Ce trebuie să știți
- Plasați cursorul peste Cont și liste > selectați Prime Membership > Gestionați abonament > Încheiați calitatea de membru.
- În continuare, selectați Anulați beneficiile mele > Continuați să anulați > Anulați calitatea de membru pentru a confirma.
- Dacă perioada de probă gratuită se încheie și înainte de anulare, aveți trei zile pentru a anula și a solicita o rambursare.
Acest articol explică cum să anulați un abonament Amazon Prime de pe site-ul Amazon pe un browser web.
Cum să ștergeți un cont Amazon
Veți scăpa de contul dvs. Amazon Prime utilizând site-ul web Amazon. Dacă nu v-ați conectat deja, veți fi direcționat să faceți acest lucru atunci când faceți selecții sub Contul dvs. Introduceți informațiile, apoi selectați Conectați-vă. După ce ați terminat, puteți începe procesul de anulare.
-
Treceți cursorul peste Cont și liste și selectați Abonament principal.
Image -
În partea de sus a ecranului, veți vedea o bară de meniu care arată numele membrului, planul înscris, data de reînnoire și opțiunile generale de abonament. Alegeți Gestionați abonamentul.
Image -
Selectați Închideți calitatea de membru.
Image -
Va apărea un ecran care vă reamintește de toate beneficiile dvs. Amazon Prime, cu opțiuni de a-mi reaminte mai târziu, de a-mi anula beneficiile sau de a-mi păstra beneficiile.
- Pentru a continua anularea, selectați Anulați beneficiile mele. Mergeți la Pasul 5 din aceste instrucțiuni.
- Pentru a primi un memento cu trei zile înainte de reînnoirea automată a planului, astfel încât să puteți anula la reînnoire, selectați Amintește-mi mai târziu.
- Pentru a opri complet procesul de anulare, selectați Păstrați-mi beneficiile.
Image -
Veți vedea încă o opțiune pentru a trece la plăți lunare. Selectați Continuați pentru a anula dacă aveți o hotărâre.
Image -
Amazon va afișa o pagină nouă și vă va oferi din nou opțiunea de a vă reaminti mai târziu, de a vă răzgândi și de a vă păstra calitatea de membru sau de a vă anula în continuare abonamentul Prime. Dacă doriți să anulați, selectați Anulați calitatea de membru.
Image
Dacă v-ați înscris pentru o perioadă de încercare gratuită, nu vă veți putea înscrie pentru o altă perioadă de încercare gratuită Prime timp de cel puțin un an.
Cum funcționează rambursările Amazon Prime
După ce Amazon debitează cardul dvs. de credit la sfârșitul unei perioade de încercare gratuită sau la ora normală de reînnoire a abonamentului, aveți trei zile pentru a anula serviciul și a primi o rambursare. O rambursare completă poate fi acordată dacă serviciul Prime nu a fost utilizat, în timp ce rambursările parțiale sunt aplicate dacă ați folosit serviciul în orice moment în timpul ferestrei de anulare de trei zile.
Abonamentele, cum ar fi Prime video sau Prime Music, nu se vor reînnoi odată ce contul dvs. Prime a fost anulat. În plus, spațiul de stocare Prime nelimitat revine la stocarea Amazon Photos și orice tarife de stocare a datelor vor fi aplicate față de spațiul ocupat de fotografiile tale.
Anularea Prime nu afectează contul dvs. de bază Amazon. Veți rămâne un titular de cont care poate folosi toate serviciile Amazon non-Prime.
Folosiți Amazon Storage pentru a examina planurile tarifare și a vă gestiona nevoile de stocare.
Întrebări frecvente
Cum anulez abonamentele la canale TV cu plată de pe Amazon?
Pentru a anula abonamentele la canale TV pe Amazon, conectați-vă pe pagina de gestionare a abonamentelor Prime Video și selectați Anulați canalul de lângă serviciul pe care doriți să îl anulați. Veți avea acces la canal până la sfârșitul perioadei de abonament, dar nu veți primi o rambursare.
Cum anulez o comandă pe Amazon?
Pentru a anula o comandă Amazon, conectați-vă la Amazon și accesați Comenzi, apoi selectați Anulați articole de lângă comandă. Verificați articolele pentru a anula > Anulați articolele verificate.
Când este Amazon Prime Day?
Amazon Prime Day cade la date diferite în fiecare an. În 2022, Amazon Prime Day este 12-13 iulie. În 2011, a fost 21-22 iunie 2021. În 2020, a fost 13-14 octombrie 2020.
