Ai găsit laptopul strălucitor și nou al visurilor tale și ești gata să predai banii sau cardul de credit. STOP! Ați citit și recitit fiecare cuvânt din garanție? Primul pas pentru cumpărarea unui laptop ar trebui să fie citirea și compararea garanțiilor (le puteți găsi pe site-ul web al producătorului laptopului).
Înainte de a cumpăra laptopul, utilizați acest ghid pentru a cunoaște și înțelege tipul de servicii de reparații la care aveți dreptul.
Acoperire de garanție pentru laptop
Majoritatea garanțiilor pentru laptop acoperă probleme hardware care nu au fost cauzate de proprietar, cum ar fi tastaturi defecte, probleme cu monitorul, defecțiuni ale modemului și alte probleme ale componentelor interne. Garanția laptopului acoperă în general piesele și manopera pentru reparații.
O garanție pentru laptop precizează, de asemenea, ce acțiuni, din partea dvs., vor anula garanția. Ceva la fel de simplu precum deschiderea carcasei și spargerea unui sigiliu poate fi suficient pentru a anula garanția, chiar dacă ați vrut doar să aruncați o privire în interior.
Îndepărtarea, schimbarea sau adăugarea de noi componente interne vă va anula garanția? Trebuie să cunoașteți acest tip de informații înainte de a vă cumpăra laptopul; asta nu este ceea ce vrei să înveți după fapt.
Secțiunea de acoperire acoperă, de asemenea, cum să returnați un laptop deteriorat, cine este responsabil pentru taxele unității returnate, ce tip de asistență telefonică este disponibilă și cât timp este disponibilă asistența. Veți dori asistență telefonică gratuită pentru minim 90 de zile, cu acces 24/7.
Ce nu este acoperit
Dacă deteriorați sau pierdeți date, aceste probleme nu sunt acoperite de garanția laptopului. O garanție pentru laptop va indica clar că orice probleme asociate cu software-ul nu sunt acoperite.
Nu veți găsi acoperire pentru furt, deteriorare sau spargere cauzată de proprietar nici în garanția laptopului. Aceste probleme sunt acoperite de o poliță de asigurare.
Linia de bază
În timp ce comparați garanțiile pentru laptop, investigați termenul garanției pentru laptop. Este pentru un an sau mai mult? Vă sugerăm o garanție pentru laptop care durează mai mult de un an, atâta timp cât nu implică costuri suplimentare.
Garanții extinse și planuri de servicii de vânzare cu amănuntul
O garanție extinsă este o modalitate de a continua acoperirea dincolo de termenul inițial al garanției; o garanție extinsă se adaugă de obicei la prețul de achiziție al noului tău laptop. Unii producători de laptopuri oferă garanții extinse.
Dacă achiziționați laptopul de la un punct de vânzare cu amănuntul, acesta vă poate oferi un plan de servicii de vânzare cu amănuntul. Planurile de servicii de vânzare cu amănuntul diferă de garanții prin aceea că planurile de servicii pot acoperi expuneri suplimentare și pot fi achiziționate pentru diferite perioade de timp (unul până la trei ani). Un plan de servicii de vânzare cu amănuntul oferă cea mai bună valoare în majoritatea circumstanțelor.
Acoperire internațională de garanție
Cei care călătoresc frecvent sunt sfătuiți să citească cu atenție orice mențiune despre acoperirea garanției internaționale. Acoperirea garanției internaționale este denumită și acoperire „limitată”. Această secțiune poate enumera în mod explicit elementele acoperite și în ce țări veți avea acoperire. Mulți producători de laptopuri vor enumera în funcție de componentă (modem sau adaptor de alimentare) și unde este certificat să funcționeze.
Un alt element care merită investigat cu o garanție internațională pentru laptop este modul în care vor fi efectuate reparațiile. În timpul călătoriei, puteți duce laptopul la un serviciu de reparații certificat unde vă aflați în prezent (oriunde vă deplasați) sau trebuie să vă întoarceți în țara de origine pentru reparații? Garanțiile internaționale bune pentru laptop au prevederi pentru reparații sau service oriunde v-ați afla.
Linia de bază
În garanția laptopului, producătorul va preciza cum vor fi finalizate reparațiile și dacă vor folosi piese noi, folosite sau recondiționate. Alegerea unui laptop nou care va fi reparat cu piese noi este întotdeauna de preferat. Garanția ar trebui să ofere și detalii despre locațiile de service.
Laptop-uri folosite sau recondiționate
Dacă cumpărați un laptop folosit sau recondiționat, ar trebui să existe în continuare o garanție. În mod normal, această perioadă de garanție nu va depăși un an, cu excepția cazului în care achiziționați o garanție extinsă sau un plan de servicii de vânzare cu amănuntul. Majoritatea garanțiilor pentru laptopuri pentru laptopuri folosite sau recondiționate sunt de 90 de zile.
Așadar, înainte de a pune bani pentru un laptop nou sau nu atât de nou, asigurați-vă că verificați garanțiile. De asemenea, cercetați recenziile și experiențele altor utilizatori de laptop. Căutați evaluări de fiabilitate și de service pentru a obține o indicație bună la ce să vă așteptați cu acoperirea garanției laptopului.
