La fel ca Samsung, Google face echipă cu iFixit pentru a lansa un nou program de reparații complet cu un kit și piese de schimb pentru telefoanele Pixel.
Programul se va lansa în timpul verii cu componente ale telefonului, cum ar fi baterii, ecrane și camere, disponibile pe site-ul web iFixit pentru Pixel 2 prin Pixel 6 Pro. Modelele viitoare vor fi, de asemenea, susținute în program. Google afirmă că motivul acestor noi opțiuni de reparare este angajamentul său față de sustenabilitatea hardware.
Setul de reparații va veni cu un sortiment de instrumente iFixit, inclusiv un mâner de aspirare pentru a îndepărta afișajul și pensete ESD-Safe pentru a muta părțile interne. Setul și piesele de schimb vor fi disponibile numai în „… SUA, Marea Britanie, Canada, Australia și țările UE în care Pixel este disponibil.”
Google nu a spus dacă intenționează să extindă acest program în altă parte, dar menționează că lucrează deja cu alți furnizori de reparații din țări precum Japonia. În ceea ce privește repararea software-ului, Google oferă acest serviciu gratuit. Va trebui să puneți telefonul Pixel în modul Fastboot dacă doriți să calibrați software-ul.
Giantul tehnologic a spus că judecă cât de ușor este să reparați un anumit model Pixel, apoi creează instrumente și cursuri de formare ulterioare. În prezent, numai partenerii autorizați au acces la aceste informații, dar există planuri de extindere a disponibilității acestor resurse.
Din 2020, Google și-a luat noi angajamente de a face mai multe dintre produsele sale ecologice și prietenoase cu reparațiile. Pentru școlile americane, Google a colaborat cu Acer și Lenovo pentru un program de reparare a Chromebookurilor.
Google a declarat că, începând din 2022, toate produsele sale hardware vor avea materiale reciclate, iar compania lucrează la realizarea ambalajelor fără plastic până în 2025.