Ce trebuie să știți
- Introduceți numărul de serie al iPhone-ului în instrumentul de verificare a garanției Apple.
- Faceți clic pe Continuați.
Urmați aceste instrucțiuni pentru a afla dacă iPhone-ul sau alt dispozitiv Apple este în garanție.
Cum să verificați dacă iPhone-ul dvs. este în garanție
Pentru a afla dacă iPhone-ul sau alt dispozitiv Apple este încă în garanție, tot ce aveți nevoie este numărul de serie al dispozitivului. Urmați acești pași:
-
Începe prin a găsi numărul de serie al iPhone-ului tău. Există două moduri de a-l găsi:
Atingeți Setări > General > Despre și găsiți Serial Numărulsecțiune.
Image Sincronizați dispozitivul cu iTunes (sau Finder, în macOS Catalina 10.15 și mai nou). Numărul de serie al dispozitivului este afișat în partea de sus a ecranului de gestionare, lângă imaginea dispozitivului
Image -
În orice browser web, accesați instrumentul de verificare a garanției Apple.
Image - Introduceți numărul de serie al iPhone-ului dvs. în verificarea garanției (și completați CAPTCHA) și faceți clic pe Continuați.
-
Instrumentul de verificare a garanției Apple returnează cinci informații:
- Tipul de dispozitiv. Utilizați aceasta pentru a confirma că informațiile despre garanție se potrivesc cu dispozitivul pe care îl verificați.
- Dacă data achiziției este valabilă (care este necesară pentru a obține asistență în garanție).
- Starea dvs. de asistență tehnică telefonică. Asistența telefonică gratuită este disponibilă pentru o perioadă limitată de timp după ce dispozitivul a fost achiziționat. Când expiră, asistența telefonică este taxată pentru fiecare apel.
- Dacă dispozitivul este încă în garanție pentru reparații și service și când va expira această acoperire. Veți vedea și data de expirare estimată a acoperirii dvs.
- Dacă dispozitivul este eligibil pentru a avea garanția extinsă prin AppleCare sau starea unei politici AppleCare active.
Image
Dacă dispozitivul nu este înregistrat, garanția a expirat sau AppleCare poate fi adăugat, faceți clic pe linkul de lângă articolul pentru care doriți să luați măsuri.
Ce să faci dacă iPhone-ul tău este încă în garanție
Dacă iPhone-ul dvs. este încă în garanție, puteți:
- Contactați asistența Apple prin telefon, e-mail sau chat.
- Programați o întâlnire pentru a vă duce dispozitivul la Genius Bar la cel mai apropiat magazin Apple și pentru a obține asistență în persoană.
- Adăugați AppleCare+. Dacă dispozitivul dvs. nu mai este în garanție, dar este încă eligibil pentru AppleCare, este de obicei o decizie inteligentă să cumpărați AppleCare înainte de a contacta Apple pentru asistență. Dacă credeți că veți avea nevoie de reparații, AppleCare poate reduce costul.
Linia de bază
Garanția standard care vine cu fiecare iPhone include asistență tehnică gratuită pentru telefon și o acoperire limitată pentru deteriorarea sau defecțiunea hardware-ului. Aflați totul despre asta în articolul nostru dedicat acestui subiect.
Cum să vă extindeți garanția iPhone: AppleCare vs. Asigurare
Dacă ați fost nevoit să plătiți pentru o singură reparație costisitoare a telefonului în trecut, vă recomandăm să vă extindeți garanția pentru alte dispozitive. Aveți două opțiuni: AppleCare și asigurare telefonică.
AppleCare este programul de garanție extinsă oferit de Apple. Este nevoie de garanția standard a iPhone-ului și extinde suportul telefonic și acoperirea hardware pentru o perioadă de doi ani. Asigurarea telefonică este ca orice altă asigurare - plătiți o primă lunară și aveți deductibile și restricții.
Dacă sunteți în căutarea acestui tip de acoperire, AppleCare este singura modalitate de a merge. Asigurarea este scumpă și oferă adesea o acoperire foarte limitată.
