Incapacitatea de a găsi o imprimantă într-o rețea apare de obicei atunci când încercați să configurați o conexiune. Cu toate acestea, poate apărea și atunci când încercați să utilizați o imprimantă fără fir la care v-ați conectat deja. Imprimanta nu va apărea în lista de imprimante și dispozitive disponibile atunci când efectuați o căutare.
Cauze ale incapacității de a găsi o imprimantă în rețea
Motivul cel mai frecvent și mai ușor de rezolvat pentru această problemă este că imprimanta este offline. Cu toate acestea, poate fi cauzată și de mai mulți alți factori, inclusiv următorii:
- Setări Windows dezactivate.
- Imprimanta nu a fost adăugată la grupul de acasă.
- Imprimanta nu este conectată corect la rețea.
- Sunt necesare actualizări.
- Probleme de rețea există.
Cum să remediați incapacitatea de a găsi o imprimantă în rețea
Soluția pentru această problemă poate fi la fel de simplă ca o repornire. Dacă acest lucru nu vă permite să vă conectați, verificarea setărilor, instalarea actualizărilor și verificarea problemelor de rețea sunt cei mai buni pași.
Instrucțiunile din acest articol se aplică Windows 10, Windows 8 și Windows 7.
- Reporniți sistemul Windows. Poate fi necesar să așteptați ca sistemul dvs. Windows să instaleze actualizări. Combinația dintre repornirea imprimantei și sistemul dvs. Windows va rezolva adesea probleme ciudate de conexiune.
-
Reporniți routerul și modemul. Procedând astfel, este o altă modalitate de a rezolva probleme simple de conectivitate la rețea.
Când reporniți routerul, veți întrerupe conexiunea la rețea pentru fiecare dispozitiv din rețea, așa că, dacă alte persoane sunt conectate la rețea, asigurați-vă că le informați despre întrerupere.
- Verificați instrucțiunile producătorului imprimantei pentru a afla cum să actualizați firmware-ul imprimantei. Pe imprimantă, căutați prin opțiunile de meniu o modalitate de a actualiza dispozitivul. Descărcați orice versiune mai nouă a firmware-ului imprimantei detectată și instalați-o. Acest proces poate necesita o repornire a imprimantei.
- Descărcați și instalați toate actualizările Windows disponibile. Dacă vi se solicită, permiteți repornirea sistemului. Repetați procesul până când vedeți un mesaj care spune că nu sunt disponibile actualizări. Apoi, testați imprimarea.
-
Actualizați-vă driverele de imprimantă în Windows. În cele mai multe cazuri, puteți găsi cele mai recente drivere pentru dispozitivul dvs. pe site-ul web al producătorului. De exemplu, Brother, Canon, Epson și HP oferă drivere de dispozitiv online. Unii producători lansează periodic actualizări care rezolvă problemele, îmbunătățesc performanța sau sporesc securitatea.
Software-ul de actualizare a driverelor vă poate solicita să eliminați driverele existente, așa că fiți pregătit pentru o posibilă repornire a sistemului.
- Actualizați firmware-ul routerului pentru a remedia diverse probleme de conexiune cu anumite dispozitive. În multe cazuri, puteți accesa pagina de administrare a routerului introducând adresa de rețea a routerului într-un browser. Dacă repornirea și actualizarea dispozitivelor nu rezolvă problema imprimantei de rețea, poate fi necesar să ajustați anumite setări pentru ca lucrurile să funcționeze din nou.
-
Selectați metode alternative de conectare la rețea din setările administrative ale imprimantei. Dacă întâmpinați în mod constant dificultăți de conectare la o imprimantă prin rețeaua Wi-Fi, este posibil să încercați să stabiliți o conexiune Bluetooth sau Wi-Fi directă. Metodele de conectare permise pot include rețele cu fir (de exemplu, Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct și AirPrint de la Apple. Asigurați-vă că activați opțiunile de imprimare în rețea în setările imprimantei.
- Dacă este posibil, configurați routerul pentru a atribui o adresă IP statică imprimantei. Vă asigură că vă puteți găsi întotdeauna imprimanta la o anumită adresă. Fără această configurație, adresa imprimantei s-ar putea schimba după o repornire. În majoritatea cazurilor, de pe pagina de administrator a routerului, puteți găsi imprimanta pe o listă de dispozitive aflate în prezent în rețea, apoi puteți ajusta o setare pentru a atribui dispozitivului o anumită adresă IP.
- De asemenea, este posibil să activați setările universale plug and play pe router. Din nou, aceasta va fi o setare din setările administrative ale routerului. Aceasta este adesea o simplă opțiune de casetă de selectare care este fie activată, fie nu. Cu plug and play activat, imprimanta și sistemul Windows se pot conecta mai ușor prin rețea.
-
În rețeaua dvs. de acasă, conectați-vă la rețeaua Wi-Fi și configurați-o ca rețea „privată” în Windows. Acest lucru va putea fi mai ușor pentru dispozitivele din rețea, cum ar fi imprimanta și sistemul Windows, să se „vadă” unul pe celăl alt.
