Emoji-urile ar trebui să suplimenteze comunicările, nu să le înlocuiască, spun experții

Cuprins:

Emoji-urile ar trebui să suplimenteze comunicările, nu să le înlocuiască, spun experții
Emoji-urile ar trebui să suplimenteze comunicările, nu să le înlocuiască, spun experții
Anonim

Recomandări cheie

  • Google și-a prezentat recent noua funcție de reacții emoji pentru Documente.
  • Unii observatori spun că emoji-urile amuză comunicările.
  • Există o etichetă clară în ceea ce privește utilizarea emoji-urilor.

Image
Image

Indicați emoji-ul pentru ochi, deoarece Google Docs este cel mai recent program care acceptă pictogramele omniprezente.

Software-ul de procesare a textului online lansează reacții emoji, permițându-vă să răspundeți cu un simbol, mai degrabă decât cu un comentariu scris în întregime. Mulți oameni sunt de acord că emoji-urile sunt o modalitate la îndemână de a exprima sentimentele, dar unii observatori spun că emoji-urile îngrădesc comunicările.

„În comunicările unor mărci, vedem că emoji-urile sunt prea multe”, a declarat profesionistul în comunicare Inna Ptitsyna pentru Lifewire într-un interviu prin e-mail. „De exemplu, când încep să înlocuiască cuvinte și propoziții, mai degrabă decât să completeze conținutul. Funcția principală a emoji-urilor este de a adăuga alte tipuri de comunicare textului pe care suntem obișnuiți să le vedem în loc să înlocuim complet mesajul.”

Scrierea cu emoji

Emoji-urile au fost folosite de mult timp în mesajele text și câștigă popularitate în setările de afaceri. Acum, Google dorește ca utilizatorii Docs să aibă opțiunea de a insera emoji-uri în procesarea de text.

Într-o actualizare Google Workspace, Google și-a prezentat recent noua funcție de reacții emoji pentru Documente. Programul vă oferă deja opțiunea de a insera emoji-uri în textul unui document sau al unui comentariu, dar cea mai recentă funcție vă permite să reacționați direct la textul evidențiat folosind bara laterală Google.

„Oferirea și primirea de feedback este un flux de lucru cheie în colaborare în Google Docs”, a scris Google pe blogul său. „Noua funcție de reacții emoji oferă o alternativă mai puțin formală la comentarii pentru a-ți exprima opiniile despre conținutul documentului.”

Valoarea emoji-urilor constă în capacitatea lor de a permite utilizatorilor să exprime informații într-un mod care nu este de obicei disponibil în text, a declarat Benjamin Weissman, lector la Departamentul de Științe Cognitive de la Institutul Politehnic Rensselaer, pentru Lifewire într-un interviu prin e-mail. Emoji-urile pot servi pentru a integra elemente importante ale comunicării față în față, cum ar fi expresiile faciale și gesturile.

„Acest lucru valorifică o capacitate cognitivă naturală pe care o au oamenii - de a prelua informații din mai multe modalități (adică limbajul vorbit cu urechile și expresiile faciale cu ochii) și de a le integra perfect într-o reprezentare unificată , a explicat Weissman.. „Cuvintele sunt cuvinte, iar emoji-urile sunt imagini, dar putem obține informații de la ambele.”

În anumite contexte, emoji-urile oferă o modalitate mai puțin intruzivă de a împărtăși emoțiile într-un cadru virtual. De exemplu, echipa din spatele CLIPr, un program de analiză video, a implementat emoji-uri în software ca un fel de comandă rapidă de comunicare.

„Este ușor pentru participanți să-și exprime rapid sentimentele cu privire la o declarație făcută la mijlocul unei întâlniri și să stimuleze implicarea între participanți”, a declarat Humphrey Chen, CEO-ul CLIPr, într-un interviu prin e-mail cu Lifewire..

Dezbaterea Emoji

Totuși, nu toată lumea iubește emoji-urile. Natalia Brzezińska, manager de marketing, a declarat într-un interviu prin e-mail că pictogramele sunt adesea suprautilizate.

„Nu aveți nevoie de cunoștințe și experiență profesională pentru a recunoaște e-mailurile cu aspect de spam sau postările pe rețelele sociale [încărcate cu] emoji”, a spus Brzezinska.

Dar Weissman a spus că este un fan emoji. „Aș susține că emoji-urile îmbogățesc comunicarea, oferind o modalitate simplă și convențională de a comunica informațiile grafic”, a adăugat el.

Image
Image

Pe de altă parte, chiar și Weissman recunoaște că multe emoji-uri pot fi un lucru prea bun. El a observat că cercetările recente au arătat că secvențele de emoji-uri se luptă să exprime relații gramaticale, așa cum fac secvențele de cuvinte.

Bineînțeles, este posibil să gesticulezi prea mult în comunicare până la punctul în care distrag atenția, așa că ar fi posibil să folosești prea multe emoji-uri în comunicare; în ambele cazuri, sarcina ar reveni utilizator, nu sistemul”, a spus Weissman.

Există o etichetă clară în ceea ce privește utilizarea emoji-urilor, chiar dacă de obicei nu este predată în sălile de clasă. Ray Blakney, CEO al școlii de limbi străine online, Live Lingua, a spus într-un e-mail că ar trebui să fii sigur că folosești emoji-ul potrivit atunci când încerci să transmiți un anumit ton. De exemplu, dacă mesajul dvs. a fost menit să fie sarcastic, adăugați o față care râde. De asemenea, nu folosiți prea multe emoji-uri într-un mesaj, deoarece acestea pot fi excesive.

„Un emoji plasat strategic s-ar descurca foarte bine în transmiterea mesajului exact pe care încercați să-l transmiteți”, a spus Blakney.

Recomandat: