termen de 365 de zile de când ați primit inițial cartea.
Cum ați avea o carte Audible fără a fi membru? Cineva vă poate face cadou o carte Audible sau puteți cumpăra o carte în format Audible de pe Amazon.
Cu condiția ca aceste două lucruri să fie adevărate, puteți face câțiva pași simpli pentru a vă returna cartea și veți primi o rambursare prin orice metodă de plată utilizată pentru achiziția inițială. Dacă, de exemplu, ați cumpărat cartea folosind un credit Audible din calitatea de membru, veți primi acel credit înapoi. Dacă cineva a cumpărat o carte pentru dvs. cu cardul său de credit, aceasta îi va fi rambursată.
Cum se returnează o carte audibilă utilizând site-ul pentru desktop
-
Asigurați-vă că sunteți conectat la site-ul Audible.
-
Treceți cursorul peste numele dvs. în colțul din dreapta sus al ecranului pentru a afișa un meniu drop-down.
Image -
Selectați Detaliile contului.
Image -
Pe pagina rezultată, selectați Istoricul achizițiilor din lista din stânga.
Image -
Găsiți cartea pe care doriți să o returnați, apoi selectați Return.
Image -
Selectați un motiv pentru returnare.
Image -
Selectați Return pentru a finaliza tranzacția.
Image
Cum să returnați o carte pe Audible utilizând site-ul mobil
Returnarea unei cărți pe site-ul mobil necesită pași similari, deși unele dintre nume și machete sunt diferite.
- Asigurați-vă că sunteți conectat la site-ul Audible.
- Atingeți Meniu din stânga sus, reprezentat ca trei linii orizontale.
- Atingeți Contul meu.
-
Atingeți Istoricul achizițiilor.
Image - Atingeți una dintre cărțile achiziționate.
-
Atingeți Retur pentru a efectua retur.
Va exista o opțiune de returnare pentru fiecare carte din achiziție care este eligibilă. Dacă o carte a fost deja returnată, aceasta avea starea „returnată”.
-
Atingeți un motiv pentru returnare.
Image - Atingeți Return pentru a finaliza tranzacția.
