După ce mai mulți utilizatori au raportat iritații ale pielii cauzate de inserțiile de spumă găsite în Oculus Quest 2, Oculus a început o rechemare voluntară și le oferă proprietarilor huse din silicon gratuite.
Conform Comisiei pentru Siguranța Produselor de Consum (CPSC), peste 5.700 de utilizatori au raportat iritații ale pielii (cu 45 care necesită îngrijiri medicale) cauzate de inserția de spumă a Oculus Quest 2. Deși acesta este un număr relativ mic în comparație cu cele aproximativ 4 milioane de unități care au fost vândute, este suficient ca Oculus să înceapă o rechemare voluntară a „interfeței faciale cu spumă.„
Este de remarcat faptul că rechemarea are loc la nivel de vânzare cu amănuntul, iar Oculus întrerupe temporar vânzările în timp ce rezolvă totul. O opțiune diferită este oferită proprietarilor de dispozitive individuale. În loc să îi oblige pe utilizatori să-și trimită căștile Quest 2 înapoi, aceștia pot solicita o husă de silicon gratuită prin pagina Dispozitivele mele de pe site-ul oficial.
Modelele Oculus Quest 2 afectate sunt enumerate în imaginea de mai jos, iar CPSC a declarat că căștile cu acele numere de serie specifice sunt singurele incluse în rechemare. Deci, dacă setul cu cască nu este pe listă, ar trebui să fiți bine, deși dacă începeți să aveți iritații ale pielii, ar trebui să încetați imediat să-l mai utilizați și să contactați Oculus.
Dacă nu ești sigur care este numărul de serie al Oculus Quest 2, există câteva modalități de a afla. În primul rând, puteți verifica pe exteriorul ambalajului pentru un autocolant alb cu un cod de bare pentru „S/N” urmat de un număr de serie din 14 cifre.
Dacă ați aruncat sau nu puteți găsi cutia, puteți, de asemenea, să vă uitați la interiorul brațului curea din partea dreaptă a căștii. Dacă preferați să nu scoateți cureaua setului cu cască, puteți găsi și numărul de serie în interiorul controlerului, sub baterie.
