O eroare fatală este un tip de eroare care obligă un program de calculator să se închidă sau întregul sistem de operare să se închidă brusc. Acest tip de eroare este asociat în mod obișnuit cu ecranul albastru al morții în Windows, dar erorile de excepție fatale mai puțin grave provoacă doar închiderea unui singur program.
În unele cazuri, erorile fatale sunt spontane și temporare și puteți continua să utilizați computerul în siguranță, fără probleme suplimentare. Dacă erorile fatale persistă și mai ales dacă aceste erori reapar la utilizarea aceluiași program sau la efectuarea aceleiași sarcini, ar putea exista o problemă fie cu hardware-ul, fie cu software-ul de pe computer.
Cum apar erorile fatale
Mesaje de eroare fatale apar de obicei atunci când un program se închide brusc din cauza unui tip de defecțiune sau când un computer cu Windows afișează brusc ecranul albastru al morții înainte de a se închide sau când un computer macOS sau Linux suferă o panică de kernel.
Când apare o eroare fatală, apare un mesaj ca unul dintre acestea:
- EROARE FATALĂ: Excepție xxx netratată la xxx
- O excepție fatală xx a avut loc la xxxx:xxxxxxxx
- Eroare fatală detectată, nu se poate continua. Închidere din cauza unei excepții neprinse.
Când întâmpinați un mesaj de eroare fatal, indiferent dacă arată sau nu exact ca aceste exemple, notați ceea ce vedeți. Tipul specific de eroare și seria de numere și litere care sunt adesea incluse pot ajuta la identificarea problemei.
Ce cauzează o eroare fatală?
Când rulați un program pe un sistem de operare precum Windows și programul întâmpină ceva neașteptat, generează un mesaj numit excepție. Aceste excepții permit programelor să ruleze fără probleme și să funcționeze normal, chiar și atunci când se întâmplă ceva neașteptat.
Când un program este dat sau generează o excepție necunoscută sau neașteptată, rezultatul este o eroare fatală. Același tip de problemă poate fi denumit și excepție fatală sau eroare de excepție fatală.
În funcție de gravitatea erorii, vi se poate oferi opțiunea de a continua să rulați programul sau programul se poate închide automat.
Cum să remediați o eroare fatală
Erorile fatale pot fi cauzate de o varietate de interacțiuni neașteptate între diferite programe, între programe și drivere, între programe și hardware și defecțiuni fizice sau defecte ale hardware-ului.
Urmați aceste remedieri pentru a ajunge la capătul erorii fatale.
-
Căutați codul de eroare pentru a găsi instrucțiuni specifice. Unele erori fatale sunt destul de simple, dar majoritatea mesajelor de eroare oferă un cod care vă poate ajuta să găsiți informații specifice despre problemă. Dacă eroarea arată astfel:
O excepție fatală 0E a avut loc la xxxx:xxxxxxxx
0E este un cod care vă poate îndruma în direcția corectă. Rulați o căutare pentru codul de eroare a excepției fatale și vedeți dacă puteți găsi instrucțiuni specifice.
Celăl alt cod, care urmează de obicei formatul a două seturi de numere separate prin două puncte, poate ajuta, de asemenea. Este mai puțin probabil ca acest cod să dea rezultate, dar merită o căutare rapidă înainte de a merge mai departe.
-
Actualizați software-ul. Este posibil ca dezvoltatorii să fi lansat un patch conceput pentru a rezolva problema specifică. Majoritatea programelor și aplicațiilor fie descarcă și instalează automat actualizări, vă oferă o opțiune de a descărca și instala manual actualizări, fie vă solicită să vizitați site-ul web al dezvoltatorului și să descărcați actualizarea.
Dacă nu vă dați seama cum să actualizați software-ul, consultați lista noastră de programe gratuite de actualizare a software-ului. Aceste programe vă mențin toate programele la zi.
-
Actualizați driverele. Interacțiunile neașteptate care implică șoferi pot cauza erori fatale și alte probleme, așa că este întotdeauna o idee bună să păstrați driverele la zi.
Dacă driverele sunt actualizate, retrocedați driverele la versiunile anterioare. Există șansa ca vechile drivere să fie în regulă, dar o actualizare automată a introdus eroarea fatală. Verificați dacă vreun driver a fost actualizat imediat înainte de a începe problemele și mai întâi anulați-le înapoi.
- Dezinstalați toate programele instalate recent. Poate exista un conflict neprevăzut între programe sau ceva ar fi putut fi corupt în timpul procesului de instalare. După dezinstalarea programelor instalate recent, verificați dacă eroarea de excepție fatală încă se întâmplă. Dacă nu, reinstalați programele. Dacă problema reapare, trimiteți un raport de eroare dezvoltatorului.
-
Restaurează Windows la o stare anterioară. Dacă ați salvat puncte de restaurare a sistemului înainte de apariția erorilor fatale, restaurați Windows la unul dintre aceste puncte. Acest pas anulează orice modificări făcute în intervalul respectiv, ceea ce va rezolva problema eroare fatală dacă nu este legată de o eroare hardware.
-
Dezactivați programele de fundal inutile. Nu vedeți aceste programe pe bara de activități, dar puteți deschide managerul de activități pentru a le închide manual. În cele mai multe cazuri, programele de fundal pot fi lăsate în pace. Cu toate acestea, există cazuri în care unul dintre aceste programe poate intra în conflict cu un alt program într-un mod neașteptat, provocând o eroare fatală.
Nu închideți programele cu care nu sunteți familiarizat. Puteți închide în siguranță orice program pe care l-ați deschis inițial, dar închiderea aplicațiilor nefamiliare sau la nivel de sistem și a proceselor de fundal poate destabiliza sistemul de operare, necesitând o repornire.
- Ștergeți fișierele temporare. Fișierele temporare se salvează când programele rulează, dar uneori aceste fișiere nu sunt șterse când programul se închide. Dacă fișierele temporare corupte sunt cauza erorilor de excepție fatale, atunci eliminarea acestor fișiere va rezolva problema.
- Eliberați spațiu pe hard disk. Verificați cât spațiu este pe hard disk și ștergeți fișierele vechi dacă unitatea este plină. Lăsați aproximativ 10% din spațiul de stocare total liber pentru o funcționare fără probleme.
- Run chkdsk. Dacă erorile fatale sunt cauzate de o problemă cu hard disk-ul, atunci rularea chkdsk poate identifica eroarea și fie o poate remedia, fie cel puțin vă poate informa ce se întâmplă.
-
Excludeți problemele legate de căldură. Dacă computerul se supraîncălzește, generează mai multe erori fatale, pe lângă o varietate de alte simptome.
Verificați dacă ventilatoarele funcționează și nu sunt înfundate cu praf sau resturi. Dacă vă simțiți confortabil să demontați computerul, verificați ventilatoarele interne și radiatorul. Folosiți cu grijă aer conservat sau un aspirator pentru a îndepărta orice praf sau resturi care împiedică ventilatoarele sau radiatorul să funcționeze eficient.
Dacă utilizați aer conservat, țineți recipientul în poziție verticală pentru a evita pulverizarea lichidului în interiorul computerului. Nu atingeți componentele din interiorul computerului dacă nu purtați o curea de împământare configurată corespunzător. Dacă nu vă simțiți confortabil să vă uitați în interiorul unui computer sau laptop, solicitați asistență profesională.
- Testează memoria cu acces aleatoriu pentru probleme. Erorile de memorie generează erori fatale, deși este posibil să vedeți o excepție de memorie sau o eroare de excepție de memorie lipsită de memorie. Rulați o aplicație de testare a memoriei. Dacă descoperiți că memoria RAM este defectă, înlocuiți componenta sau componentele defecte.
-
Verificați restul hardware-ului. Dacă întâmpinați erori fatale recurente și totul a fost verificat până acum, este posibil să aveți o problemă subtilă cu o parte din hardware-ul computerului. În unele cazuri, înlocuirea componentelor precum hard diskul sau placa de bază poate remedia erori fatale.
Acest nivel de diagnosticare este complicat, așa că poate fi necesar să solicitați asistență profesională.
Întrebări frecvente
Cum o repar atunci când computerul meu are o eroare fatală la actualizare?
Pentru a remedia o eroare de actualizare Windows, închideți toate celel alte programe, întrerupeți toate descărcările sau actualizările curente și rulați Instrumentul de depanare a Windows Update. Dacă eroarea apare în timpul actualizării unei aplicații, dezinstalați și reinstalați aplicația.
Ce înseamnă „eroare fatală nu s-a găsit un fișier de limbă”?
Dacă vedeți un mesaj de eroare „Nu a fost găsit niciun fișier de limbă”, ar putea fi o problemă cu un program de pornire. Eliminați toate programele instalate recent, rulați SFC și efectuați o restaurare a sistemului dacă este necesar.
Ce înseamnă „cod de eroare de sistem”?
Un cod de eroare de sistem este un număr și un mesaj care se afișează atunci când Windows întâmpină o eroare. Un cod de oprire este un mesaj de eroare care apare atunci când Windows se blochează complet.
