Vizionarea bruscă a ecranului Mac-ului dvs. distorsionat, înghețat sau refuzat pornirea nu este niciodată un eveniment binevenit. Spre deosebire de alte probleme de Mac, nu puteți întârzia gestionarea unui afișaj care se comportă greșit; trebuie abordat imediat. Dacă aveți noroc, eroarea este doar o eroare, de natură temporară și nu neapărat un indiciu al problemelor continue care vor veni. În multe cazuri, problemele de afișare nu revin după o repornire.
Presupunând că problema pe care o întâmpinați este într-adevăr o problemă de grafică și nu una dintre problemele de pornire care se manifestă ca un afișaj care este blocat pe un ecran gri sau pe un ecran albastru sau negru, luându-ți timp pentru a parcurge acestea sfaturile de depanare sunt o idee bună.
Dacă utilizați un monitor extern, este posibil să aveți probleme cu Mac-ul dvs. să nu detecteze afișajul. Iată cum remediați asta.
Reporniți Mac-ul dvs
S-ar putea să fii surprins de câte ori oprirea și repornirea Mac-ului remediază probleme precum problemele de afișare. Repornirea Mac-ului aduce totul înapoi la o stare cunoscută. Șterge atât sistemul, cât și RAM-ul grafic, resetează unitatea de procesare grafică (GPU) și unitatea centrală de procesare (CPU), apoi repornește totul în pași ordonați.
Asigurați-vă că afișajul Mac-ului dvs. este conectat și pornit
Acest lucru poate părea evident, dar dacă utilizați un afișaj separat, unul care nu este încorporat în Mac, ar trebui să verificați dacă este pornit, luminozitatea este crescută și dacă este conectat corect la Mac. S-ar putea să vă batjocori ideea că un cablu s-a desprins sau că s-a oprit cumva alimentarea, dar copiii, adulții și animalele de companie sunt cunoscute că deconectau accidental un cablu sau două, împinge un buton de pornire sau trec peste un comutator de priză..
Dacă utilizați un afișaj care este parte integrantă a Mac-ului dvs., asigurați-vă că luminozitatea este setată corect, dacă puteți.
Resetați PRAM/NVRAM
Parametrul RAM (PRAM) sau RAM nevolatilă (NVRAM) conține setările de afișare pe care le utilizează monitorul dvs., inclusiv rezoluția, adâncimea culorii, rata de reîmprospătare, numărul de afișaje, profilul de culoare de utilizat și multe altele. Dacă PRAM-ul din Mac-urile mai vechi sau NVRAM-ul din cele mai noi ar deveni corupt, acesta poate modifica setările de afișare, provocând probleme care includ culori ciudate și refuzând pornirea.
Utilizați ghidul nostru despre cum să resetați PRAM-ul (Parameter RAM) sau NVRAM-ul Mac pentru a reseta PRAM-ul sau NVRAM.
Resetați SMC
System Management Controller (SMC) joacă, de asemenea, un rol în gestionarea afișajului Mac-ului dvs. SMC controlează iluminarea de fundal a ecranului încorporat, detectează iluminarea ambientală și ajustează luminozitatea, controlează modurile de repaus, detectează poziția capacului laptopurilor Mac și alte câteva condiții care pot afecta un afișaj Mac.
Resetați folosind ghidul: Resetarea SMC (controller de gestionare a sistemului) pe Mac
Mod sigur
Utilizați modul sigur pentru a izola problemele grafice pe care le puteți avea. În modul Safe, Mac-ul dvs. pornește într-o versiune redusă a sistemului de operare Mac care încarcă doar minimul de extensii, dezactivează majoritatea fonturilor, șterge multe dintre cache-urile sistemului, păstrează toate elementele de pornire pentru pornire și șterge încărcătorul dinamic. cache, care este un vinovat cunoscut în unele probleme de afișare.
Înainte de a testa în modul sigur, deconectați toate perifericele externe conectate la Mac, cu excepția tastaturii, mouse-ului sau trackpad-ului și a afișajului.
Porniți Mac-ul în modul sigur urmând ghidul: Cum să utilizați opțiunea de pornire sigură a Mac-ului.
După ce Mac-ul dvs. repornește în modul Safe, verificați dacă vreuna dintre anomaliile grafice mai apar. Dacă încă întâmpinați problemele, aveți o posibilă problemă hardware. Treceți înainte la secțiunea Probleme hardware.
Probleme software
Dacă problemele grafice par să dispară, atunci problema dvs. este probabil legată de software. Verificați orice software nou pe care l-ați adăugat, inclusiv actualizări de software pentru Mac OS, pentru a vedea dacă au probleme cunoscute cu modelul dvs. Mac sau cu software-ul pe care îl utilizați. Majoritatea producătorilor de software au site-uri de asistență pe care le puteți verifica. Apple are atât un site de asistență, cât și forumuri de asistență unde puteți vedea dacă alți utilizatori de Mac raportează probleme similare.
Dacă nu găsiți ajutor prin intermediul diferitelor servicii de asistență software, încercați să diagnosticați singur problema. Reporniți Mac-ul în modul normal, apoi rulați Mac-ul numai cu aplicații de bază, cum ar fi e-mailul și un browser web. Dacă totul funcționează bine, adăugați pe rând toate aplicațiile pe care le utilizați care ar fi putut contribui la cauza problemei cu grafica. Continuați până când puteți repeta problema, ceea ce restrânge cauza software-ului.
Totuși, dacă mai aveți probleme de grafică fără a deschide aplicații și problemele de grafică au dispărut când rulați în modul sigur, încercați să eliminați elementele de pornire din contul dvs. de utilizator sau creați un nou cont de utilizator pentru testare.
Probleme hardware
Dacă se pare că problema este legată de hardware, rulați Apple Diagnostics pentru a testa hardware-ul Mac-ului dvs. pentru orice probleme. Puteți găsi instrucțiuni la: Utilizarea Apple Diagnostics pentru a depana hardware-ul Mac-ului dvs.
Apple a extins ocazional programe de reparații pentru anumite modele de Mac. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când este descoperit un defect de fabricație. Verificați dacă Mac-ul dvs. este inclus în cele care au un defect recunoscut. Apple listează programele de schimb sau reparații active în partea de jos a paginii de asistență Mac.
Apple oferă suport hardware practic prin magazinele Apple. Puteți face o programare pentru ca un tehnic Apple să diagnosticheze problema Mac-ului dvs. și, dacă doriți, să vă reparați Mac-ul. Nu există nicio taxă pentru serviciul de diagnosticare, dar trebuie să vă aduceți Mac-ul în Apple Store.
