Dacă considerați că sunteți destul de activ pe rețelele de socializare sau pe alte tipuri de comunități online, este posibil să fi experimentat ceea ce mulți utilizatori de internet cunoscători numesc „trolii de internet” sau „fiind trollat”. A fi troleat, sau acțiunea de a fi trolling, este ceva cu care trebuie să ne confruntăm cu toții din ce în ce mai mult pe măsură ce internetul devine mai social.
Ce este Internet Trolling?
În termeni simpli, trolling este atunci când cineva comentează sau răspunde la ceva pe care îl postați, de obicei într-un mod de confruntare care este conceput pentru a genera o reacție puternică, emoțională. Deși mulți oameni folosesc termenul în contexte în care simțul umorului este apreciat, adevărul este că trollingul pe internet poate deveni destul de urât și nu este întotdeauna o problemă de râs.
Dicționarul urban are o grămadă de definiții sub termenul „trolling”, dar prima care apare pare să-l definească cât mai simplu posibil. Așadar, conform definiției cele mai apreciate din Dicționarul Urban pentru „trolling”, acesta poate fi definit ca:
„acțiunea deliberată, (de către un troll – substantiv sau adjectiv), de a face comentarii aleatorii nesolicitate și/sau controversate pe diferite forumuri de internet cu intenția de a provoca o reacție emoțională din partea cititorilor nebănuiți de a se angaja într-un lupta sau cearta."
Wikipedia îl definește ca:
„o persoană care începe să se certe sau supără oamenii pe internet pentru a distrage atenția și a semăna discordie prin postarea de mesaje inflamatorii și digresive, străine sau în afara subiectului într-o comunitate online (cum ar fi un grup de știri, un forum, o cameră de chat, sau blog) cu intenția de a provoca cititorii să afișeze răspunsuri emoționale și să normalizeze discuțiile tangențiale, fie pentru distracția trollului, fie pentru un câștig specific.”
Cei care nu sunt la fel de familiarizați cu definiția din argoul de pe internet a „troll” sau „trolling” s-ar putea gândi automat la creatura mitică din folclorul scandinav. Se știe că trolul mitologic este o creatură urâtă, murdară și furioasă, care trăiește în locuri întunecate, cum ar fi peșteri sau sub poduri, așteaptă să smulgă orice a trecut pentru o masă rapidă.
Trollul de internet este o versiune modernă a versiunii mitologice. Se ascund în spatele ecranelor computerului și fac tot posibilul să provoace probleme pe internet. La fel ca trolul mitologic, trolul de internet este furios și perturbator în toate modurile posibile - adesea fără niciun motiv real.
Unde se întâmplă cel mai rău trolling online
Puteți găsi troli care pândesc aproape în fiecare colț al rețelei sociale. Iată câteva locuri specifice despre care se știe că atrag trolii.
- Comentarii la videoclipurile YouTube: YouTube este renumit pentru că are unele dintre cele mai proaste comentarii din toate timpurile. Aruncă o privire la comentariile oricărui videoclip popular și vei găsi cu siguranță unele dintre cele mai proaste comentarii vreodată. Cu cât un videoclip are mai multe vizionări și comentarii, cu atât va avea probabil și mai multe comentarii troll.
- Comentarii pe blog: Pe unele bloguri populare și site-uri de știri care au activate comentarii, puteți găsi uneori trolli care înjură, numesc și provoacă probleme. Acest lucru este valabil mai ales pentru blogurile care acoperă subiecte controversate sau pentru cele care au tendința de a acumula o mulțime de comentarii de la oameni care doresc să-și împărtășească opiniile lumii.
- Forumuri: Forumurile sunt create pentru a discuta subiecte cu persoane care au aceleași idei, dar din când în când, un troll va veni și va începe să arunce cuvinte negative peste tot. Dacă moderatorii forumului nu le interzic, ceilalți membri vor răspunde adesea și înainte de a vă da seama, firul de discuție este eliminat complet de la subiect și nu devine altceva decât un mare argument fără rost.
- E-mail: Există o mulțime de troli care își iau în mod activ timp și energie pentru a scrie mesaje de e-mail oribile ca răspuns la persoanele cu care nu sunt de acord, au fost ofensați sau pur și simplu primesc dezamăgirea fără niciun motiv semnificativ.
- Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr sau practic orice site de rețea socială: Acum că aproape oricine poate comenta o actualizare de stare, poate răspunde la un tweet, poate conversa într-un firul comunității sau trimiteți o întrebare anonimă, trollingul este absolut peste tot pe care oamenii le pot folosi pentru a interacționa. Instagram este deosebit de proastă deoarece este o platformă foarte publică pe care oamenii o folosesc pentru a posta fotografii cu ei înșiși - invitând pe toată lumea și pe oricine să-și judece apariția în secțiunea de comentarii.
- Rețele sociale anonime: Rețelele sociale anonime acționează practic ca o invitație de a fi urâte, deoarece utilizatorii nu trebuie să-și facă griji că identitățile lor sunt legate de comportamentul lor rău. Își pot elimina furia sau ura fără a suferi consecințele, deoarece se pot ascunde în spatele unui cont de utilizator fără chip și fără nume.
Marcile mari pe Facebook, celebritățile de pe Twitter și adolescenții Tumblr cu mulți adepți se confruntă cu trolling în fiecare zi. Din păcate, pe măsură ce web-ul devine mai social și oamenii pot accesa site-uri sociale oriunde s-ar afla de pe smartphone-urile lor, trolling-ul (și chiar hărțuirea cibernetică) va continua să fie o problemă.
De ce oamenii troll pe internet?
Fiecare troll de pe internet are o poveste de fundal diferită și, prin urmare, motive diferite pentru a simți nevoia să trolezi o comunitate sau un individ pe internet. Se pot simți deprimați, lipsiți de atenție, furioși, triști, geloși, narcisiști sau alte emoții de care s-ar putea să nu fie pe deplin conștienți de care le influențează comportamentul online.
Ceea ce face trollingul atât de ușor este că oricine o poate face și poate fi făcut dintr-un loc sigur, izolat, spre deosebire de interacțiunea personală cu ceilalți. Trolii se pot ascunde în spatele computerelor lor strălucitoare, a numelor de ecran și a avatarurilor lor atunci când ies la troliu după necazuri și, după ce au terminat totul, își pot continua viața reală fără a se confrunta cu consecințe reale. Trollingul îi face pe mulți oameni lași să se simtă mai puternici.
Trata cu trolii
Dacă un troll încearcă să te provoace, ignoră-l. Nu merită timpul tău sau suferința emoțională. Încearcă să nu iei nimic personal și să-ți amintești că comportamentul lor rău nu schimbă cine ești.
Amintiți-vă că o persoană care pare a fi un troll este de fapt cea care suferă într-un fel și încearcă să-și distragă atenția și să se simtă mai bine luând-o pe tine. Dacă poți, încearcă să râzi bine și gândește-te cât de trist este că oamenii chiar simt nevoia să insulte străini completi pe internet.
Dacă vă simțiți suficient de puternic, ați putea chiar să vă gândiți să le răspundeți cu bunătate, complimentând ceva despre ei (cum ar fi fotografia de profil, numele de utilizator etc.). Acesta este ultimul lucru pe care îl vor aștepta de la tine și, deși va trebui să riști să fii din nou trolat, există întotdeauna șansa ca bunătatea ta neașteptată să-i mute într-un mod care să le schimbe comportamentul în bine.
Întrebări frecvente
Cât de răspândit este trollingul pe internet?
Este foarte comun. Un sondaj indică faptul că 41% dintre adulții din SUA s-au confruntat cu hărțuirea online. Sondajul mai arată că 66 la sută dintre cei chestionați au observat un comportament de trolling față de ceilalți.
Cum pot filtra și preveni trollingul pe Twitter?
Puteți să anulați urmărirea sau să dezactivați sunetul utilizatorilor sau să blocați complet utilizatorii Twitter. Funcția Twitter Safety Mode este un alt instrument pe care ați putea să îl utilizați. Dacă acest instrument vă este disponibil din Setări de confidențialitate și siguranță, puteți bloca temporar un utilizator pentru postarea de tweet-uri hărțuitoare.
