Ce trebuie să știți
- Folosiți iPhone-ul pentru a apela contactul de recuperare și introduceți codul scurt pe care vi l-au dat pe iPhone.
- Apoi deblocați-vă contul și alegeți o nouă parolă.
- Puteți folosi această funcție numai dacă ați configurat Recuperarea contului înainte de a nu accesa contul.
Acest articol explică funcția de recuperare a contului Apple și cum să o configurați și să o utilizați. Instrucțiunile se aplică pentru iOS 15.
Cum se configurează recuperarea contului pe iOS
Dacă ai blocat accesul la contul tău iOS (denumit ID-ul tău Apple), poți să revii dacă ai configurat Recuperarea contului. Totuși, trebuie să faci asta înainte de a fi blocat.
Pentru ca recuperarea contului să funcționeze, toate dispozitivele dvs. Apple (de exemplu, iPhone, iPad, Mac, Apple Watch etc.) trebuie să fie actualizate la cea mai recentă versiune a sistemelor lor de operare.
- Atingeți Setări.
- În partea de sus a ecranului principal Setări, atingeți-vă numele.
-
Atingeți Parola și securitate.
Image - Selectați Recuperarea contului.
- Atingeți Adăugați contact de recuperare.
-
Pe ecranul de explicații, atingeți Adăugați contact de recuperare.
Image -
Autentificare folosind Face ID, Touch ID sau codul de acces al dispozitivului.
- Introduceți parola ID-ului Apple.
-
Atingeți una dintre persoanele de contact pentru a selecta persoana respectivă ca contact de recuperare.
Dacă sunteți într-un grup de Partajare în familie și selectați un membru al familiei, acesta este adăugat automat.
-
Se deschide un ecran de e-mail cu adresa de e-mail a persoanei de contact selectate introdusă în câmpul Către. În colțul din dreapta sus, atingeți Adăugați.
Image -
Se deschide un ecran cu un mesaj sugerat care anunță persoana de contact pe care doriți să o adăugați ca contact de recuperare. Dacă mesajul sugerat este acceptabil, atingeți Trimite.
Dacă preferați să editați mai întâi mesajul, atingeți Editați mesajul.
-
Următorul ecran vă anunță că mesajul a fost trimis persoanei de contact și că persoana de contact trebuie să vă accepte solicitarea înainte de a fi adăugată ca persoană de contact pentru recuperare. Atingeți Terminat.
-
Reveniți la ecranul de recuperare a contului. Ar trebui să vedeți persoana pe care ați invitat-o listată în secțiunea Asistență pentru recuperare. Dacă persoana nu a răspuns încă, intrarea spune „Solicitare trimisă”. După ce acceptă sau dacă persoana face parte din grupul dvs. de familie, apare doar numele acesteia.
Image
Cum se utilizează Recuperarea contului
Dacă sunteți blocat în contul dvs., vi se cere să verificați unele informații. Apoi, contactați persoana de contact pentru recuperare prin telefon sau în persoană. În acel moment, procedați astfel:
- Instruiți persoana de contact pentru recuperare să acceseze Setări de pe dispozitivul său iOS și să îi atingeți numele în partea de sus a ecranului.
- Spuneți persoanei de contact de recuperare să atingă Parola și securitate > Recuperarea contului.
-
Instruiți persoana de contact pentru recuperare să atingă numele dvs. în ecranul de recuperare a contului, apoi selectați Obțineți codul de recuperare.
- Solicitați codul persoanei de contact de recuperare. Introduceți-l în dispozitiv și apoi resetați parola.
Cerințe pentru a deveni contact de recuperare
Oricine servește ca persoană de contact pentru recuperare trebuie să îndeplinească următoarele cerințe:
- Peste 13 ani.
- Folosiți un dispozitiv care rulează iOS 15, iPadOS 15 sau Monterey sau o versiune ulterioară.
- Folosiți o parolă pe dispozitiv.
- Au autentificarea cu doi factori activată pentru ID-ul Apple.
Cum să eliminați un contact de recuperare
Puteți elimina contactele de recuperare după ce le-ați adăugat.
- Accesați Setări.
- Atingeți-vă numele în partea de sus a meniului.
- Selectați Parola și securitate > Recuperarea contului.
-
În secțiunea Asistență pentru recuperare, atingeți săgeata de lângă numele persoanei de contact pentru recuperare.
-
Selectați Eliminați contactul.
Image
Cum îmi pot recupera ID-ul Apple fără un cod de verificare?
Dacă nu ați configurat Recuperarea contului și nu ați accesat ID-ul Apple, aveți opțiuni. Nu sunt rapid ca în cazul recuperării contului, dar își vor face treaba. Aflați cum să vă resetați parola ID-ului Apple.
Întrebări frecvente
Ce fac dacă mi-am uitat ID-ul Apple?
Dacă v-ați uitat ID-ul Apple, încercați să căutați prin e-mailuri mesaje de la Apple care fac referire la ID-ul dvs. Apple. De asemenea, poți verifica dacă te-ai conectat deja la un dispozitiv cu ID-ul tău Apple. Pe un iPhone, accesați Setări > Numele dvs. pentru a verifica. Alternativ, accesați pagina de căutare a ID-ului Apple și urmați instrucțiunile pentru a vă găsi ID-ul Apple.
Ce fac dacă mi-am uitat parola ID-ului Apple?
Dacă ați uitat parola ID-ului Apple, o puteți reseta. Accesați site-ul Apple I Forgot și introduceți ID-ul Apple. Puteți alege să utilizați adresa de e-mail de recuperare pe care o aveți în dosar sau să alegeți să răspundeți la întrebările de securitate. Alegeți-vă, apoi urmați instrucțiunile pentru a vă reseta parola ID-ului Apple.
