Ce trebuie să știți
- Conectați-vă pe site-ul Uber Eats și selectați numele contului dvs..
- Alegeți Ajutor > Cont și opțiuni de plată > Ștergeți contul meu Uber Eats..
- Confirmați-vă parola. Spuneți un motiv pentru ștergere și selectați Ștergeți contul.
Acest articol explică cum să vă ștergeți contul Uber Eats de pe site-ul web Uber Eats folosind un browser web. Nu vă puteți șterge contul folosind aplicația Uber Eats de pe smartphone.
Cum să ștergeți contul Uber Eats
Fie că ați decis să gătiți mai mult acasă sau ați trecut la o alternativă Uber Eats, procesul de dezactivare a contului Uber Eats este simplu și durează doar câteva minute.
Deși majoritatea oamenilor folosesc aplicațiile pentru smartphone-uri Uber Eats pentru a plasa comenzi, acestea nu pot fi folosite pentru a închide un cont. Pentru a șterge un cont Uber Eats, trebuie să utilizați site-ul web Uber Eats printr-un browser web, cum ar fi Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge sau Brave.
-
Deschide browserul web preferat pe computer, smartphone sau tabletă și accesează site-ul web oficial Uber Eats.
Image - Selectați Conectați-vă.
-
Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil asociat contului dvs. Uber Eats și selectați Următorul.
Image -
Introduceți parola și selectați din nou Următorul.
Image -
Dacă ați activat 2FA în contul dvs., vi se va trimite un cod de patru cifre pe telefonul dvs. mobil printr-un mesaj text în aproximativ un minut. După ce primiți acest cod, introduceți-l în câmpul de pe site și selectați Verificare Acum ar trebui să fiți conectat la contul Uber Eats de pe site.
Image -
Selectați numele contului dvs. în colțul din dreapta sus.
Image -
Selectați Ajutor.
Image -
Selectați titlul Cont și Opțiuni de plată.
Image -
Selectați Ștergeți contul meu Uber Eats.
Image -
Se va deschide o nouă filă de browser și vi se va cere să introduceți din nou parola. Introduceți-l în câmp și selectați Următorul.
Image -
Vi se vor afișa toate serviciile Uber conectate care sunt conectate la contul dvs. Când sunteți gata, faceți clic pe Continuați.
Image Ștergerea contului dvs. Uber Eats va șterge și contul Uber principal.
-
Alegeți un motiv pentru ștergerea contului.
Image -
Selectați Ștergeți contul pentru a confirma procesul de ștergere.
Image -
Pe ecran va apărea un mic mesaj de confirmare pentru a vă anunța că solicitarea dvs. a fost procesată. Acum veți fi deconectat de la contul Uber de pe web și din toate aplicațiile dvs. Contul dvs. va fi șters în 30 de zile.
Image
Ce se întâmplă când îmi șterg contul Uber Eats?
După ce trimiteți cererea de ștergere a contului Uber Eats, contul dvs. va fi dezactivat și veți fi deconectat. Cu toate acestea, datele tale nu vor fi șterse în încă 30 de zile și, în acest timp, îți poți reactiva contul dacă te răzgândești.
Deși majoritatea datelor contului dvs. vor fi șterse de pe serverele Uber după expirarea perioadei de 30 de zile, compania va păstra unele informații nespecificate despre utilizarea contului dvs.
Ștergerea contului dvs. Uber nu va elimina înregistrările călătoriilor dvs. Uber sau livrărilor Uber Eats de pe serverele Uber. Un motiv pentru aceasta este că șoferii au nevoie de aceste date ca dovadă pentru propria lor activitate.
Cum să vă reactivați contul Uber Eats
Dacă vă răzgândiți cu privire la închiderea contului Uber Eats, îl puteți reactiva oricând în termen de 30 de zile de la începerea procesului de dezactivare.
Acest lucru se poate face pur și simplu accesând site-ul web Uber Eats sau deschizând aplicația Uber Eats și conectându-vă. După ce v-ați conectat, nu mai trebuie făcut nimic.
Cum să contactați Uber Eats
Există patru modalități principale de a contacta asistența Uber dacă aveți nevoie de ajutor pentru contul Uber Eats sau pentru o comandă.
- Aplicația Uber Eats: aceasta este cea mai bună modalitate de a obține asistență pentru anumite livrări de comenzi. De obicei, după ce o comandă a fost livrată, aplicația vă va afișa o opțiune de a oferi feedback sau de a depune o reclamație.
- Uber Support pe Twitter: Contul oficial de Twitter Uber Support este una dintre cele mai rapide modalități de a obține un răspuns. Pur și simplu @ menționați contul într-un tweet sau trimiteți-le un DM.
- Numărul de telefon al asistenței clienți Uber Eats: puteți apela Uber Eats la (800) 253-6882 pentru a vorbi cu o persoană, dar timpii de așteptare pot fi lungi și probabil veți primi un răspuns mai rapid pe Twitter sau prin intermediul formularului de asistență în aplicație.
- Asistență prin e-mail Uber Eats: puteți trimite un e-mail la Uber Eats prin [email protected], dar obținerea unui răspuns poate dura o zi sau două și este posibil să nu primiți deloc un răspuns. Metodele de contact de mai sus merită încercate înainte de a trimite un e-mail.
