Ce trebuie să știți
- Anulați abonamentul Zoho: accesați Profilul meu > Abonament > Schimbați planul > Anulați abonamentul > Faceți clic aici pentru a vă anula abonamentul.
- Închideți contul Zoho: accesați Profilul meu > Contul meu > Preferințe 64334 Închidere cont. Introduceți detaliile de conectare și selectați Închidere cont > OK.
- Conturile pot fi restaurate cu toate datele intacte în 30 de zile de la închidere.
Dacă ați creat recent un nou nume de utilizator Zoho Mail sau dacă ați trecut la un alt serviciu de e-mail, poate doriți să vă închideți vechiul cont Zoho. Aflați cum să vă ștergeți contul folosind versiunea web a Zoho Mail în orice browser.
Cum să vă anulați abonamentul Zoho
Dacă aveți un abonament Zoho Mail cu plată activ, trebuie să îl anulați înainte de a vă șterge contul Zoho Mail. Dacă aveți un cont Zoho Mail gratuit, nu trebuie să anulați nimic.
- Conectați-vă la Zoho Mail.
-
Selectați pictograma Profilul meu din colțul din dreapta sus al Zoho Mail și alege Abonament.
Image - Selectați Modificați planul în secțiunea Gestionați abonamentul.
- Selectați linkul Anulați abonamentul.
- Selectați Faceți clic aici pentru a vă anula abonamentul în partea de jos a paginii.
Cum să vă închideți contul Zoho Mail
Pentru a vă șterge definitiv contul Zoho:
Dacă e-mailul dvs. este asociat cu serviciul de gestionare a resurselor umane Zoho People, atunci trebuie să contactați departamentul de resurse umane al companiei dvs. pentru a vă închide contul.
-
Selectați pictograma Profilul meu din colțul din dreapta sus al Zoho Mail.
Image -
Selectați Contul meu.
Image -
Selectați Preferințe.
Image -
Selectați Închidere cont.
Image -
Introduceți parola Zoho Mail sub Parola actuală și selectați Închidere cont.
Opțional, selectați un motiv pentru care renunțați la Zoho și introduceți comentarii suplimentare în câmpul Comentarii.
Image -
Selectați OK pentru a confirma că doriți să ștergeți contul.
Image
Zoho este o conectare unică. Aceasta înseamnă că ștergerea contului de e-mail vă va împiedica să accesați orice alt produs Zoho folosind numele de utilizator și parola Zoho.
Sunteți sigur că doriți să vă ștergeți contul Zoho Mail?
Închiderea contului dvs. Zoho Mail va închide și calendarul Zoho asociat. Pe lângă mesajele dvs., vă veți pierde și listele de contacte și alte documente sau date stocate în aplicațiile Zoho. Conturile nu pot fi recuperate odată închise, așa că asigurați-vă că sunteți dispus să renunțați la toate aceste informații.
În loc să vă ștergeți contul, puteți primi mesajele dvs. Zoho Mail redirecționate către noul dvs. cont. Cel puțin, este o idee bună să faceți copii de rezervă pentru e-mailurile dvs. în cazul în care trebuie să găsiți un mesaj vechi.
Puteți restabili un cont Zoho Mail închis?
Ca parte a politicii de păstrare a datelor cu care ați fost de acord la crearea contului, Zoho Mail șterge toate datele din conturile închise după 30 de zile. Dacă v-ați închis contul în ultima lună, este posibil să puteți restabili accesul contactând asistența tehnică Zoho Mail.
