Ce trebuie să știți
- Dacă este telefonul dvs., introduceți numele de utilizator și parola Apple ID care au fost utilizate pentru activare.
- Pentru un iPhone folosit, cereți proprietarului inițial să-și introducă datele de conectare, să se deconecteze de la iCloud, să elimine ID-ul Apple și să ștergă dispozitivul.
- Dacă nu puteți debloca telefonul, prezentați o dovadă validă de achiziție la asistența tehnică Apple și vedeți dacă vă pot ajuta.
Acest articol explică ce trebuie să faceți atunci când aveți un iPhone blocat cu iCloud, ceea ce înseamnă că Activation Lock este activată ca măsură antifurt. Pentru a debloca și a utiliza telefonul, trebuie să accesați numele de utilizator și parola originale Apple ID. Instrucțiunile se aplică dispozitivelor cu iOS 7 și versiuni ulterioare.
Cum să deblochezi un iPhone blocat cu iCloud
Activation Lock este o măsură eficientă împotriva furtului. iPhone-ul sau iPad-ul dvs. activează automat Blocarea activării ori de câte ori Găsește-mi iPhone-ul este activ. Odată ce activați Activation Lock, nimeni nu poate șterge dispozitivul, îl poate activa pe alt cont sau dezactiva Find My iPhone fără a introduce numele de utilizator și parola Apple ID care au configurat inițial telefonul. Dacă întâmpinați această problemă, iată ce trebuie să faceți:
Dacă este iPhone-ul tău
-
Pentru a determina dacă aveți un iPhone blocat cu iCloud, căutați ecranul de blocare a activării.
Image - Introduceți numele de utilizator și parola Apple ID-ul folosit mai întâi pentru a activa telefonul.
- iPhone-ul dvs. se va deschide. Va trebui să resetați parola ID-ului Apple dacă ați uitat-o.
Dacă utilizați autentificarea în doi factori pentru a vă asigura ID-ul Apple pe iOS 11 sau o versiune ulterioară, dezactivați Blocarea activării folosind codul de acces al dispozitivului. Selectați Deblocare cu codul de acces, atingeți Folosiți codul dispozitivului, apoi introduceți parola.
Dacă aveți acces la proprietarul inițial al iPhone-ului
Procesul devine mai complex atunci când numele de utilizator și parola nu sunt ale tale, de exemplu, dacă ai cumpărat un iPhone folosit. Dacă un iPhone este blocat prin iCloud pentru un alt cont decât al tău, iar persoana al cărei cont a fost utilizat inițial este fizic aproape de tine:
- Cereți-le să introducă datele de conectare ale contului Apple ID pe telefon.
-
Când telefonul ajunge la ecranul de pornire, ar trebui să se deconecteze de la iCloud:
- Pe iOS 10.2 și versiuni anterioare, accesați Setări > iCloud > Deconectați-vă.
- Pe iOS 10.3 și versiuni ulterioare, accesați Setări > [numele dvs.] > Deconectați-vă.
Image -
Când li se solicită numele de utilizator și parola ID-ului Apple, ar trebui să le introducă din nou.
-
Apoi ar trebui să elimine ID-ul Apple de pe iPhone:
- Pe iOS 10.2 și versiuni anterioare, atingeți Deconectați-vă, apoi atingeți Ștergeți de pe iPhone-ul meu.
- Pe iOS 10.3 și versiuni ulterioare, atingeți Dezactivați.
-
Ștergeți din nou telefonul accesând Setări > General > Resetare >Ștergeți tot conținutul și setările.
Image - Când telefonul repornește de data aceasta, nu ar trebui să vedeți ecranul de blocare a activării.
Dacă proprietarul inițial nu este în apropiere
Aceasta este versiunea simplă. Versiunea puțin mai grea vine atunci când persoana de care aveți nevoie nu este fizic aproape de dvs. În acest caz, trebuie să elimine blocarea folosind iCloud, făcând acest lucru:
-
Cereți-le să se conecteze la iCloud cu ID-ul Apple.
-
Selectați Găsiți iPhone.
Image -
Selectați Toate dispozitivele, apoi selectați iPhone-ul care trebuie deblocat.
Image -
Selectați Ștergere și apoi urmați orice alte instrucțiuni de pe ecran.
Image - După ce proprietarul anterior a eliminat telefonul din contul său, reporniți iPhone-ul și nu veți vedea ecranul de blocare a activării când acesta pornește.
Dacă nu aveți acces la contul original al telefonului
Dacă nu ai o modalitate de a te autentifica cu contul original al iPhone-ului, practic ești blocat. Activation Lock este un instrument puternic și eficient și nu îl puteți ocoli. Este important să vă asigurați că telefoanele uzate nu sunt blocate prin iCloud înainte de a le cumpăra.
Unica opțiune care vă rămâne este să contactați Apple. Dacă puteți furniza Apple o dovadă validă de cumpărare, compania poate fi dispusă să deblocheze telefonul pentru dvs. Obțineți o chitanță sau o altă dovadă de achiziție, apoi contactați Apple pentru asistență tehnică pentru a vedea dacă vă pot ajuta.
Toate telefoanele blocate cu iCloud sunt furate?
Doar pentru că un iPhone afișează un mesaj de blocare a activării, asta nu înseamnă neapărat că a fost furat. Este posibil să activați accidental Blocarea activării. Unele situații în care acest lucru s-ar putea întâmpla includ:
- Am uitat să dezactivez Găsește-mi iPhone-ul înainte de a șterge iPhone-ul.
- Ați uitat să vă deconectați de la iCloud înainte de a șterge iPhone-ul.
- Dacă ID-ul dvs. Apple este dezactivat.
În aceste cazuri, veți primi ecranul de blocare a activării atunci când încercați să configurați din nou telefonul. Aceste greșeli sunt oarecum frecvente atunci când cumpărați iPhone-uri uzate.
Blocarea iCloud este, de asemenea, un semn că trebuie să verificați pentru a vedea dacă un iPhone este furat. Dacă cumpărați un iPhone folosit, asigurați-vă că întrebați dacă Activation Lock este dezactivată, iar dacă nu este, nu cumpărați telefonul.
Despre site-urile care promit să iCloud deblocheze un iPhone
Dacă ați căutat pe Google pe acest subiect, probabil că ați întâlnit zeci de site-uri și postări pe forum care susțin că alte companii pot ocoli blocările iCloud. Unii se pot numi deblocări „oficiale”. Orice ar spune, toți sunt escrocherii care caută să obțină bani pentru un serviciu pe care nu îl pot oferi. Singura distanță în jurul unei blocări iCloud este ID-ul Apple original utilizat pentru a activa telefonul.
Aceste servicii care pretind că ocolesc blocările iCloud sunt, în general, fie doar caută să vă ia banii, fie pot fi implicate într-o schemă de fraudă și mai complexă.
Câteva servicii pot ocoli Activation Lock, dar, făcând acest lucru, întrerup conexiunea telefonului dvs. la Apple. Nu veți putea să actualizați sistemul de operare sau să activați din nou telefonul după ștergerea datelor acestuia, printre alte limitări. Acestea sunt dezavantaje destul de mari și este greu de văzut cum merită.
Întrebări frecvente
Cum îmi debloc contul iCloud?
Dacă nu vă puteți conecta la iCloud, resetați-vă parola ID-ului Apple sau recuperați contul Apple. Dacă ID-ul dvs. Apple a fost dezactivat, poate fi necesar să contactați Apple.
Cum dezactivez iCloud pe iPhone-ul meu?
Pentru a dezactiva iCloud pe iPhone, accesați Setări, atingeți-vă numele și atingeți Deconectați-vă. Introdu ID-ul Apple și atinge Dezactivare. Pe iPhone-urile mai vechi, accesați Settings > iCloud > Deconectați-vă > de la iPhone-ul meu.
Cum îmi debloc iPhone-ul?
Pentru a debloca un iPhone blocat de operator, trebuie să contactați operatorul cu informațiile deținătorului contului și numărul IMEI. Operatorii au diferite procese și politici pentru deblocarea telefoanelor.
