Eroarea 502 Bad Gateway este un cod de stare HTTP care înseamnă că un server de pe internet a primit un răspuns nevalid de la un alt server.
502 Erorile Gateway greșite sunt complet independente de configurația dvs. particulară, ceea ce înseamnă că puteți vedea una în orice browser, pe orice sistem de operare și pe orice dispozitiv.
Eroarea 502 Bad Gateway se afișează în fereastra browserului de internet, la fel ca paginile web.
Microsoft nu mai acceptă Internet Explorer și vă recomandă să actualizați la noul browser Edge. Accesați site-ul lor pentru a descărca cea mai nouă versiune.
Cum arată o eroare 502 Bad Gateway?
Gateway-ul 502 Bad poate fi personalizat de fiecare site web. Deși este destul de neobișnuit, diferite servere web descriu această eroare în mod diferit.
Mai jos sunt câteva modalități comune în care le puteți vedea:
- 502 Gateway prost
- 502 Serviciu supraîncărcat temporar
- Eroare 502
- Eroare temporară (502)
- 502 Eroare de proxy
- 502 Eroare de server: serverul a întâmpinat o eroare temporară și nu a putut finaliza solicitarea dvs.
- HTTP 502
- 502. Aceasta este o eroare
- Bad Gateway: serverul proxy a primit un răspuns nevalid de la un server din amonte
- Eroare HTTP 502 - Gateway greșit
Eroarea faimoasă „balenă eșuată” a Twitter, care spune că Twitter a depășit capacitatea este de fapt o eroare 502 Bad Gateway (chiar dacă o eroare 503 ar avea mai mult sens).
O eroare Bad Gateway primită în Windows Update generează un cod de eroare 0x80244021 sau mesajul WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Atunci când serviciile Google, cum ar fi Căutarea Google sau Gmail, se confruntă cu un Gateway 502 Bad Gateway, ele afișează adesea Eroare server, sau uneori doar 502, pe ecran.
Ce cauzează o eroare 502 de gateway greșit?
Erorile Bad Gateway sunt adesea cauzate de probleme între serverele online asupra cărora nu aveți control. Cu toate acestea, uneori, nu există nicio problemă reală, dar browserul dvs. crede că există una datorită unei probleme cu browserul dvs., unei probleme cu echipamentul de rețea la domiciliu sau al unui alt motiv pe care îl controlați.
Serverele web Microsoft IIS oferă adesea mai multe informații despre cauza unei anumite erori 502 Bad Gateway adăugând o cifră suplimentară după 502, ca în eroarea HTTP 502.3 - Serverul web a primit un răspuns nevalid în timp ce acționa ca gateway sau proxy, ceea ce înseamnă Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
O eroare HTTP 502.1 - Eroare de gateway greșită se referă la o problemă de expirare a aplicației CGI și este mai bine să depanați ca o problemă de expirare a gateway-ului 504.
Cum se remediază o eroare 502 de gateway greșit
Eroarea 502 Bad Gateway este adesea o eroare de rețea între serverele de pe internet, ceea ce înseamnă că problema nu ar fi cu computerul sau conexiunea la internet.
Totuși, deoarece este posibil să fie ceva în neregulă din partea dvs., iată câteva remedieri de încercat:
-
Încercați să încărcați din nou adresa URL apăsând F5 sau Ctrl+R (Command+Rpe un Mac) de pe tastatură sau selectând butonul de reîmprospătare/reîncărcare.
Image În timp ce eroarea 502 Bad Gateway indică de obicei o eroare de rețea în afara controlului dvs., aceasta poate fi extrem de temporară. Încercarea din nou a paginii va avea adesea succes.
-
Începeți o nouă sesiune de browser închizând toate ferestrele deschise ale browserului și apoi deschizând una nouă. Apoi încercați să deschideți din nou pagina web.
Este posibil ca eroarea 502 pe care ați primit-o să fi fost din cauza unei probleme pe computerul dvs. care a apărut cândva în timpul utilizării browserului dvs. O simplă repornire a programului browser în sine ar putea rezolva problema.
-
Golgeți memoria cache a browserului. Fișierele învechite sau corupte care sunt stocate de browser-ul dvs. ar putea cauza probleme 502 Bad Gateway.
Image Eliminarea acelor fișiere din cache și încercarea din nou a paginii va rezolva problema dacă aceasta este cauza.
-
Șterge cookie-urile browserului. Din motive similare celor menționate mai sus cu fișierele din cache, ștergerea cookie-urilor stocate ar putea remedia o eroare 502.
Dacă preferați să nu ștergeți toate modulele cookie, puteți încerca mai întâi să eliminați numai acele module cookie legate de site-ul pe care primiți eroarea 502. Cel mai bine este să le eliminați pe toate, dar nu va strica mai întâi să le încercați pe cele care se aplică în mod clar.
Image -
Porniți browserul în modul sigur: Firefox, Chrome, MS Edge sau Internet Explorer. Rularea unui browser în modul sigur înseamnă a-l rula cu setările implicite și fără suplimente sau extensii, inclusiv bare de instrumente.
Image Dacă eroarea 502 nu mai apare atunci când rulați browserul în modul sigur, știți că o anumită extensie sau setare a browserului este cauza problemei. Reveniți la setările implicite ale browserului și/sau dezactivați selectiv extensiile de browser pentru a găsi cauza principală și a remedia definitiv problema.
Modul sigur al unui browser este similar ca idee cu modul sigur din Windows, dar nu este același lucru. Nu trebuie să porniți Windows în modul sigur pentru a rula orice browser în „Modul sigur”.
-
Încercați alt browser. Browserele populare includ Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer și Safari.
Dacă un browser alternativ nu produce o eroare 502 Bad Gateway, acum știți că browserul original este sursa problemei. Presupunând că ați urmat sfaturile de depanare de mai sus, acum ar fi momentul să vă reinstalați browserul și să vedeți dacă aceasta corectează problema.
- Reporniți computerul. Unele probleme temporare cu computerul și modul în care acesta se conectează la rețea ar putea cauza erori 502, mai ales dacă vedeți eroarea pe mai multe site-uri web. În aceste cazuri, o repornire ar ajuta.
-
Reporniți echipamentul de rețea. Problemele cu modemul, routerul, comutatoarele sau alte dispozitive de rețea ar putea cauza 502 Bad Gateway sau alte erori 502. O simplă repornire a acestor dispozitive ar putea ajuta.
Ordinea în care opriți aceste dispozitive nu este deosebit de importantă, dar asigurați-vă că le reporniți din exterior în. Consultați linkul de mai sus pentru ajutor mai detaliat privind repornirea echipamentului dacă aveți nevoie de el.
-
Schimbați-vă serverele DNS, fie pe router, fie pe computer sau dispozitiv. Unele erori Bad Gateway sunt cauzate de probleme temporare cu serverele DNS.
Cu excepția cazului în care le-ați schimbat anterior, serverele DNS pe care le-ați configurat chiar acum sunt probabil cele atribuite automat de ISP-ul dvs. Din fericire, o serie de alte servere DNS sunt disponibile pentru utilizarea dvs. din care puteți alege.
-
Contactarea directă a site-ului web ar putea fi, de asemenea, o idee bună. Este posibil ca, presupunând că sunt de vină, administratorii site-ului web lucrează deja la corectarea cauzei erorii 502 Bad Gateway, dar nu ezitați să le informați despre aceasta.
Majoritatea site-urilor web au conturi de rețele sociale pe care le folosesc pentru a-și susține serviciile. Unii au chiar contacte telefonice și de e-mail.
Dacă bănuiți că un site web este dezactivat pentru toată lumea, în special pentru unul popular, este adesea foarte util să verificați dacă există discuții pe Twitter despre întrerupere. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să căutați websitedown pe Twitter, ca în cnndown sau instagramdown. Există și alte modalități de a vedea dacă un site web nu funcționează dacă rețelele sociale nu sunt de ajutor.
-
Contactați furnizorul dvs. de servicii de internet. Dacă browserul, computerul și rețeaua dvs. funcționează și site-ul web raportează că pagina sau site-ul funcționează pentru ele, problema 502 Bad Gateway ar putea fi cauzată de o problemă de rețea de care ISP-ul dvs. este responsabil.
Consultați Cum să vorbiți cu asistența tehnică pentru sfaturi despre cum să vorbiți cu ISP-ul dvs. despre această problemă.
- Reveniți mai târziu. În acest moment al depanării dvs., mesajul de eroare 502 Bad Gateway este aproape sigur o problemă fie cu ISP-ul dvs., fie cu rețeaua site-ului web - una dintre cele două părți ar putea chiar să fi confirmat acest lucru pentru dvs. dacă i-ați contactat direct. Oricum, nu sunteți singurul care vede eroarea 502 și, prin urmare, va trebui să așteptați până când problema este rezolvată pentru dvs.
