Poate cea mai bizară problemă pe care o puteți întâlni pe un iPad este că dispozitivul introduce sau lansează aplicații la întâmplare, fără nicio intervenție din partea dvs. Acest comportament este adesea denumit „tastare fantomă” sau „atingere falsă”. Dar nu-ți face griji. iPad-ul dvs. probabil nu este posedat de un poltergeist și, în majoritatea cazurilor, problema este rezolvată cu ușurință cu câțiva pași rapidi de depanare.
Aceste remedieri se aplică tuturor modelelor de iPad cu iPadOS 13 sau o versiune ulterioară.
Cauzele tastării fantome și ale atingerii false
Există câteva motive pentru care iPad-ul tău pare să-și dezvolte o minte proprie. În rare ocazii, este posibil ca dispozitivul să fi fost compromis de programe malware. Cu toate acestea, cele mai frecvente cauze ale acestui comportament sunt că afișajul dispozitivului este zgâriat sau murdar sau dispozitivul este blocat cu istoricul de navigare, descărcări și altele asemenea și are nevoie de un nou început. Iată cum să vă readuceți iPad-ul în stare de funcționare corectă.
Cum se remediază tastarea fantomă și atingerea falsă
Următoarele soluții au fost demonstrate pentru a rezolva atingerile fantomă pe un iPad:
-
Reporniți iPad-ul. Primul pas în depanarea majorității problemelor tehnice este repornirea dispozitivului. Repornirea dispozitivului poate fi tot ce trebuie să faceți pentru a elimina tastarea fantomă.
-
Curățați ecranul iPad-ului. Ecranul de afișare este proiectat să ignore atingerile pe care iPad-ul le determină că nu sunt umane, motiv pentru care unghiile tale nu se înregistrează. Cu toate acestea, ceva de pe afișaj poate declanșa senzorii tactili ai tabletei. Deci, în timp ce dispozitivul este oprit, curățați ecranul cu atenție.
Folosiți o cârpă din microfibră umedă sau fără scame pentru a curăța afișajul. Nu pulverizați nimic pe afișajul iPad-ului.
-
Verificați dacă există programe malware. Când un iPad începe să tasteze singur sau să interacționeze singur cu o aplicație, primul tău gând ar putea fi că cineva a preluat controlul asupra acesteia. O astfel de preluare este rară, mai ales dacă nu ți-ai spart iPad-ul. Apple verifică toate aplicațiile trimise în App Store pentru malware și, deși un virus poate trece dincolo de vigilența Apple, este rar. Totuși, este important să te ferești de programele malware iPad menite să te păcălească să renunți la informații personale.
-
Resetați iPad-ul. Dacă ați repornit și curățat iPad-ul și aveți în continuare atingeri fantomă, restaurați iPad-ul la setările implicite din fabrică. Procesul de resetare poate dura câteva minute. Când s-a terminat, configurați iPad-ul din copia de rezervă creată de dvs.
Resetarea iPad-ului la valorile prestabilite din fabrică șterge toate datele și aplicațiile de pe dispozitiv. Înainte de resetare, faceți o copie de rezervă a iPad-ului, astfel încât să vă puteți restabili datele și aplicațiile.
Încă aveți probleme?
Dacă ați încercat sfaturile din acest articol, dar iPad-ul dvs. încă întâmpină probleme, este posibil să aibă un afișaj tactil defect sau senzori defecte. Accesați site-ul web de asistență Apple sau faceți o programare la Apple Genius Bar la cel mai apropiat Apple Store.
Întrebări frecvente
Un protector de ecran poate provoca tastarea fantomă pe iPad?
Este posibil, dar puțin probabil. Dacă protectorul de ecran interferează cu capacitatea ecranului de a detecta atingerea capacitivă, s-ar putea, dar orice protector de ecran creat pentru iPad ar trebui să funcționeze corect.
iPadOS 13.4 a cauzat problema de atingere fantomă pe iPad-ul meu?
Câțiva utilizatori de iPad au raportat o problemă de atingere fantomă după ce au actualizat la iPadOS 13.4. Majoritatea dintre ei au reușit să rezolve problema efectuând o repornire forțată și o resetare a dispozitivului lor. Dacă acest lucru nu ajută și încă mai apar atingeri false la actualizările ulterioare iPadOS, este posibil să existe o problemă hardware. Du iPad-ul la cel mai apropiat Apple Store pentru un diagnostic.
Cât percepe Apple pentru a repara ecranul unui iPad cu o atingere fantomă?
Apple nu percepe taxe pentru a înlocui un ecran defect dacă iPad-ul dvs. este în garanție sau aveți AppleCare.
