Un nou raport al organizației de supraveghere a media GLAAD arată cum cele mai populare platforme de rețele sociale sunt „categoric nesigure” pentru utilizatorii LGBTQ, în special în ceea ce privește discursul instigator la ură și hărțuirea.
Raportat pentru prima dată de Axios, raportul de 50 de pagini, intitulat Social Media Safety Index (SMSI) al GLAAD, susține că Facebook, Instagram, Twitch, YouTube și TikTok, în special, nu fac suficient pentru a preveni discursul instigator la ură. pe platformele lor.
Raportul include probleme pe platforme, cum ar fi „moderarea inadecvată a conținutului, algoritmi de polarizare și IA discriminatorie care afectează în mod disproporționat utilizatorii LGBTQ și alte comunități marginalizate, care sunt unic vulnerabile la ură, hărțuire și discriminare.„
„Aceste companii trebuie să internalizeze costurile moderării eficiente a platformelor lor și să nu mai externalizeze aceste costuri asupra trupurilor și vieților persoanelor și grupurilor vulnerabile”, Leigh Honeywell, fondatorul Tall Poppy și membru al comitetului consultativ GLAAD SMSI, se spune în raport.
GLAAD a oferit recomandări ample pentru toate platformele, precum și pentru rețelele de social media menționate mai sus. Unele dintre acestea includ algoritmi de modificare pentru a încetini răspândirea dezinformării; angajarea mai multor moderatori umani, inclusiv persoane LGBTQ în roluri de conducere; abordarea confidențialității și a politicilor cu privire la excursiile persoanelor LGBTQ; și facem mai bine în aplicarea politicilor existente privind hărțuirea și discriminarea.
Aceste companii trebuie să internalizeze costurile de moderare eficientă a platformelor lor și să nu mai externalizeze aceste costuri în corpurile și viețile persoanelor și grupurilor vulnerabile.
„Facem apel la conducerea acestor companii să ia măsuri imediate, să pună în aplicare aceste schimbări necesare urgent în produsele și politicile lor și să acorde prioritate cercetării ideilor și soluțiilor noi și diferite”, se arată în raport..
Chiar dacă studiul a considerat că cele mai populare platforme sunt nesigure pentru persoanele LGBTQ, GLAAD a recunoscut unele dintre modurile în care unele platforme au procedat corect. Unele dintre aceste stimulente de „mulțumire” includ politicile Twitter privind comportamentul instigator la ură și modul în care platforma caracterizează valorile din spatele acestor politici, precum și YouTube care prezintă Proiectul ACLU LGBT Right pe pagina YouTube Impact social.
Cu toate acestea, este clar că platformele de rețele sociale încă nu opresc orice hărțuire. Social Media Safety Index plasează un raport Pew Research lansat în ianuarie, intitulat The State of Online Harassment, care arată că șapte din 10 persoane care se identifică drept LGBTQ au fost hărțuite online, comparativ cu patru din 10 care se identifică drept heterosexuali.
