Utilizați aceste instrucțiuni de depanare pentru a izola și a rezolva problemele de rețea legate de routerul dvs. Asigurați-vă că examinați fiecare posibilitate, deoarece este posibil să întâmpinați mai multe probleme simultan.
Setări de securitate Wi-Fi nepotrivite
O cauză comună a conflictelor de configurare a rețelei wireless, incompatibilitatea setărilor între două dispozitive Wi-Fi (cum ar fi routerul și un computer) le împiedică să finalizeze o conexiune la rețea. Verificați următoarele setări pe toate dispozitivele Wi-Fi pentru a vă asigura că sunt compatibile:
- Mod de rețea: un router trebuie să fie activat pentru a accepta toate versiunile de Wi-Fi utilizate de clienții rețelei. De exemplu, routerele configurate să ruleze numai în modul 802.11g nu vor accepta dispozitive 802.11n sau vechi 802.11b. Pentru a remedia acest tip de defecțiune a rețelei, schimbați routerul să ruleze în modul mixt.
- Mod de securitate: Majoritatea dispozitivelor Wi-Fi acceptă mai multe protocoale de securitate a rețelei (de obicei, variante ale WPA și WEP). Toate dispozitivele Wi-Fi, inclusiv routerele, care aparțin aceleiași rețele locale trebuie să utilizeze același mod de securitate.
- Cheie de securitate: cheile de securitate Wi-Fi sunt fraze de acces sau secvențe de litere și cifre. Toate dispozitivele care se alătură unei rețele trebuie să fie programate să utilizeze o cheie Wi-Fi recunoscută de router (sau punct de acces wireless). Multe routere de rețea de acasă (puncte de acces) acceptă o singură cheie pe care toate dispozitivele trebuie să o împărtășească în comun. Unele routere mai noi stochează mai multe chei de securitate Wi-Fi în loc de una, permițând totuși dispozitivelor locale să aibă setări diferite ale cheilor.
Restricții la adresa MAC
Multe routere de rețea acceptă o funcție numită filtrarea adresei MAC. Deși sunt dezactivate în mod implicit, administratorii de router pot activa această funcție și pot restricționa conexiunile numai la anumite dispozitive în funcție de numărul adresei MAC.
Verificați routerul pentru a vă asigura că filtrarea adresei MAC este dezactivată sau adresa MAC a dispozitivului este inclusă în lista de conexiuni permise.
Linia de bază
Asigurați-vă că prizele sunt pornite și primesc electricitate de la priză. Dacă este cazul, asigurați-vă că cablurile Ethernet sunt bine așezate; conectorii ar trebui să emită un clic când sunt fixați în poziție. Dacă routerul nu se poate conecta la internet, dar funcționează normal, asigurați-vă că cablurile modemului sunt așezate corect.
Supraîncălzire sau supraîncărcare
Descărcarea fișierelor mari sau transmiterea în flux de date pentru perioade lungi determină un router de rețea de acasă să genereze căldură. În unele cazuri, routerele se supraîncălzi din cauza sarcinii grele susținute. Un router supraîncălzit se comportă imprevizibil, în cele din urmă deconectează dispozitivele de la rețeaua locală și se prăbușește.
Oprirea routerului și lăsarea acestuia să se răcească rezolvă problema temporar, dar dacă apare des, asigurați-vă că routerul are o ventilație adecvată (fără orificii de ventilație blocate) și luați în considerare mutarea lui într-o locație mai răcoroasă.
Routerele de acasă pot gestiona de obicei zece sau mai mulți clienți conectați, deși dacă prea multe dispozitive folosesc rețeaua în mod activ, pot apărea probleme similare de supraîncărcare. Chiar și atunci când nu se supraîncălzește fizic, activitatea mare a rețelei provoacă întreruperi. În aceste cazuri, luați în considerare adăugarea unui al doilea router la rețea pentru a gestiona mai bine sarcina.
Limitări ale semnalului wireless
Deoarece gama de semnale radio Wi-Fi este limitată, conexiunile la rețeaua de domiciliu eșuează uneori, deoarece radioul unui dispozitiv nu poate ajunge pe cel al routerului.
Semnalele pot fi blocate din diverse motive. Unii oameni se confruntă cu întreruperi fără fir de îndată ce cineva pornește cuptorul cu microunde. Dispozitivele de deschidere a ușilor de garaj și alte gadgeturi pentru consumatori pot interfera, de asemenea, cu semnalele rețelelor Wi-Fi, în special cu cele care utilizează benzile radio de 2,4 GHz.
Este obișnuit și în zonele dens populate ca semnalele mai multor rețele Wi-Fi să se amestece. Chiar și în interiorul casei tale, poți descoperi una sau mai multe dintre rețelele wireless ale vecinului tău atunci când încerci să te conectezi la a ta.
Pentru a evita aceste interferențe radio fără fir și limitări de rază, schimbați numărul canalului Wi-Fi de pe router sau repoziționați routerul. De asemenea, luați în considerare schimbarea numelui routerului dacă un vecin îl folosește pe același.
Hardware sau firmware defect sau învechit
Nu este neobișnuit ca routerele să se defecteze după ani de utilizare regulată. Fulgerele și alte supratensiuni electrice pot deteriora circuitele echipamentelor de rețea. Deoarece au puține părți mobile, repararea unui router de rețea este rareori practică. Pune deoparte o parte din buget pentru a-ți înlocui periodic routerul. De asemenea, luați în considerare păstrarea unor cabluri de rezervă și a unui router de rezervă ieftin pentru a ajuta la depanarea în caz de urgență.
Înainte de a renunța definitiv la router, încercați să actualizați firmware-ul routerului. Uneori nu va fi disponibilă nicio actualizare de firmware, dar în alte cazuri, firmware-ul mai nou poate conține remedieri pentru probleme de supraîncărcare sau semnalizare.
