Ce trebuie să știți
- Navigați la pagina de stare a sistemului Apple și localizați iCloud Mail în listă. Dacă cercul de lângă acesta este verde, iCloud Mail rulează normal.
- Dacă linkul este albastru, selectați-l pentru mai multe informații despre o problemă recentă care a făcut ca e-mailul iCloud să nu mai funcționeze.
- Pentru a raporta o problemă, deschideți formularul de feedback iCloud, completați detaliile, alegeți Tip de feedback > Mail și alegeți Trimiteți feedback.
Acest articol explică cum să verificați starea sistemului iCloud dacă iCloud Mail nu funcționează, de exemplu, dacă nu vă puteți autentifica, trimite sau primi e-mailuri sau întâmpinați probleme.
Verificați starea sistemului iCloud
Este ușor și rapid să verifici starea sistemului iCloud
-
Deschide pagina de stare a sistemului Apple.
Image -
Găsiți iCloud Mail în listă.
Image - Dacă cercul de lângă acesta este verde, atunci Apple raportează că iCloud Mail rulează normal de la capăt și ar trebui să fie complet disponibil pentru tine. Dacă linkul este albastru, selectați-l pentru mai multe informații despre o problemă recentă care a făcut ca e-mailul iCloud să nu mai funcționeze.
Cum să raportați o problemă de e-mail iCloud
Dacă problema dvs. nu este listată, raportați-o la Apple:
-
Deschideți formularul de feedback iCloud.
Image -
Introduceți numele și adresa de e-mail în primele două casete de text.
Introducerea adresei dvs. de e-mail este opțională, dar oferă Apple o modalitate de a răspunde dacă au nevoie de mai multe informații sau au informații de partajat.
- Pune un rezumat pe un rând al problemei de e-mail iCloud în câmpul Subiect.
- Alegeți Tipul de feedback > E-mail.
- Include cât mai multe detalii posibil în zona Comentarii: de ce crezi că iCloud Mail nu funcționează, ce ai încercat deja, ce făceai când ai observat problema și ceea ce te așteptai să se întâmple nu sa întâmplat.
-
Completați câmpurile rămase din formularul de feedback și alegeți Trimiteți feedback.
Image
