Recomandări cheie
- Google este criticat pentru că ar fi permis asistentului său inteligent să înregistreze conversații fără ca utilizatorii să știe.
- Experții spun că un proces împotriva Google este un semn al controlului în creștere al marilor companii de tehnologie și al practicilor lor de confidențialitate.
- Cea mai bună modalitate de a vă proteja datele este să ajustați setarea de confidențialitate de pe dispozitiv.
Smartphone-ul dvs. poate asculta mai mult decât știți.
Google se confruntă cu un proces în care acuză compania că înregistrează conversații ale persoanelor care declanșează accidental Asistentul vocal pe telefoanele lor. Experții spun că asistenții inteligenți sunt un potențial coșmar de confidențialitate.
"Considerați asistenții activați prin voce ca membri ai gospodăriei dvs., cu o mare diferență - spre deosebire de alți membri vii ai familiei dvs., acești asistenți vă acordă o atenție constantă - și, nu uită, " Pankaj Srivastava, un expert în confidențialitate și CEO al consultanței de management PracticalSpeak, a declarat într-un interviu prin e-mail. „Ce ar putea merge prost?”
Telefoane spion?
Un proces colectiv propus susține că Google și mamă Alphabet Inc. au încălcat legile privind confidențialitatea. Asistentul Google reacționează la expresii precum „Hei Google” sau „Ok Google”. Dar reclamanții au spus că Google nu are dreptul să-și folosească conversațiile pentru publicitate direcționată atunci când Asistentul Google a perceput greșit ceea ce au spus ca însemnând să activeze software-ul.
Google susține că reclamanții nu au demonstrat că au fost vătămați sau că a încălcat orice garanție contractuală.
Srivastava nu acceptă argumentul Google potrivit căruia colectarea datelor este doar o greșeală.
„A fi direct cu privire la politicile sale de colectare și utilizare a datelor poate ajuta o companie să-și dezvolte o reputație ca marcă care este un „actor bun”,” a spus el. „Cu toate acestea, companiile trebuie să încorporeze confidențialitatea ca parte a modelului lor de afaceri în sine. Actualul obiectiv al companiilor a fost să strângă cât mai multe date, astfel încât să poată continua să îmbunătățească puterea de predicție a serviciilor lor prin AI și învățarea profundă.”
Învățarea automată și inteligența artificială sunt esențiale pentru succesul asistenților inteligenți și au un apetit masiv pentru date, a spus Srivastava.
"Cu cât sunt furnizate mai multe date, cu atât mai bine (și mai rapid) învață despre preferințele noastre, asigurându-ne că companii precum Google, Facebook, Apple pot continua să ne adapteze achizițiile, fluxurile de știri și chiar să ne prezică preferințele, " a adăugat el.
Nu numai Google s-ar putea confrunta cu acțiuni în justiție pentru asistenții inteligenți. Practicile de colectare și procesare a datelor ale Alexa și ale altor asistenți inteligenți vor fi cu siguranță supuse unui control sporit după hotărârea judecătorului potrivit căreia acțiunea colectivă propusă împotriva Google poate merge mai departe, a declarat Attila Tomaschek, cercetător la site-ul web ProPrivacy, într-un e-mail. interviu.
Ori de câte ori se întâmplă ceva și pune asistenții inteligenți în centrul atenției, fie că este vorba de o acțiune în justiție, de o funcționare defectuoasă sau de o manipulare greșită a datelor sau orice altceva, controlul crește din toate unghiurile și nu doar pentru dispozitivul sau producătorul în cauză, dar pentru tehnologie în general”, a adăugat el.
„Acest lucru este valabil mai ales pentru jucătorii importanți precum Google și Amazon, desigur. Când unul este pus într-o lumină negativă, celăl alt va simți cu siguranță și o parte din căldură.”
Cum să vă protejați confidențialitatea
Nu ești neputincios să păstrezi confidențialitatea, spun experții. Asistenții inteligenți vin cu o serie de setări de confidențialitate pe care utilizatorii le pot ajusta la preferințele lor personale și la nivelul dorit de confidențialitate, a spus Tomaschek.
Find direct cu privire la politicile sale de colectare și utilizare a datelor poate ajuta o companie să-și dezvolte o reputație ca o marcă care este un „actor bun”.
Utilizatorii își pot seta, de obicei, dispozitivele să nu-și salveze înregistrările vocale și le pot șterge oricând înregistrările. De asemenea, puteți dezactiva oricând funcționalitatea de ascultare și înregistrare de pe dispozitivele dvs., pentru a vă asigura că acestea nu ascultă sau înregistrează nimic.
O modalitate bună de a vă proteja datele este să vă setați dispozitivele doar să asculte atunci când apăsați activ un anumit buton de pe dispozitiv, a spus Tomaschek.
„Deși acest lucru nu este la fel de convenabil ca simpla folosire a unei comenzi vocale pentru a activa un dispozitiv, dar pentru utilizatorii care apreciază confidențialitatea lor, este o mică concesie de făcut”, a adăugat el.
Pentru a face un pic mai convenabil, utilizatorii pot opta pentru un dispozitiv care le permite să activeze dispozitivul folosind o telecomandă sau telefonul lor.
„În acest fel, nu vor trebui să meargă fizic la dispozitiv pentru a-l activa, menținând în același timp confidențialitatea și confortul”, a spus Tomaschek.
