Ce trebuie să știți
- Aplicația Alexa: Mai multe > Setări > Setări dispozitiv > Punctul dvs. Echo > Rețea Wi-Fi k > Modificare și urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.
- Va trebui să știți SSID-ul și parola rețelei dvs. Wi-Fi, cu excepția cazului în care detaliile sunt stocate pe Amazon.
- În timpul configurării Wi-Fi, puteți alege să stocați detaliile conexiunii Wi-Fi cu Amazon pentru o configurare ușoară în viitor.
Acest articol explică cum să conectați un Echo Dot la o rețea Wi-Fi, inclusiv ce să faceți dacă Echo Dot nu se va conecta la Wi-Fi.
Cum îmi conectez Echo Dot la Wi-Fi?
Când configurați Echo Dot, conectarea la Wi-Fi face parte din proces. După aceea, Echo Dot își va aminti detaliile rețelei Wi-Fi și se va conecta automat atâta timp cât rețeaua Wi-Fi este disponibilă. Dacă v-ați schimbat rețeaua, va trebui să vă conectați din nou Echo Dot la Wi-Fi.
Iată cum să conectați un Echo Dot la Wi-Fi:
- Deschide aplicația Alexa.
- Atingeți Mai multe.
- Atingeți Setări.
-
Atingeți Setări dispozitiv.
Image -
Atingeți Punctul eco.
Glisați în sus pentru a derula în jos, dacă este necesar.
-
În secțiunea Stare, atingeți Rețea Wi-Fi.
Image - În secțiunea de rețea Wi-Fi, atingeți Modificare.
-
Apăsați și mențineți apăsat butonul de acțiune de pe Echo Dot până când lumina devine portocalie.
- Atingeți Continuați.
-
Când lumina Echo Dot este portocalie, atingeți DA.
Image - Deschideți setările Wi-Fi ale telefonului și selectați rețeaua Wi-Fi care arată ca Amazon-xxx.
-
Reveniți la aplicația Alexa și așteptați ca aceasta să vă descopere rețelele Wi-Fi locale.
Image - Atingeți rețeaua Wi-Fi pe care doriți să o folosească Dot.
-
Așteptați ca Dot să se conecteze.
Dacă nu ați folosit niciodată această rețea Wi-Fi cu Amazon înainte, va trebui să introduceți parola Wi-Fi și veți avea opțiunea de a stoca informațiile cu Amazon pentru viitor.
-
Echo Dot este acum conectat la Wi-Fi, atinge CONTINUA pentru a termina.
Image
De ce My Echo Dot nu se va conecta la Wi-Fi-ul meu?
Dacă Echo Dot nu se va conecta la Wi-Fi, există o serie de motive posibile. Dot trebuie să aibă acreditările corecte de rețea Wi-Fi, iar rețeaua Wi-Fi trebuie să fie puternică în zona în care se află Dot. Dacă ați schimbat routerele sau ați mutat Dot-ul în ultima vreme, aceștia sunt cei mai probabil vinovați, dar există și o mulțime de alte probleme potențiale.
Iată câteva dintre cele mai comune modalități de a remedia problema atunci când un Echo Dot nu se conectează la Wi-Fi:
- Asigurați-vă că Echo Dot are detaliile Wi-Fi corecte. Folosind metoda descrisă mai sus, încercați să vă conectați Echo Dot la Wi-Fi. Asigurați-vă că selectați rețeaua Wi-Fi corectă și introduceți parola corectă.
- Încercați rețeaua de 2,4 GHz. Dacă routerul oferă atât rețele Wi-Fi de 5 GHz, cât și de 2,4 GHz, încercați să comutați la rețeaua de 2,4 GHz. În timp ce 5GHz oferă viteze de date mai mari, 2,4GHz oferă un semnal mai puternic și o rază mai largă.
- Reporniți Echo Dot. Deconectați Echo Dot și lăsați-l oprit timp de aproximativ un minut. Apoi conectați-l din nou și așteptați să pornească din nou. Se poate reconecta la rețeaua dvs. Wi-Fi dacă a pierdut anterior conexiunea.
-
Reporniți hardware-ul de rețea. Deconectați modemul și routerul de la curent și lăsați-le deconectate timp de aproximativ un minut. Apoi conectați-le din nou, așteptați ca modemul să restabilească o conexiune și verificați dacă Echo Dot s-a reconectat la rețeaua Wi-Fi.
- Reporniți hardware-ul de rețea. Deconectați modemul și routerul de la curent și lăsați-le deconectate timp de aproximativ un minut. Apoi conectați-le din nou, așteptați ca modemul să restabilească o conexiune și verificați dacă Echo Dot s-a reconectat la rețeaua Wi-Fi.
- Resetați din fabrică Echo Dot. Ca ultimă soluție, încercați să resetați din fabrică Echo Dot. Va trebui să configurați Dot din nou după aceasta, așa că asigurați-vă că introduceți informațiile Wi-Fi corecte atunci când faceți acest lucru.
- Contactați Amazon pentru asistență suplimentară. Dacă Echo Dot tot nu se va conecta la Wi-Fi, dispozitivul în sine poate fi defect. Contactați serviciul de asistență pentru clienți Amazon pentru a afla mai multe despre opțiunile dvs. de reparare sau înlocuire.
Întrebări frecvente
Cum schimb rețeaua Wi-Fi pe Echo Dot?
Pentru a actualiza setările Wi-Fi pe Echo, deschideți aplicația Alexa și accesați Dispozitive > Echo și Alexa și selectați dispozitivul tau. Alegeți rețeaua dvs. Wi-Fi sub Stare, apoi atingeți Modificare lângă Rețea Wi-Fi.
De ce spune Alexa că Echo-ul meu este offline?
Motivele posibile pentru care dispozitivul dvs. Echo apare offline includ probleme cu Wi-Fi sau Echo ar putea fi prea departe de router. Este posibil ca și aplicația Alexa de pe telefon să fie actualizată.
Funcționează Alexa fără Wi-Fi?
Nu. Ori de câte ori îi puneți o întrebare lui Alexa sau îi cereți lui Alexa să efectueze o sarcină, vocea dvs. este înregistrată și transmisă serverelor Amazon pentru procesare. Prin urmare, Alexa are nevoie de acces la internet pentru a executa comenzi vocale.
