Ce trebuie să știți
- Accesați Ebay-ul meu > Cont > Închideți contul.
- Sub Închiderea contului dvs. eBay, selectați trimiteți o solicitare de închidere a contului.
- Selectați un motiv pentru închiderea contului și alegeți Continuați. Confirmați ștergerea.
Articolul explică cum să vă ștergeți contul eBay. Include informații despre cerințele pe care trebuie să le îndepliniți înainte de a vă șterge contul și un sfat despre dezactivarea contului în loc să ștergeți contul.
Cum se șterge un cont eBay
Înainte de a începe procesul de închidere a contului, asigurați-vă că totul este în ordine:
- Nu trebuie să aveți solduri restante cu cumpărătorii, vânzătorii sau cu site-ul însuși. Toate taxele trebuie plătite, iar soldul dvs. trebuie să fie zero înainte de a vă putea închide contul.
- Nu trebuie să aveți suspendări sau restricții nerezolvate.
- Nu puteți licita în mod activ pentru niciun articol. Dacă sunteți așa, fie anulați acele oferte eBay, fie așteptați să se încheie licitația înainte de a vă șterge contul.
Dacă bifați toate aceste căsuțe, sunteți gata să vă ștergeți contul eBay. Iată pașii de urmat:
- Accesați pagina de pornire eBay și conectați-vă la contul dvs.
- Accesați Ebay-ul meu, apoi selectați fila Cont.
- Selectați linkul Închide contul meu din partea dreaptă.
-
Sunteți direcționat către o pagină de ajutor care face tot posibilul să vă descurajeze să urmați ștergerea. Totuși, dacă sunteți gata să vă ștergeți contul, continuați instrucțiunile de mai jos.
Dacă te-a deranjat ceva în legătură cu eBay sau contul tău, ar putea merita să te uiți la opțiunile de arbitraj.
- Sub titlul Închiderea contului eBay, citiți pașii pentru a vă asigura că îndepliniți cerințele. Când sunteți gata, selectați butonul albastru trimiteți o solicitare de închidere a contului text.
-
Apoi vi se cere să explicați de ce doriți să vă închideți contul. Utilizați meniul derulant pentru a vă selecta motivul și, dacă vi se solicită, selectați un motiv mai detaliat.
Image - Selectați Continuați.
- EBay poate oferi ajutor pentru a încerca să atenueze problema fără a închide contul. Dacă sunteți hotărât, rămâneți la arme și selectați Nu, vă rugăm să închideți contul meu din meniul derulant și apoi selectați din nou Continuare.
-
Citiți informațiile despre închiderea contului dvs. de pe pagina finală. Când sunteți gata, bifați caseta pentru a confirma că ați citit totul și selectați Continuați pentru ultima dată pentru a confirma ștergerea.
Solicitarea dvs. de închidere a contului este trimisă la eBay. Primiți o confirmare prin e-mail în 24 de ore pentru a confirma primirea acesteia. Dacă nu ați folosit contul în ultimele 60 de zile pentru vreo cumpărare sau vânzare, închiderea contului are loc în 30 de zile. Dacă ați folosit contul mai recent, acesta rămâne deschis timp de 60 de zile.
Puteți să vă răzgândiți în orice moment în timpul perioadei de grație, dar odată ce timpul expiră, contul va fi șters. Dacă doriți să începeți să utilizați eBay din nou, trebuie să vă creați un cont nou.
Ce se întâmplă când îmi șterg contul eBay?
Ștergerea contului dvs. eBay nu are loc imediat când începeți procesul, dar este un pas permanent dacă îl continuați. Nu mai puteți cumpăra sau vinde pe site, vă pierdeți toate feedback-urile și vă pierdeți istoricul de achiziții și vânzări - informații utile dacă uitați când sau unde ați cumpărat ceva sau de la cine.
Dezactivați contul dvs. de vânzător eBay, în loc să-l ștergeți, eliminând opțiunile de plată automată și anulând orice abonamente eBay active pe care le aveți.
