O eroare DHCP înseamnă că serverul din rețeaua dvs. care oferă o adresă de protocol Internet pentru dispozitive nu poate atribui computerului dvs. o adresă IP. Deoarece setarea DHCP poate întrerupe conexiunea la internet, eroarea poate apărea sub mai multe forme, dar rezultatul final este că nu puteți accesa internetul.
Instrucțiunile din acest articol se aplică tuturor computerelor cu Windows 10.
Cauzele erorilor DHCP
Două lucruri pot cauza o eroare DHCP. Una este configurația de pe computer sau dispozitiv care permite unui server DHCP să îi atribuie un IP. Celăl alt este configurația serverului DHCP.
Erorile DHCP apar atunci când serverul DHCP sau routerul dintr-o rețea nu poate ajusta automat adresa IP a dispozitivului pentru a se alătura rețelei. Acest lucru duce la o eroare de conexiune la rețea atunci când accesați internetul cu un browser web.
Ceea ce face erorile DHCP atât de dificil de depanat este că mesajul de eroare nu include întotdeauna nicio mențiune despre DHCP.
Cum se remediază erorile DHCP
Încercați acești pași până când eroarea DHCP este rezolvată:
-
Rulați instrumentul de depanare a rețelei Windows. Cel mai simplu mod de a remedia problemele de conexiune la internet este de a lăsa Windows să repare automat setările de internet. Faceți clic dreapta pe pictograma conexiunii la rețea din bara de activități Windows și selectați Depanați probleme Instrumentul de depanare a rețelei identifică orice setări care pot cauza o problemă de conexiune la internet. Dacă setările DHCP au cauzat eroarea, selectați Aplicați această remediere pentru a aplica modificările sugerate.
Image - Verificați setările adaptorului DHCP. Serverul DHCP sau routerul din rețea ar trebui să atribuie automat computerului o adresă IP în mod implicit. Totuși, această opțiune poate fi dezactivată, așa că uitați-vă în setările adaptorului de rețea pentru a vă asigura că este activată.
- Verificați setările routerului DHCP. Într-o rețea de domiciliu, setările DHCP din router gestionează adresele IP ale dispozitivelor din rețea. Verificați dacă adresele de început și de sfârșit DHCP se potrivesc cu adresa gateway-ului.
- Contactați asistența IT. Într-o rețea tipică de corporație, un server DNS gestionează adresa IP a dispozitivelor din rețea. Toate setările DHCP sunt gestionate de un departament IT. Când aveți probleme de conectare la rețea, contactați biroul de asistență IT.
Întrebări frecvente
Cum pot remedia eroarea DHCP pe Kindle Fire HDX?
Cea mai ușoară modalitate de a remedia acest lucru este să schimbați tipul IP din dinamic în static. Accesați Settings > WiFi > apăsați lung rețeaua la care sunteți conectat și selectați Modify Network Selectați Afișați avansate > Setați setările IP la Static
Cum pot remedia o eroare DHCP pe Chromebookul meu?
Motivul cel mai frecvent pentru o defecțiune DHCP este un sistem de operare învechit pe Chromebook. Pentru a verifica actualizări, accesați Time > Settings > Despre Chrome OS > Verificați actualizările.
